- Veel gebruikers kwamen vast te zitten tijdens het installeren van Office 2021 op hun Apple-apparaten, vanwege een soort softwareconflict.
- Nadat ze de 2019-versie volledig hadden verwijderd en de nieuwe hadden geïnstalleerd, kregen ze om de een of andere reden de eerste weer.
- Het eerste en belangrijkste om in gedachten te houden wanneer je dit probeert, is dat je ook de nieuwste versie van macOS nodig hebt.
- Het verwijderen van de oude licentiebestanden voor Office kan ook helpen om de schone installatie van de 2021-versie zonder problemen te installeren.
Meerdere gebruikers klagen over hun onvermogen om de nieuwste versie van Microsoft's Office-appsuite op macOS-apparaten te installeren.
De applicaties werken nog steeds, maar sommige hebben gewoon problemen met het updaten van de suite naar de nieuwste beschikbare build.
Waarom kunnen Apple-gebruikers Office 2021 niet over 2019 installeren?
Voordat we beginnen, is het belangrijk om één cruciale factor te begrijpen. Naarmate nieuwe hoofdversies van macOS algemeen beschikbaar worden gemaakt, zal Microsoft de ondersteuning voor de oudste versie verwijderen en de nieuwste en vorige twee versies van macOS ondersteunen.
Productfunctionaliteit en beschikbaarheid van functies kunnen variëren op oudere systemen, dus gebruik voor de beste ervaring de nieuwste versie van elk besturingssysteem.
Terwijl de eerste versie van Office 2021 voor Mac in december 2021 wordt geïnstalleerd en werkt op macOS 10.14 Mojave macOS 10.15 Catalina of hoger is vereist om updates voor Word, Excel, PowerPoint, Outlook en. te ontvangen Een notitie.
Als je doorgaat met een oudere versie van macOS, werken je Office-apps nog steeds, maar ontvang je geen updates meer, inclusief beveiligingsupdates.
Als u uw besturingssysteem upgradet naar macOS 10.15 of hoger, kunnen Office-updates voor uw apps worden geleverd. Houd er rekening mee dat voor nieuwe installaties van Office 2021 voor Mac ook macOS 10.15 of hoger is vereist.
Wat moet ik doen als ik macOS niet update naar een ondersteunde versie?
Als u een niet-ondersteunde versie van macOS gebruikt, werken uw Office-apps nog steeds, maar ontvangt u geen updates meer, inclusief beveiligingsupdates.
Als je bijvoorbeeld macOS 10.15 gebruikt, maar je macOS later niet bijwerkt naar een ondersteunde versie wanneer macOS 10.15 niet langer wordt ondersteund, ontvang je geen updates van welke aard dan ook.
Aangezien er nieuwe hoofdversies van macOS worden uitgebracht en oudere versies niet meer worden ondersteund, raden we u ten zeerste aan om door te gaan met: update uw macOS naar een ondersteunde versie om mainstream-ondersteuning te ontvangen, zoals beveiligingsupdates en nieuwe Kenmerken.
Apple heeft aangekondigd dat macOS Monterey in het najaar van 2021 algemeen beschikbaar zal zijn en dat klanten vanaf juli toegang kunnen krijgen tot een openbare bèta.
U kunt de nieuwste versies van Office naast Monterey gebruiken voor testdoeleinden, maar officiële ondersteuning begint pas als Monterey algemeen beschikbaar is.
Het kan helpen om eerdere Office-licentiebestanden te verwijderen
We weten niet precies wat het probleem is, maar een weloverwogen gok zou zijn dat sommige licentiebestanden van de vorige versie misschien een soort van conflict veroorzaken.
Als u problemen met Office probeert op te lossen en de licentiebestanden op uw Mac wilt verwijderen, kunt u de hulpprogramma voor het verwijderen van licenties van Microsoft.
Voordat u de tool gebruikt, moet u ervoor zorgen dat u over de juiste accountgegevens en het juiste wachtwoord voor uw aankoop van Office beschikt voor wanneer u opnieuw activeert.
Probeer na het doorlopen van deze snelle probleemoplossingsfase Office 2021 opnieuw te installeren.
Was dit artikel nuttig voor u? Laat het ons weten in de comments hieronder.