De printers die via een kantoornetwerk worden gedeeld, werken meestal efficiënt, ongeacht het besturingssysteem dat in het systeem wordt gebruikt. Maar soms ziet u tijdens het afdrukken van sommige documenten de foutmelding 'Bewerking kan niet worden voltooid (fout 0x0000011b)‘. De reden achter dit probleem is vrij ingewikkeld, maar het belangrijkste probleem ligt in het conflict tussen de Windows-update en het TPC-authenticatieniveau voor de printer. U kunt dit probleem eenvoudig oplossen met een registerhack.
Inhoudsopgave
Fix 1 - Voeg een nieuwe registerwaarde toe
U moet een nieuwe waarde aan het register toevoegen om dit probleem op te lossen.
1. Druk eerst op de Windows-toets+R sleutels bij elkaar.
2. Typ vervolgens "regedit” en klik op “Oke” om toegang te krijgen tot de Register-editor.
Waarschuwing – Voordat u het register op uw computer wijzigt, moet u een registerback-up op uw systeem maken. Let dus goed op deze instructies.
Wanneer de Register-editor wordt geopend, klikt u op "Bestand“. Tik vervolgens op “Exporteren” om een nieuwe registerback-up op uw systeem te maken.
3. Vouw aan de linkerkant de linkerkant op deze manier uit ~
HKEY_LOCAL_MACHINE\System\CurrentControlSet\Control\Print
4. Klik vervolgens in het rechterdeelvenster met de rechtermuisknop op de spatie en tik op "Nieuw>” en klik op “DWORD (32-bits) waarde“.
5. Noem deze waarde nu als "RpcAuthnNiveauPrivacyIngeschakeld“.
6. Volgende, Dubbelklik op de waarde om deze te bewerken.
7. Stel vervolgens de waarde in op "0“.
8. Klik ten slotte op “Oke” om de wijzigingen op te slaan.
Sluit daarna het scherm Register-editor en opnieuw opstarten het systeem in één keer. Probeer na het opnieuw opstarten van het systeem iets af te drukken. Check of dit voor jou werkt.
Fix 2 - Gebruik het lokale printerstuurprogramma voor de lokale poort
U kunt een nieuwe printer toevoegen via de lokale poort vanuit het Configuratiescherm.
1. Druk eerst op de Windows-toets+R sleutels bij elkaar.
2. Typ vervolgens deze code en klik op "Oke“.
controle printers
3. Wanneer Apparaten en printers wordt geopend, tikt u op "Een printer toevoegen“.
4. Wacht tot Windows naar nieuwe printerapparaten scant. Zodra dit het geval is, tikt u op de "De printer die ik wil, staat niet in de lijst“.
5. Selecteer vervolgens de "Een lokale printer of netwerkprinter toevoegen met handmatige instellingen“.
6. Klik daarna op “Volgende“.
7. Klik vervolgens op het keuzerondje naast "Maak een nieuwe poort aan:“.
8. Selecteer daarna de "Lokale poort” uit de vervolgkeuzelijst.
9. Klik vervolgens op “Volgende’ om verder te gaan.
10. Plak nu uw bestandspad gevolgd door de naam van de netwerkprinter in het vak.
11. Tik ten slotte op "Oke“.
Nu zal Windows de printer op uw netwerk vinden.
12. Tik aan de linkerkant op de printerfabrikant.
13. Selecteer vervolgens het juiste printerstuurprogramma in het rechterdeelvenster.
14. Tik ten slotte op "Volgende” om door te gaan met de installatie.
U zult zien dat de printer in de lijst met apparaten is verschenen.
Sluit het venster Apparaten en printer. Probeer iets af te drukken met de printer en controleer of dit werkt.
Fix 3 - Verwijder de recente Windows Update
Het lijkt erop dat de recente Windows Update dit probleem veroorzaakt.
1. Druk eerst op de Windows-toets+R sleutels bij elkaar.
2. Typ vervolgens "appwiz.cpl” en klik op “Oke“.
3. Tik in het venster Programma en functies op "Bekijk geïnstalleerde updates“.
4. Nu ziet u de lijst met geïnstalleerde updates op uw systeem.
5. Klik nu met de rechtermuisknop op de meest recente update en klik op "Verwijderen“.
Volg de instructies op het scherm om de update van uw systeem te verwijderen.
