Skype blijft crashen op Windows 11? Dit is wat je moet doen

Er is geen introductie nodig voor Skype, een van de meest populaire toepassingen voor videoconferenties die beschikbaar is en vooraf is geïnstalleerd op alle Windows-systemen.

Skype is toegankelijk vanaf een computer, telefoon of tablet. Het is volledig gratis te gebruiken en vrij eenvoudig te installeren. Het heeft echter zijn voor- en nadelen, net als elke andere toepassing.

Mensen over de hele wereld gebruiken het om verbonden te blijven en sneller dan ooit videochats te maken, maar de laatste tijd lijkt het erop dat Skype voor veel van zijn gebruikers onverwacht crasht.

Wanneer je midden in een dringende oproep zit, wordt dit probleem nog ernstiger, maar maak je geen zorgen, we hebben een lijst samengesteld met oplossingen die u kunt volgen om Skype te repareren en weer aan de gang te krijgen. Sta ons toe eerst uit te leggen waardoor app-crashes worden veroorzaakt voordat we verder gaan met de fixes zelf.

Waarom crashen apps op Windows 11?

Een groot aantal klanten heeft frequente crashes gemeld bij een poging om de Microsoft Skype-app te gebruiken, evenals: andere communicatie-apps, aanraaktoetsenborden, instellingen of andere populaire toepassingen, waardoor het moeilijk is om de computer.

Door Microsoft ontwikkelde applicaties, zoals Snipping Tool of Skype, zijn gevoelig voor crashes. Met name voor Skype, dat is bijgewerkt voor Windows 11 met een nieuwe look en aanpak, stort het gewoon in nadat het digitale certificaat van Microsoft is verlopen.

Een fout in verband met een verlopen digitaal certificaat lijkt de oorzaak van het probleem te zijn. Als gevolg hiervan zal elke software die afhankelijk is van dat onbekende digitale certificaat, als gevolg daarvan crashen.

Naast compatibiliteitsproblemen, beschadigde gegevens en potentieel gevaarlijke software die is gedownload, zijn er verschillende andere redenen waarom Skype regelmatig crasht.

Hoewel er op dit moment geen officiële patch beschikbaar is, heeft Microsoft de rapporten van gebruikers gevalideerd in een update naar de Feedback Hub, waarbij ze opmerken dat ze op de hoogte zijn van een probleem met Windows 11 en zullen werken aan een oplossing.

Het is altijd een goed idee om de pagina Skype-blogs te bekijken voor aanvullende informatie over bugs, nieuwe functies en mogelijke oplossingen voor onbekende fouten.

Wat kan ik doen als Skype continu crasht op Windows 11?

1. Reset de app

1. druk de ramen toets + I om de te openen Instellingen venster en klik op Apps gevolgd door Apps en functies.
   
2. Als je eenmaal binnen bent in de Apps en functies venster, zoek naar de Skype app door het in de zoekbalk te typen en op het menu met drie stippen te klikken, gevolgd door Geavanceerde mogelijkheden.
   
3. Scroll naar beneden tot je de. vindt Resetten sectie en klik vervolgens op de Resetten knop.
   

Wanneer u de Skype-toepassing opnieuw instelt, verliest u alle gegevens die eerder in het programma waren opgeslagen. Daarom raden we u aan een back-up te maken van belangrijke gegevens voordat u begint met het resetten van uw apparaat.

2. Windows-probleemoplosser uitvoeren

1. druk de ramen toets + I om de te openen Instellingen app en navigeer naar Systeem in het linkerdeelvenster gevolgd door Problemen oplossen vanaf de rechterkant.
   
2. Als je eenmaal binnen bent, Problemen oplossen menu, klik op de Andere probleemoplossers optie.
   
3. Scroll nu naar beneden totdat je de tegenkomt Windows Store-apps probleemoplosser en klik op Loop ernaast.
   

Zodra de probleemoplosser stopt met zoeken naar fouten, wordt de exacte bug weergegeven die is opgetreden en hoe u deze kunt oplossen. Zorg ervoor dat u de weergegeven instructies stap voor stap volgt.

3. Installeer het Media Feature Pack voor Windows 11 N

1. druk de ramen toets + I om de te openen Instellingen app en navigeer naar Apps in het linkerdeelvenster gevolgd door Optionele functies vanaf de rechterkant.
   
2. Klik nu op Bekijk functies naast de Een optionele functie toevoegen optie.
   
3. Zoeken naar Mediafunctiepakket in de zoekbalk, selecteer het en klik op Volgende, gevolgd door Installeren.
   

Merk op dat de functie alleen beschikbaar is voor de Windows 11 N-versie, aangezien de andere versies deze al standaard hebben geïnstalleerd samen met andere media-applicaties.

4. Skype opnieuw installeren

1. druk de ramen toets + I om de te openen Instellingen venster en klik op Apps gevolgd door Apps en functies.
2. Als je eenmaal binnen bent in de Apps en functies venster, zoek naar de Skype app door het in de zoekbalk te typen en op het menu met drie stippen te klikken, gevolgd door de Verwijderen knop.
   

Ga nu terug naar uw browser en zoek naar de Skype-toepassing, download deze vervolgens terug en volg de instructies die u krijgt.

Is Microsoft Teams beter dan Skype?

In wezen hetzelfde als Skype voor Bedrijven Online, voegt Microsoft Teams een aantal nieuwe en verbeterde mogelijkheden toe om organisaties beter samen te laten werken en productiever te maken.

Microsoft heeft aanzienlijke middelen geïnvesteerd om ervoor te zorgen dat Teams functiepariteit biedt met Skype voor Bedrijven Online. De app biedt dezelfde video- en chatfuncties als voorheen, maar gaat verder door het faciliteren van effectievere groepsinteracties, inclusief sociale netwerkelementen.

Gebruikers kunnen meldingen, vermeldingen en opmerkingen ontvangen en rich media-inhoud, GIF's en emoji's in hun chats opnemen. Ze kunnen ook berichten naar andere gebruikers sturen.

Bovendien is de nauwe integratie met Office 365-programma's zoals Word, Excel en Yammer een ander belangrijk voordeel dat Teams heeft ten opzichte van Skype voor Bedrijven Online.

Hierdoor hebben gebruikers snel toegang tot de bestanden, mensen en apps die ze nodig hebben om op een efficiënte manier binnen hun groepen te werken. Deze sterke werkrelatie stroomlijnt procedures en bespaart tijd voor het personeel.

Als u Skype gebruikt, kan het moeilijk zijn om de informatie te vinden die u zoekt, omdat de service geen geavanceerde archief- of zoekopties heeft. Microsoft Teams biedt geavanceerde zoekfuncties, permanente chats en bladwijzers om het leven van teamleden en beheerders gemakkelijker te maken.

Voor meer informatie en details over hoe Teams zich verhoudt naast Skype, bekijk ons ​​artikel met een volledige vergelijking tussen de twee ten opzichte van Windows 11.

Als alternatief, als u geïnteresseerd bent om te weten welke andere functies zijn vervangen of helemaal in de vergetelheid zijn geraakt, bekijk onze post over apps die door Microsoft zijn verwijderd in Windows 11.

En tot slot, om je expertise over het besturingssysteem te voltooien, wil je: lees wat de prestatieverschillen zijn tussen Windows 10 en Windows 11 evenals wat de beste functies zijn in de laatste.

Laat ons in de opmerkingen hieronder weten welke oplossing het beste voor u werkte en of u overstapt naar Microsoft Teams of bij Skype blijft. Bedankt voor het lezen!