Oplossing: Microsoft Teams-camera wordt niet gedetecteerd en werkt niet

Microsoftteams is een samenwerkingstool van Microsoft die een platform biedt voor communicatie zoals chats en video, het delen van bestanden en conferenties tussen gebruikers. Veel gebruikers hebben gemerkt dat de camera plotseling niet meer werkt met Microsoft Teams, waardoor ze niet meer kunnen deelnemen aan videoconferentiegesprekken.

Als u met dit probleem wordt geconfronteerd waarbij Teams de camera niet kan detecteren, hebt u het juiste artikel bereikt. In dit artikel hebben we een aantal methoden voor probleemoplossing opgesomd die u kunnen helpen dit probleem op te lossen dat niet werkt met MS Teams op uw pc met Windows 11/10. Voordat u verdergaat met de oplossingen in het artikel, raden we u aan de tijdelijke oplossingen te proberen om te zien of ze het probleem voor u kunnen oplossen.

Tijdelijke oplossingen

1. Herstarten uw systeem en controleer of het probleem is opgelost.

2. Ontslag nemen Microsoft Teams volledig met behulp van het pictogram in het systeemvak aan de rechterkant van de taakbalk. Start opnieuw en controleer of het cameraprobleem is opgelost.

3. Als u een externe via USB aangesloten camera gebruikt, loskoppelen het uit het systeem en sluit hem weer aan nog een keer. Controleer of dit het cameraprobleem met Teams oplost.

4. Open de standaard Camera app en controleer of het werkt om er zeker van te zijn dat de camera werkt. Als het niet werkt, betekent dit dat er andere problemen zijn die moeten worden opgelost.

4. Voor het geval je het hebt Beveiligingssoftware van derden geïnstalleerd op uw pc, probeer dan uitschakelen het tijdelijk om te controleren of het het probleem helpt oplossen.

5. Controleer of er een is andere applicatie zoals Skype, Discord of Zoom draaien op uw systeem dat de controle over de camera overneemt. Poging uitdoen deze applicaties en controleer of de camera werkt met Teams.

Fix 1 - Installeer het camerastuurprogramma opnieuw

1. Druk op de ramen toets en type Apparaat beheerder in het zoekvak.

2. Selecteer Apparaat beheerder in de weergegeven zoekresultaten.

3. Uitbreiden Camera's in de Apparaat beheerder om de verschillende beschikbare camera's te zien. Merk op dat het onder elke sectie kan staan. Blijf gewoon uitbreiden en controleer het camera-apparaat om erachter te komen waar het zich bevindt.

4. Als je het eenmaal hebt gevonden, Klik met de rechtermuisknop op het camera-apparaat en kies Apparaat verwijderen optie.

5. In het venster dat opent, rekening het vak ernaast Poging om het stuurprogramma voor dit apparaat te verwijderen.

6. Klik vervolgens op Verwijderen om het stuurprogramma van uw systeem te verwijderen.

7. Klik op de Actie menu bovenaan de Apparaat beheerder.

8. Selecteer Scannen op hardwarewijzigingen.

9. Het zal alle ontbrekende stuurprogramma's scannen en installeren. De camera gaat nu werken met Teams.

Fix 2 - Privacy-instellingen inschakelen

Instellingen wijzigen om cameratoegang toe te staan

1. Druk gewoon op de Ramen en R toetsen tegelijk om de. te openen Rennen dialoog.

2. Type ms-instellingen: privacy en klik op Oke openen Privacy& Beveiliging Instellingen.

3. Zoek de App-machtigingen sectie.

4. Klik hier op Camera om de instellingen met betrekking tot de camera te openen.

5. Aanzetten de schakelaar die hoort bij Cameratoegang.

6. Onder de sectie Geef apps toegang tot je camera, zoeken Microsoft Teams.

7. Zorg ervoor dat de schakelaar die is gekoppeld aan Microsoft Teams is draaide zich omAan.

8. Ook, aanzetten de schakelaar naast Geef desktop-apps toegang tot je camera.

9. Controleer of je via Teams toegang hebt tot de camera.

Instellingen wijzigen om toegang tot microfoon toe te staan

1. Presteren Stappen 1 -3 zoals hierboven.

2. Klik op Microfoon in de App-machtigingen sectie.

3. Controleer of de schakelaar naast Microfoontoegang is draaide zich omAan.

4. In de sectie Geef apps toegang tot je microfoon, aanzettende schakelaar die hoort bij Microsoft Teams.

5. Aanzettende schakelaar naast Geef desktop-apps toegang tot je microfoon.

6. Controleer of het cameraprobleem met Teams is opgelost.

Fix 3 - Camera-instellingen configureren in Microsoft Teams

1. Open Microsoft Teams.

2. Start een vergadering met een gekozen contact.

3. In de Teamsvergadering venster, klik op de drieverticale stippen rechtsboven en kies Apparaatinstellingen.

4. In de Apparaat instellingen paneel dat opent, zorg ervoor dat u de. selecteert juiste apparaat in de Camera sectie.

5. Voer een testoproep uit en controleer of de camera werkt met Teams.

Fix 4 - Schakel extra apparaten uit

Als je systeem meerdere camera's heeft, probeer dan de USB-camera uit te schakelen om te controleren of Teams werkt met de ingebouwde camera van het systeem. Als u de USB-camera wilt gebruiken, kunt u de ingebouwde camera uitschakelen en controleren of het probleem is opgelost.

1. om de. te openen Rennen dialoog gebruik de Ramen en R toetsen combinatie.

