Bent u een Steam-gebruiker en ondervindt u de foutcode 102 of 137 terwijl u probeert de Steam Store- of Community-pagina's in de toepassing op Windows te gebruiken?
Als je de foutcode 102 in Steam ziet, betekent dit dat er een verbindingsfout is. Bij foutcode 102 krijgt u de volgende foutmelding:
“Foutcode 102:
Kan niet verbinden met de server. De server is mogelijk offline of u bent mogelijk niet verbonden met internet.”
De belangrijkste reden voor foutcode 102 is dat de server offline is of dat er problemen zijn met uw internetverbinding.
Terwijl foutcode 137 wordt aangetroffen tijdens het laden van een pagina in Steam via Steam's overlay-webbrowser. De weergegeven foutmelding is:
“Foutcode 137:
Kan webpagina niet laden (onbekende fout).”
In dit geval zijn de oorzaken die deze foutcode 137 veroorzaken als volgt: -
- corrupte cache van Steam
- Bepaalde problemen in de Steam-server zelf (u moet wachten tot het is opgelost door Steam-technici)
- toepassingsproblemen als gevolg van lange inactiviteit
- Als u een firewall van derden gebruikt, blokkeert deze mogelijk de uitgaande Steam-verbinding
- machtigingen voor steamservice.exe zijn mogelijk onjuist
- probleem met netwerkadapter
In dit artikel hebben we strategieën besproken die door andere gebruikers zijn aanbevolen en waarmee u de foutcode 102 en 137 in Steam kunt oplossen. Probeer de onderstaande tijdelijke oplossingen voordat u verdergaat met de fixes.
Inhoudsopgave
Tijdelijke oplossingen
1. Controleer je internetverbinding: Zorg voor een stabiele en goede internetverbinding. Controleer of overschakelen naar een ander netwerk de fout helpt oplossen.
2. Controleer de serverstatus: U kunt de huidige serverstatus controleren op SteamStat.us. U kunt ook contact opnemen met Steam-ondersteuning om te weten of er serverdowntime is. In het geval van serverdowntime, moet u wachten tot de serverproblemen zijn opgelost door Steam-technici.
3. Gebruik de Big Picture-modus van Steam: Om de Big Picture-modus te openen, klikt u op het pictogram in de linkerbovenhoek van de Steam-client. Controleer of dit het probleem oplost.
Methode 1 – Stoom op de witte lijst zetten / Firewall van derden verwijderen
Als je een firewall van derden gebruikt, probeer dan de Steam-toepassing op de witte lijst te zetten in je Firewall-instellingen. De methode van whitelisting verschilt van firewall tot firewall. Als je geen firewall van derden hebt, probeer dan de onderstaande stappen om in Windows Firewall op de witte lijst te komen om te controleren of het probleem hiermee is opgelost.
1. Open Uitvoeren (Windows + R) en typ windowsdefender: openen Windows-beveiligingsinstellingen.
2. Selecteer Firewall- en netwerkbeveiliging aan je linker kant.
3. Klik op Een app door de firewall toestaan aan de rechterkant.
4. Klik op de Instellingen veranderen om een toepassing in de lijst te selecteren.
5. Zoeken Stoom en selecteer het. U kunt ook het type netwerktoegang voor de app selecteren (Private of Public Network).
6. Klik op Oke.
5. Herstarten Steam en controleer of dit heeft geholpen bij het oplossen van de fout.
Als u geen whitelisting-optie voor uw firewall kunt vinden, is het beter om de firewall van derden te verwijderen.
1. druk op Windows + R openen Loop.
2. Type appwiz.cpl openen Programma's en functies.
3. Klik met de rechtermuisknop op uw firewall van derden in de lijst met apps en selecteer Verwijderen.
4. Volg de instructies op het scherm om het verwijderingsproces te voltooien.
5. Herstarten uw pc en controleer of Steam nog steeds dezelfde fout vertoont terwijl u probeert toegang te krijgen tot de overlay-browser.
Methode 2 – Wis de webbrowsercache van Steam
Sommige gebruikers hebben gemeld dat het verwijderen van de browsercache en cookies via de Steam-webbrowserinstellingen hen heeft geholpen het probleem op te lossen.
1. Start Steam en log in met het account dat de fout veroorzaakt.
2. Selecteer de Stoom menu in de lintbalk bovenaan.
3. Klik op Instellingen.
4. In de Instellingen venster, ga naar de Webbrowser tabblad aan de linkerkant.
5. Klik aan de rechterkant op Webbrowsercache verwijderen en klik vervolgens op Oke om het proces te starten.
6. Zodra de cache is gewist, klikt u op Alle browsercookies verwijderen en dan verder Oke.
7. Herstarten Steam Client en controleer of de fout is verholpen.
Methode 3 – Machtigingen voor steamservice.exe inschakelen
Soms wordt gezien dat Windows Steam behandelt als een applicatie van een onbekende uitgever, ook al is het ondertekend door Valve. Gebruikers hebben ontdekt dat het verlenen van machtigingen aan steamservice.exe door het handmatig ophalen van de certificaatgegevens heeft geholpen om de fout te wissen.
