Gmail is de e-mailservice van Google die elke dag over de hele wereld door mensen wordt gebruikt voor communicatie. Maar de laatste tijd hebben veel gebruikers gemeld dat ze e-mails kunnen verzenden, maar geen e-mails ontvangen in hun Gmail-account.
Mogelijke oorzaken voor dit probleem dat Gmail geen e-mails ontvangt, zijn als volgt:
ADVERTENTIE
- Problemen met de back-end Gmail-server
- Het bericht is vastgelopen in de outbox van de afzender
- Volledige opslag in Google-account
- Er wordt een e-mailfilter gebruikt dat specifieke berichten naar een andere map leidt
Als deze fout van het niet ontvangen van e-mails in Gmail je verontrust, lees dan dit artikel. Hier hebben we enkele oplossingen vermeld die u kunnen helpen deze fout met uw Gmail-account op te lossen.
Inhoudsopgave
Fix 1 - Controleer uw Gmail-opslag
Als u al heel lang een Google-account gebruikt, bestaat de kans dat de opslagruimte van uw Google-account de maximale limiet heeft bereikt of vol is.
We weten dat u 15 GB gratis opslagruimte krijgt bij Google, die wordt gedeeld tussen de apparaten en services zoals Google Drive, Contacten, Agenda, Foto's, enzovoort. Als deze opslagruimte vol is, kunt u geen e-mails ontvangen. De enige optie die u heeft, is om enkele items uit uw Google Drive te verwijderen of te upgraden naar een nieuw opslagplan.
Volg de onderstaande stappen om e-mails te verwijderen:
1. Open je Gmail account met uw e-mails.
2. Rekening de vakken naast de e-mailberichten die u wilt verwijderen.
3. Tik op de prullenbak icoon op de top.
4. Blader in het linkerdeelvenster omlaag naar de map met de naam Bak.
5. Klik aan de rechterkant op Lege prullenbak nu om alle e-mailitems uit uw prullenbak te wissen.
ADVERTENTIE
Als u wilt upgraden met meer opslagruimte, voert u de onderstaande stappen uit:
1. Open Google Drive.
2. Klik in het linkerdeelvenster op de Opslag kopen knop onder de Opslag rubriek.
3. Kies de plan vanaf uw vereiste.
4. Voltooi de betaling proces om de opslagcapaciteit van uw Google-account te vergroten.
Controleer of je e-mails kunt ontvangen nadat je e-mails hebt verwijderd of je Google-opslag hebt geüpgraded.
Fix 2 - E-mail doorsturen uitschakelen
Als u het doorsturen van e-mail hebt ingeschakeld om dezelfde kopie van e-mails in verschillende accounts te ontvangen, kan dit: deze fout veroorzaken met uw primaire Gmail-account waar u geen e-mail kunt ontvangen berichten.
1. Open je Gmail rekening.
2. Klik op de Instellingen (tandwielvormig) pictogram in Gmail.
3. Klik vervolgens op de Alle instellingen bekijken knop.
ADVERTENTIE
4. Selecteer de Doorsturen en POP/IMAP tabblad hier.
5. In de Doorsturen sectie, selecteer de optie Schakel doorsturen uit.
6. Klik nu op de Wijzigingen opslaan om deze instellingen toe te passen.
7. Controleer of dit heeft geholpen bij het oplossen van het probleem met het ontvangen van e-mails.
Fix 3 - Wis alle e-mailfilters
Gmail-gebruikers maken gebruik van filters om hun accounts te beschermen tegen het ontvangen van onnodige spam-e-mails. Het toepassen van veel filters kan er ook voor zorgen dat sommige belangrijke e-mails niet worden ontvangen.
1. Ga naar je Gmail rekening.
2. Druk op Instellingen icoon en klik vervolgens op de Alle instellingen bekijken knop.
3. Ga naar de Filtersen geblokkeerde adressen tabblad.
4. Selecteer de filters hierbij controleren de doos ernaast.
ADVERTENTIE
5. Klik vervolgens op de Verwijderen om deze filters te verwijderen.
6. Controleer of u e-mails kunt ontvangen.
Fix 4 - Schakel over naar een andere webbrowser
Als de bovenstaande oplossingen niet hebben geholpen bij het oplossen van het probleem dat Gmail geen e-mails ontvangt, probeer dan uw Gmail-account te openen met een andere browser dan de browser die momenteel wordt gebruikt. Controleer of het probleem zich nog steeds voordoet of niet.
Google raadt het gebruik van Google Chrome aan voor de beste ervaring tijdens het gebruik van de verschillende services. Als u Gmail in een andere browser gebruikt, probeer dan over te schakelen naar Google Chrome en controleer of u e-mails kunt ontvangen in uw Gmail-account.
Bedankt voor het lezen.
We gaan ervan uit dat dit artikel informatief genoeg is geweest om u te helpen het probleem op te lossen dat u geen e-mail ontvangt in uw Gmail-account. Reageer en laat ons de oplossing weten die in uw geval werkte.