2. Type devmgmt.msc om de te openen Apparaat beheerder.

3. Vouw de. uit Camera's Afdeling.

4. Klik met de rechtermuisknop op de apparaat die u wilt uitschakelen en kies Apparaat uitschakelen.

5. Klik op Ja om het uitschakelen van het apparaat te bevestigen.

6. Open Teams en probeer een videogesprek te voeren om te controleren of de andere camera nu werkt.

Fix 5 - Camerastuurprogramma bijwerken

1. Open Uitvoeren (Windows + R) en typ devmgmt.msc openen Apparaat beheerder.

2. Klik op de pijl naast Camera's om het uit te breiden.

3. Klik met de rechtermuisknop op de camera en kies Stuurprogramma bijwerken.

4. In de Stuurprogramma's bijwerken venster voor de camera die opent, klik op Automatisch zoeken naar stuurprogramma's.

5. Windows zoekt naar stuurprogramma's en installeert deze als er nieuwe updates zijn.

6. Je camera zou nu na de update moeten werken met de Teams-app.

Fix 6 - Update teams

1. Start de Microsoftteams app.

2. Klik op de drie horizontale stippen naast je profiel icoon.

3. Kiezen Instellingen in het menu dat verschijnt.

4. Klik op Over teams linksonder in de Instellingen scherm.

5. Zodra je klikt, zul je zien dat het start controleren op updates naar Teams. Als er updates zijn, worden deze geïnstalleerd.

6. Opnieuw starten de Teams-app en controleer of het cameraprobleem is opgelost.

Fix 7 - Teams opnieuw installeren

1. druk op Windows + R en typ ms-instellingen: apps-functies openen Apps & functies Instellingen.

2. bevind zich Microsoft Teams in de App-lijst.

3. Klik op de drie verticale stippen geassocieerd met Microsoft Teams en selecteer Verwijderen.

4. Klik in de bevestiging op Verwijderen nog een keer.

5. Wacht tot de toepassing volledig is verwijderd.

6. Herstarten jouw systeem.

7. Downloadende nieuwste versie van Microsoft Teams.

8. Gebruik het installatieprogramma en volg de instructies op het scherm om de installatie van Teams te voltooien.

9. Start Teams en log in met uw inloggegevens. Controleer of de camera werkt.

Fix 8 - Voer de probleemoplosser voor hardware en apparaten uit

1. Druk op de ramen toets en type opdrachtprompt in het zoekvak.

2. Klik met de rechtermuisknop Aan OpdrachtSnel in het resultaat en selecteer Als administrator uitvoeren.

3. Wanneer gevraagd door Gebruikersaccount controle, Klik op Ja toestemmingen te verlenen.

4. Typ het onderstaande commando en druk op Binnenkomen.

msdt.exe -id DeviceDiagnostic

5. Probleemoplosser voor hardware en apparaten opent zich. Klik hier op Volgende om het probleemoplossingsproces te starten.

6. Wacht tot de probleemoplosser problemen met apparaten en hardware heeft gevonden en opgelost. Als er problemen zijn, worden deze automatisch opgelost wanneer de probleemoplossing is voltooid.

7. Open Teams en controleer of de camera werkt met videogesprekken.

Fix 9 - Controleer op Windows Update

1. druk op Windows + R openen Rennen.

2. Type ms-instellingen: windowsupdate en raak Binnenkomen openen Windows Update in Instellingen.

3. Klik hier op de Controleren op updates knop.

4. Windows controleert of er nieuwe updates beschikbaar zijn. Indien aanwezig, worden ze gedownload en op uw pc geïnstalleerd.

5. Herstarten uw pc zodra Windows is bijgewerkt naar de nieuwste versie.

6. Open Teams en controleer of de camera werkt tijdens een videogesprek.

Fix 10 - Gebruik de browser

Als geen van de bovenstaande oplossingen het probleem voor u heeft opgelost, gebruik dan de webversie van Teams om de vergadering bij te wonen.

1. Ga naar teamsop het web met uw browser.

2. Log in met uw gebruikersgegevens.

3. Klik op de link Gebruik in plaats daarvan de web-app.

4. Selecteer nu Chatten in het linkerdeelvenster.

5. Kies een contact uit de lijst en begin a video-oproep de... gebruiken Video-oproep knop.

6. U ziet een melding om cameratoegang tot de browser toestaan. Klik op de Toestaan knop.

7. Camera moet nu werken met Teams-oproep op internet.

Als de browser geen toestemming heeft gevraagd, moet u de instellingen voor de specifieke browser configureren.

Google Chrome

1. Type chrome://instellingen/privacy in de adresbalk van Chrome.

2. Klik op Site-instellingen in de Veiligheid en privacy gedeelte aan de rechterkant.

3. Ga naar de Rechten sectie. Selecteer Camera om de camerarechten te wijzigen.

4. Klik hier op de MicrosoftTeams-site koppeling.

5. Gebruik de vervolgkeuzelijst naast Camera en kies Toestaan.

6. Zorg ervoor dat de Microfoon wordt ook toegang verleend. Een camera met een ingebouwde microfoon heeft toegangsrechten nodig.

Microsoft Edge

1. In het adresbalktype van de Edge-browser edge://instellingen/inhoud naar de gaan Cookies en sitetoestemmingen Instellingen.

2. Selecteer aan de rechterkant Alle sites onder de Sitemachtigingen sectie.

3. Kies de Microsoft Teams-site in de lijst met locaties.

4. Zorg ervoor dat u selecteert Toestaan in de vervolgkeuzelijst naast Camera en Microfoon.

Dat is het!

Camera werkt nu met Teams-videogesprek zonder problemen te veroorzaken. We hopen dat dit artikel informatief genoeg is geweest om het probleem met de Teams-camera voor u op te lossen. Laat ons de oplossing weten die voor u heeft gewerkt in de onderstaande opmerkingen.