- Gebruikers hebben gemeld dat Slack niet kan worden gebruikt in verschillende landen, van Europa tot Azië.
- Problemen zijn onder meer verbindingsproblemen, achterblijvende overdrachtssnelheden en zelfs het onvermogen om volledig verbinding te maken met de servers.
- Zowel de Slack-applicatie, de web-app als de mobiele applicaties hebben last van problemen.
Als je Slack voor je werk gebruikt, of gewoon om met je familie en vrienden te communiceren, hebben de afgelopen 24 uur geen erg goede ervaring opgeleverd.
Sommige gebruikers hebben gemeld dat ze niet kunnen inloggen op hun Slack-account, wat ze ook probeerden, terwijl anderen zeggen dat de verbinding zwak is, zelfs als ze erin slagen om verbinding te maken met de servers.
In ons geval, om ervoor te zorgen dat het probleem niet wordt veroorzaakt door lokale problemen, hebben we caches gewist, herstartte twee verschillende apparaten met zowel Windows 11 als Windows 10 OS geïnstalleerd, en controleerde zelfs de Android-app.
Als het gaat om inloggen vanaf een pc, hebben we geprobeerd zowel de app als de website te gebruiken, met dezelfde slechte resultaten.
Als het gaat om de Android-app, hoewel de applicatie zelf draait, kan de status van het verbonden profiel niet worden gewijzigd in actief.
Zoals je kunt zien in de afbeelding hierboven, luidt de fout die onder aan het scherm verschijnt: Kan status niet bijwerken.
Dit is wat het Slack-team te zeggen had over deze problemen op hun Twitter-pagina:
Klanten kunnen op dit moment problemen ondervinden bij het verbinden en gebruiken van Slack. Ons team is momenteel bezig met onderzoek en het spijt ons voor eventuele problemen die dit kan veroorzaken. Alsjeblieft zie https://t.co/hlhV4Z15g6 voor updates.
— Slack (@SlackHQ) 4 januari 2021
Is Slack down voor iedereen?
Uit welke informatie we zouden kunnen halen door: de sectie DownDetector-opmerkingen controleren, lijkt het erop dat de verbindingsproblemen zich vooral voordoen in het westelijke deel van Europa, maar gebruikers in Polen, India en andere landen hebben ook problemen ondervonden.
Het niveau waarop gebruikers worden getroffen, lijkt niet alleen geografisch te variëren, maar ook in de exacte effecten die zijn gemeld.
Sommige mensen kunnen op geen enkel platform inloggen op hun accounts, anderen melden dat ze achterblijven op iOS, en sommigen ervaar ook achterstand in de webtoepassing, met trage bestandsoverdrachtsnelheden en grote belasting keer.
Wat kan ik aan dit probleem doen?
Aangezien dit meestal een probleem aan de serverzijde is, is er niet veel dat u kunt proberen om dit probleem op te lossen.
Wat wordt aanbevolen, is dat u de Twitter Slack-webpagina gedurende de dag ververst om te controleren op updates over de situatie van het team zelf.
