Onlangs zijn veel MS Outlook-gebruikers IMAP-fout 0x800CCC0E tegengekomen tijdens het verzenden of ontvangen van e-mails. Het foutbericht dat aan de gebruiker wordt weergegeven, is als volgt:
“De verbinding met de server is mislukt. Account: ‘your_account’, Server:’your_SMTP_server’, Protocol: SMTP, Port: 25, Secure (SSL): NO, Socket error: 10061, Error Number: 0x800ccc0e”
De mogelijke redenen voor het verschijnen van deze fout in Outlook zijn: problemen met de internetverbinding, antivirus die de verbinding blokkeert, onjuiste configuratie van Outlook E-mailaccount, verdachte e-mails in de inbox, probleem met SMTP-authenticatie, configuratie met verkeerde poortnummers, beschadigd Outlook-profiel en Outlook-gegevensbestand (pst). Hier zullen we oplossingen bespreken die u zullen helpen deze IMAP-fout 0x800CCC0E op te lossen tijdens het gebruik van Outlook.
Inhoudsopgave
Tijdelijke oplossingen
1. Zorg ervoor dat je een stabiele internetverbinding op uw pc.
2. Controleer of Outlook niet is ingesteld op offline werken.
3. Meld u aan bij uw Outlook-account via de browser. Verwijder alle ongewenste en verdachte e-mails die afkomstig zijn van niet-vertrouwde bronnen.
4. Controleer of het uitschakelen van de antivirussoftware die op uw apparaat wordt uitgevoerd, dit probleem helpt oplossen.
Fix 1 - Outlook-e-mailaccountinstellingen
Onjuiste e-mailaccountinstellingen met betrekking tot Inkomend, Uitgaand, gebruikersnaam en wachtwoord kunnen deze fout veroorzaken wanneer u Outlook gebruikt.
1. Ga naar de Bestand menu in Outlook.
2. Selecteer Account instellingen en ga dan naar Serverinstellingen.
3. Rekeninghoudend met Instellingen voor inkomende e-mail controleer de volgende opties:
- gebruikersnaam: uw volledige e-mailadres
- Wachtwoord: Hetzelfde als degene die werd gebruikt om in te loggen op uw webmail
- Server: imap.domein.com
- Haven: 993
- Encryptie: SSL/TLS
- Beveiligde wachtwoordverificatie (SPA): Nee
4. Controleer het volgende: Uitgaande mail instellingen.
- Server: smtp.domein.com
- Haven: 465
- Encryptie: SSL/TLS
- Beveiligde wachtwoordverificatie (SPA): Nee
- Verificatie van uitgaande server: Ja
5. Klik op Volgende en controleer of de fout is opgelost.
Fix 2 - Start Outlook in de veilige modus
Veel gebruikers zijn tegengekomen dat het starten van Outlook in de veilige modus hen heeft geholpen de IMAP-fout op te lossen.
1. druk op Windows + R om de te openen Loop dialoog.
2. Type C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16\OUTLOOK.exe /safe en druk op Binnenkomen. De bestandslocatie in uw systeem kan verschillen, afhankelijk van de versie van Outlook.
Nu wordt Outlook geopend in de veilige modus en kunt u controleren of de fout is verholpen.
Fix 3 - Invoegtoepassingen uitschakelen
1. Gebruik makend van 2. repareren open Outlook in veilig modus.
2. Ga naar de Bestand menu.
3. Selecteer Opties.
4. In de Outlook-opties venster, selecteer Invoegtoepassingen aan de linkerkant.
5. Klik aan de rechterkant op de knop Gaan naast Com-invoegtoepassingen beheren.
6. Schakel het vinkje uitde aanwezige invoegtoepassingen en klik op Oke.
Sluit Outlook en open het opnieuw om te controleren of de fout is opgelost.
Fix 4 - Nieuw Outlook-profiel maken
Om te controleren of Outlook werkt of niet, probeer een nieuw profiel te maken dat bestaat uit persoonlijke en accountgegevensbestanden met instellingen voor het aangeven van de locatie van uw opgeslagen e-mails.
1. Maak een nieuw Outlook-profiel de stappen hierin volgen koppeling.
2. Open Outlook en selecteer het nieuw gemaakte profiel als u verschillende Outlook-profielen heeft. Controleer of de IMAP-fout is verholpen.
3. Als Outlook werkt, maakt u van het nieuwe profiel het standaardprofiel.
4. Wanneer Outlook wordt geopend en u wordt gevraagd een profiel te selecteren, klikt u op de Opties>> knop.
5. Kies nu een ProfielNaam.
6. Rekeningde optie Instellen als standaardprofiel en klik vervolgens op Oke.
7. De volgende keer dat u Outlook opent, wordt altijd het geselecteerde standaardprofiel geopend.
Fix 5 - Wis berichten in de Outbox
1. Outlook openen.
2. In de Tabblad Verzenden/ontvangen, selecteer Offline werken in de Voorkeuren groep.
3. Ga naar je Outbox map.
4. Klik met de rechtermuisknop selecteer in het bericht Beweging, en klik vervolgens op Andere map…
5. Selecteer de map met de naam dammen om de berichten te verplaatsen als u ze opnieuw wilt gebruiken. Klik op Oke.
6. Als u een bericht wilt verwijderen, dan klik met de rechtermuisknop op het bericht en selecteer Verwijderen.
Controleer nu of Outlook foutloos werkt.
