Veel gebruikers hebben onlangs gemeld dat ze zich niet kunnen aanmelden bij de Steam-app, noch vanuit de desktop-applicatie, noch vanuit de browser. Het geeft een foutmelding dat er in korte tijd te veel inlogfouten zijn geweest van uw netwerk. Het maakte de gebruikers teleurgesteld toen ze er niets aan konden doen.
Er kunnen veel redenen zijn waarom deze fout optreedt tijdens het inloggen op de Steam-app en we hebben er een paar opgesomd.
ADVERTENTIE
- Probleem met netwerkverbinding.
- Instabiele internetverbinding.
- Beschadigde browsergegevens.
- Steam-inloggegevens gewijzigd.
Als een gebruiker ook een dergelijk type fout ervaart, hebben we een paar oplossingen samengesteld die: de gebruiker zeker helpen bij het oplossen van deze fout en in staat zijn om in te loggen op de Steam-app weer met succes.
Inhoudsopgave
Fix 1 - Reset het Steam-accountwachtwoord
Als er een wijziging is in de inloggegevens van het Steam-account, is het mogelijk dat een dergelijke fout optreedt. Als gevolg hiervan is het beter om het wachtwoord van je Steam-account te wijzigen via de onderstaande stappen.
Stap 1: Openen Stoom App van de Begin menu in het Windows-systeem door op de ramen toets en klikken Alle apps.
Stap 2: Scroll door de lijst met apps en klik op de Stoom map om deze uit te vouwen en selecteer Stoom om het te lanceren.
Stap 3: Klik in het Steam-app-venster op LOGIN MET EEN BESTAAND ACCOUNT om naar de inlogpagina te gaan.
Stap 4: Klik vervolgens op IK KAN NIET AANMELDEN… doorgaan.
ADVERTENTIE
OPMERKING: Als u gebruik maakt van Stoom van een webbrowser, dan Klik hier om op een nieuw tabblad naar de inlogpagina op Steam te gaan.
Dan klikken uw wachtwoord vergeten? onder de knop Aanmelden, die u naar de Steam Support-pagina brengt, zoals hieronder weergegeven.
Stap 5: Selecteer Ik ben de naam of het wachtwoord van mijn Steam-account vergeten uit de lijst met opties op de Steam Support-pagina.
Stap 6: Voer vervolgens het e-mailadres of telefoonnummer in en voer de reCAPTCHA-test uit "Ik ben geen robot” en klik op Zoekopdracht knop om de Steam-accountnaam te krijgen.
Stap 7: Klik vervolgens op E-mail een accountverificatiecode naar s***[e-mail beveiligd] en het Steam-ondersteuningsteam stuurt een verificatiecode naar het door u ingevoerde e-mailadres.
Stap 8: Ga naar je e-mailinbox en open de e-mail met de verificatiecode die is verzonden door het Steam-ondersteuningsteam.
Stap 9: Klik op de HERSTEL HERSTEL knop in de e-mail zoals hieronder weergegeven.
ADVERTENTIE
Stap 10: Voer op de pagina Wachtwoord wijzigen het nieuwe wachtwoord in onder Verander mijn wachtwoord en voer ook hetzelfde wachtwoord opnieuw in onder Voer uw nieuwe wachtwoord opnieuw in.
Stap 11: Klik ten slotte op Wijzig wachtwoord.
Stap 12: Nu wordt uw wachtwoord bijgewerkt en weergegeven op de pagina.
Stap 13: Ga naar de Steam-app en log in met het nieuw aangemaakte wachtwoord.
Ik hoop dat je normaal kunt inloggen op de Steam-app.
Fix 2 - Browsegeschiedenis en gegevens van de browser verwijderen of wissen
Soms, als er corrupte gegevens in de browser zijn, ofwel cookiegegevens of browsegeschiedenisgegevens, veroorzaakt dit deze fout tijdens het inloggen op Steam-account. Daarom raden we onze gebruikers aan om hun browsegeschiedenis in hun respectievelijke browsers te wissen.
Hier zijn een paar stappen om dit te doen.
Stap 1: Openen Google Chrome op uw systeem door op de ramen toets en typen google chrome.
Stap 2: Selecteer Google Chrome uit de zoekresultaten zoals hieronder weergegeven.
ADVERTENTIE
Stap 3: Klik in het Google Chrome-venster op drie verticale stippen (Toon meer opties) zoals hieronder weergegeven.
Stap 4: Selecteer vervolgens Instellingen van de lijst.
Stap 5: Klik op Veiligheid en privacy in het menu aan de linkerkant van Instellingen.
Stap 6: Selecteer Internetgeschiedenis wissen zoals hieronder weergegeven.
Stap 7: Zorg ervoor dat Altijd is geselecteerd als Tijdsbestek.
Stap 7: Vink alle drie de selectievakjes aan en klik op Verwijder gegevens zoals hieronder weergegeven.
ADVERTENTIE
Stap 8: Nu is de browsegeschiedenis verwijderd.
Stap 9: Sluit de browser op het systeem.
Probeer nu in te loggen op de Steam-app en kijk of dit zonder problemen kan.
Hoop dat dit het probleem heeft opgelost.
Fix 3 - Controleer uw internetverbinding
Wanneer er een onstabiele internetverbinding op het systeem is, treden er vaak inlogproblemen op in de applicatie die internettoegang nodig heeft. Het is daarom aan te raden om uw internetverbinding te controleren.
Hieronder staan de stappen om een stabiele internetverbinding te garanderen.
- Start uw wifi-router één keer opnieuw op als u wifi gebruikt.
- Als u Ethernet gebruikt, koppelt u de kabel los van het systeem, wacht u enige tijd en steekt u de stekker er weer in.
- Controleer nu of de internetverbinding stabiel is. Neem anders contact op met uw internetprovider.
Hoop dat dit het probleem heeft opgelost.
Bedankt voor het lezen! Laat ons hieronder opmerkingen achter als er verduidelijking nodig is.