FIX: Sony Smart TV maakt geen verbinding met YouTube

Sony's smart-tv met het Android TV-besturingssysteem wordt vooraf geïnstalleerd met de YouTube-app. Gebruikers kunnen hun favoriete YouTube-video op tv streamen nadat ze verbinding hebben gemaakt met de tv. Sommige gebruikers hebben echter gemeld dat Sony Smart TV geen verbinding maakt met YouTube.

Het probleem treedt op tijdens het starten van de YouTube-app. De app loopt vast en toont een oneindig laadscherm. Deze fout kan worden veroorzaakt door een storing in de app of Sony TV.

In dit artikel hebben we de best mogelijke oplossingen vermeld om het probleem met de YouTube-app op te lossen die niet werkt met Sony Smart TV.

Problemen met YouTube met Sony Smart TV oplossen

1. Controleer op servicefout

1. Zorg ervoor dat het probleem niet bij de YouTube-service ligt voordat u probeert het probleem op te lossen.
2. Start de YouTube-app op je smartphone of open deze vanaf de computer.
3. Probeer een video af te spelen en controleer of de streaming goed werkt. Als het probleem zich blijft voordoen op verschillende apparaten, kun je alleen wachten tot YouTube het probleem heeft opgelost.
4. Als YouTube werkt op je smartphone en pc, volg dan de volgende reeks tips voor probleemoplossing.

---

2. Uit- en inschakelen

1. Een eenvoudige oplossing voor dit probleem is het in- en uitschakelen van de tv.
2. Als je voelt dat de YouTube-app vastloopt of vastzit, druk je op de uit-knop van je tv.
3. Zet de tv aan en controleer of de YouTube-app werkt zonder te bevriezen.

Browsercache wissen

1. Als het probleem zich blijft voordoen, probeert u de browsercache te wissen.
2. Ga op je tv naar je browser.
3. Open Browser instellingen.
4. Selecteer Verwijder cookies. Afhankelijk van uw browser heeft u mogelijk andere opties op het scherm.
5. Start YouTube en controleer op eventuele verbeteringen.

---

3. Persoonlijke gegevens resetten

1. Het resetten van de persoonlijke informatie lijkt voor veel gebruikers te hebben gewerkt.
2. Zet je televisie aan.
3. Druk op de afstandsbediening op de Thuis knop.
4. Ga naar Instellingen.
5. Navigeren naar Opgericht en selecteer Klantenservice.
6. Scroll naar beneden en selecteer Persoonlijke informatie initialiseren keuze.
7. Hiermee worden alle persoonlijke gegevens opnieuw ingesteld en logt u uit bij al uw accounts.
8. Start de YouTube-app opnieuw en log in met je gebruikersnaam en wachtwoord.
9. De YouTube-app zou nu zonder problemen moeten werken.

---

4. Fabrieksreset Sony smart-tv

1. Als het probleem zich blijft voordoen, moet u mogelijk de Sony Smart TV terugzetten naar de fabrieksinstellingen. Hoewel deze oplossing het probleem lijkt te hebben opgelost, worden alle persoonlijke gegevens en instellingen verwijderd.
2. Druk op de Home-knop op de afstandsbediening.
3. Ga naar Instellingen.
4. Onder Systeem instellingen, selecteer Algemene instellingen.
5. Selecteer Fabrieksinstellingen.
6. Ga verder met het terugzetten naar de fabrieksinstellingen van Android TV. Het resetproces kan enkele minuten duren.
7. Zodra de tv opnieuw is opgestart, start u de YouTube-app en logt u in.
8. De YouTube-app begint te werken. Zorg ervoor dat u de voorkeuren voor aangepaste weergave, audio-instelling en opgeslagen kanalen opnieuw instelt.

---

5. Tv-firmware bijwerken

1. Zorg ervoor dat de nieuwste firmware voor uw Sony smart-tv is geïnstalleerd.
2. Nieuwe firmware-updates bevatten bugfixes en nieuwe functies.
3. Zorg ervoor dat u de nieuwste firmware hebt geïnstalleerd via Instellingen.

VERWANT:

• Beste OLED-tv's voor kristalhelder beeld
• Beste streaming-sticks voor je tv