1. druk op Windows + E openen BestandOntdekkingsreiziger.
2. Ga naar je Steam-map. Ga in de hoofdmap naar de bin map.
3. Klik met de rechtermuisknop Aan steamservice.exe en selecteer Eigendommen.
4. Ga naar de Digitale handtekeningen tabblad in het nieuw geopende venster.
5. Selecteer Ventiel onder HandtekeningLijst en klik op de Details knop.
6. In de Gegevens digitale handtekening venster, klik op Bekijk certificaat in de Algemeen tabblad.
7. Klik nu op Certificaat installerene in de Certificaat raam.
8. In de Wizard Certificaat importeren venster, selecteer de Lokaal apparaat optie onder Winkel locatie. Klik op Volgende.
9. Selecteer nu de optie Selecteer automatisch het certificaat op basis van het type certificaat. Klik op Volgende.
10. Klik in het laatste venster op Finish om het installatieproces van het ventielcertificaat te voltooien.
11. U ziet een bericht met de tekst: De import was succesvol.
11. Opnieuw starten Steam en controleer of de foutcode nog steeds verschijnt terwijl u probeert toegang te krijgen tot de overlay-browser op de Community-pagina's en Store.
Methode 4 - Bèta-deelname inschakelen
1. Open Steam en selecteer Stoom menu en dan Instellingen.
2. Ga naar de Rekening tabblad aan de linkerkant.
3. Klik aan de rechterkant op de Wijziging… knop naast Beta deelname.
4. In de Bèta-deelname venster, open de vervolgkeuzelijst en selecteer Steam-bèta-update.
5. Klik op Oke om de instellingen op te slaan.
6. Klik op Start Steam opnieuw in de Stoom –Opnieuw opstarten vereist raam.
7. Open het tabblad Store of Community in Steam en kijk of deze oplossing het probleem heeft helpen oplossen.
Methode 5 - Wis DNS-instellingen
1. druk op Windows + R om Uitvoeren te openen.
2. Type cmd en druk op Ctrl + Shift + Enter openen Opdrachtprompt als beheerder.
3. Typ de onderstaande opdracht en druk op Enter.
ipconfig /flushdns.
4. Wacht tot je een bericht ziet "Met succes de DNS Resolver Cache leeggemaakt".
5. Herstarten jouw systeem. Start Steam om te controleren of de fout is verholpen.
Methode 6 - DNS-instellingen wijzigen
Veel gebruikers die met deze fout worden geconfronteerd, hebben gemeld dat het wijzigen van de standaard-DNS die door de ISP (Internet Service Provider) is toegewezen aan de openbare DNS van Google, de fout heeft verholpen.
1. Open Loop door gewoon vast te houden Windows- en R-toetsen samen.
2. Type ncpa.cpl openen Netwerk connecties.
3. In de Netwerk connecties venster, selecteert u de verbinding die u momenteel gebruikt via Wi-Fi of Ethernet.
4. Klik met de rechtermuisknop op de verbinding die wordt gebruikt en selecteer Eigendommen.
5. Ga naar de Netwerken tabblad.
6. Selecteer Internetprotocol versie 4 (TCP/IPv4) en klik op de Eigendommen knop.
7. Selecteer de schakelaar die is gekoppeld aan Gebruik het volgende DNS-serveradres:.
8. Stel de Voorkeur DNS-server tot 8.8.8.8 en Alternatieve DNS-server tot 8.8.4.4.
9. Klik op Oke om de wijzigingen op te slaan.
10. Herstarten uw netwerkverbinding. Open Steam om te controleren of de fout is opgelost.
Methode 7 - Vernieuw de netwerkadapter
Een laatste methode die wordt voorgesteld door gebruikers die met deze fout worden geconfronteerd, is om de netwerkadapter terug te zetten naar de standaardconfiguratie.
1. Open Uitvoeren (Windows + R).
2. Type cmd en druk op Ctrl + Shift + Enter om de te openen OpdrachtSnel als beheerder.
3. Klik op Ja wanneer daarom wordt gevraagd door UAC.
4. Typ de volgende opdracht en druk op Enter.
netsh winsock reset
5. Herstarten uw pc en controleer of het probleem bij het opstarten is verholpen.
Bedankt voor het lezen.
Je moet nu toegang hebben tot de Store en Community-tab in Steam zonder foutcode 102 of 137 te ontvangen. Reageer en laat ons weten welke oplossing voor u heeft gewerkt.