Fix 6 - Instellingen voor servertime-out wijzigen
1. druk op Ctrl + Alt + S wanneer Outlook is geopend.
2. In de Groepen verzenden/ontvangen venster, selecteer Alle accounts onder Groepsnaam en klik op de Bewerking… knop.
3. Nu kun je zien Instellingen voor verzenden/ontvangen raam.
4. Selecteer uw email account die de fout veroorzaakt en klik op de Accounteigenschappen… knop.
6. In de Instellingen voor internet-e-mail venster, ga naar Geavanceerd.
7. Onder Servertime-outs, verhoog de time-out met de schuifregelaar. Klik op Oke om de instellingen op te slaan.
Controleer of de fout wordt verholpen na het verhogen van de servertime-out.
Fix 7 - Wijzig SMTP uitgaande serverinstellingen
1. Sluit Outlook af.
2. druk op Windows + R openen Loop. Type controle openen Controlepaneel.
3. Wijziging Bekijken door: tot grote iconen en selecteer E-mail (Microsoft Outlook).
4. Klik op de Emailaccounts… knop in de E-mail instellen raam.
5. In de Account instellingen venster, selecteer uw email account onder de E-mail tabblad.
6. Klik nu op de Wijziging… knop.
7. In de Van account veranderen venster, selecteer Meer instellingen… rechtsonder.
8. Ga naar de Uitgaande server tabblad in de Instellingen voor internet-e-mail.
9. Zorg ervoor dat het vakje naast Mijn uitgaande server (SMTP) vereist authenticatie is gecontroleerd.
10. Klik op Oke. Klik dan op Volgende om het veranderingsproces af te ronden.
11. Opnieuw starten Outlook om te controleren of de bovenstaande fout is verholpen.
Fix 8 - Wijzig het onjuiste serverpoortnummer
1. Presteren Stappen 1 – 7 als in 7. repareren bovenstaand.
2. In de Instellingen voor internet-e-mail venster, ga naar de Geavanceerd tabblad.
3. Wijzigingde waarde van de Uitgaande server (SMTP) tot 587. Klik op Oke.
4. Herstarten Outlook en controleer of deze wijziging de fout heeft verholpen.
Fix 9 - Corrupt Outlook PST-gegevensbestand repareren
Als geen van de bovenstaande oplossingen u heeft geholpen om de fout op te lossen, bestaat de kans dat uw Outlook Personal Folders-bestand (.pst) beschadigd is en gerepareerd moet worden. Dit bestand houdt zich bezig met het up-to-date houden van uw e-mails en het weergeven van e-mails wanneer u offline werkt. Volg de onderstaande stappen om uw .pst-bestand te repareren met: Microsoft's ingebouwde Inbox Repair Tool (Scanpst.exe).
1. Vind de locatie van uw .pst-bestand.
- Outlook openen. Ga naar de Bestand menu.
- Ga naar Info en klik op Account instellingen.
- Selecteer nu Account instellingen… in de vervolgkeuzelijst.
- Ga naar de Gegevensbestanden tabblad in de Account instellingen raam.
- Verwijder de locatie van het gegevensbestand dat is gekoppeld aan het e-mailaccount dat de fout veroorzaakt.
2. druk op Windows + E openen Verkenner.
3. Navigeer naar de volgende locatie op basis van de gebruikte Outlook-versie:
- Vooruitzichten 2019: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
4. Als u de SCANPST.EXE bestand, dan kunt u zoeken met Windows Search, anders download de Inbox-reparatietool van de Microsoft-website.
5. Open de SCANPST.EXE bestand door dubbelklikken ben ermee bezig.
6. Plak de locatie van het Outlook-gegevensbestand genoteerd in Stap 1 in het tekstvak hieronder Voer de naam in van het bestand dat u wilt scannen.
7. Klik op Begin om het proces te starten.
8. Als er fouten zijn gevonden, klikt u op de Reparatie knop om ze te repareren.
Opmerking: U kunt de standaardnaam of locatie van het back-upbestand wijzigen voordat u een reparatie uitvoert.
9. Zodra het reparatieproces is voltooid, start u Outlook en controleert u of de fout zich blijft voordoen.
Soms moet u het proces mogelijk meerdere keren herhalen om het Outlook-gegevensbestand te herstellen.
Dat is het voor nu.
U kunt nu Outlook gebruiken om e-mails te verzenden en ontvangen zonder de IMAP-fout 0x800CCC0E. Reageer en laat ons de oplossing weten die u heeft geholpen.
