Veel gebruikers hebben gemeld dat ze een fout hebben gezien bij het verzenden of ontvangen van e-mails in Outlook. Deze fout is te zien in alle Outlook-versies. De volledige foutmelding is als volgt:
Taak 'Microsoft Exchange Server - Verzenden' gerapporteerde fout (0x8004060C): 'Het berichtenarchief heeft de maximale grootte bereikt. Om de hoeveelheid gegevens in dit berichtenarchief te verminderen, selecteert u enkele items die u niet langer nodig heeft en verwijdert u ze permanent.
Of
Taak 'EMAIL ADDRESS' - Verzenden en ontvangen' gerapporteerde fout (0x8004060C): 'Onbekende fout 0x8004060C
Of
Taak 'Microsoft Exchange Server - Ontvangen' gerapporteerde fout (0x8004060C): 'Onbekende fout 0x8004060C
Deze fout is omdat het Outlook PST-bestand de maximale grootte overschrijdt. Als u met deze fout wordt geconfronteerd en u zich afvraagt hoe u deze kunt oplossen, raak dan niet in paniek. In dit artikel hebben we een lijst met oplossingen samengesteld die u kunnen helpen deze fout te verhelpen.
Inhoudsopgave
Oplossing 1: verwijder ongewenste items uit Outlook
Stap 1: Open de MS Outlook-toepassing.
Stap 2: Verwijder ongewenste e-mails uit alle mappen.
Stap 3: Zorg ervoor dat de berichten zelfs worden verwijderd uit de mappen Verwijderde items. U kunt ook Shift+Delete gebruiken om de e-mail te verwijderen.
Oplossing 2: het PST-bestand comprimeren
Stap 1: Open de MS Outlook-toepassing.
Stap 2: Klik op de Bestand menu-optie.
Stap 3: Klik aan de rechterkant op de Account instellingen.
Stap 4: Kies in de vervolgkeuzelijst Account instellingen.
Stap 5: Klik in het venster dat verschijnt op de Gegevensbestanden tabblad.
Stap 6: Klik op de vereist account.
Stap 7: Klik vervolgens op Instellingen.
Stap 7: Klik in het venster dat verschijnt op de Geavanceerd tabblad.
Stap 8: Klik op de Instellingen voor Outlook-gegevensbestanden knop.
Stap 9: In de Instellingen voor Outlook-gegevensbestanden venster dat opent, klikt u op de Nu compact maken knop.
Stap 10: Klik op de OK-knop.
Fix 3: De grootte van PST-bestanden verkleinen.
Stap 1: Open de MS Outlook-toepassing.
Stap 2: Klik op de Bestand menu-optie.
Stap 3: Klik op de Gereedschap.
Stap 4: Kies uit de vervolgkeuzelijst Brievenbus opruimen.
Stap 5: Zoek in het openingsvenster de oudere items en zoek grotere items en verwijder ze.
Stap 6: U kunt ervoor kiezen om alle items in de map Verwijderde items te verwijderen door te klikken op de Leeg knop.
Stap 7: U kunt ervoor kiezen om alle alternatieve versies van items in uw mailbox te verwijderen. Klik op de Verwijderen knop.
Met deze stappen kunt u uw mailbox opschonen en de grootte van het PST-bestand verkleinen.
Fix 4: Gegevens archiveren en een nieuw PST-bestand maken.
Stap 1: Open de MS Outlook-toepassing.
Stap 2: Klik op de Bestand tabblad uit de bovenste menuoptie.
Stap 3: Klik op de Gereedschap.
Stap 4: Kies uit de vervolgkeuzelijst Ruim oude spullen op.
Stap 5: Klik in het archiefvenster dat wordt geopend op ofwel Archiveer deze map en alle submappen.
Stap 6: Selecteer de gewenste mappen.
Let op: klik op Archiveer alle mappen volgens hun instellingen voor automatisch archiveren in de vorige stap om alle mappen te archiveren.
Stap 7: Kies een geschikte datum in de Archiveer items ouder dan sectie.
Stap 8: Vink het vakje aan naast Items opnemen met "Niet automatisch archiveren" aangevinkt.
Stap 9: Blader en kies de locatie van het archiefbestand.
Stap 10: Klik op de Oke knop.
Fix 5: Repareer het corrupte PST-bestand
Als er een .pst- of .ost-bestand aanwezig is op de locatie die is opgegeven in het foutbericht, betekent dit dat het bestand is beschadigd door een probleem en dat Outlook het niet kan openen. In dit geval kan men ervoor kiezen om de ingebouwde reparatietool voor Outlook van Microsoft uit te voeren, genaamd, PST-scannen.
Stap 1: Ontdek de locatie van het PST-bestand. Om dit te doen,
1. Ga naar het Configuratiescherm en open de E-mail instellen.Raadpleeg de stappen 1,2,3, van Fix 3
2. In het venster Mail Setup, klik op de gegevensbestanden knop zoals hieronder weergegeven:
3. Dubbelklik in het geopende venster Accountinstellingen op het PST-bestand dat u wilt herstellen
4. In het Outlook-gegevensbestand dat wordt geopend, is onder de sectie Bestandsnaam de locatie van het bestand aanwezig.
Stap 2: Voer de SCANPST-toepassing uit. Om dit te doen, moeten we de locatie weten.
Hieronder volgt de locatie van verschillende versies van Outlook.
Outlook 365
C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
Vooruitzichten 2016/2019
32-bits Windows > C:\Program Files\Microsoft Office\Office16
64-bits Windows > C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office16
64-bits Outlook > C:\Program Files\Microsoft Office\Office16
Klik-en-klaar > C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office16
Outlook 2013
32-bits Windows > C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
64-bits Windows > C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
64-bits Outlook > C:\Program Files\Microsoft Office\Office15
Klik-en-klaar > C:\Program Files\Microsoft Office\root\Office15
Outlook 2010
32-bits Windows > C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
64-bits Windows > C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
64-bits Outlook > C:\Program Files\Microsoft Office\Office14
Outlook 2007
32-bits Windows > C:\Program Files\Microsoft Office\Office12
64-bits Windows > C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
Outlook 2003
32-bits Windows > C:\Program Files\Common Files\System\MSMAPI\
64-bits Windows > C:\Program Files (x86)\Common Files\System\MSMAPI\
Outlook 2002/XP
C:\Program Files\Common Files\System\MAPI\
Outlook 2000
C:\Program Files\Common Files\System\MAPI\
Ga op basis van de Outlook-versie op uw systeem naar de juiste locatie en dubbelklik op SCANPST.EXE
Stap 3: Open nu het venster Outlook-gegevensbestand (het venster dat is geopend in stap 1, punt 5) Selecteer de volledige bestandsnaam en kopieer deze. (Klik ergens in het tekstgebied, houd Ctrl+a ingedrukt, gevolgd door Ctrl+c)
Stap 4: Wanneer de SCANNPST-toepassing wordt geopend,
- Plak de bestandsnaam in de Voer de naam in van het bestand dat u wilt scannen sectie
- Klik op de Begin knop
Eenmaal is de scan voltooid. Start uw systeem opnieuw op en probeer de Outlook-toepassing te openen. Controleer of dit het probleem heeft opgelost.
Dat is alles. We hopen dat dit artikel informatief is geweest. Bedankt voor het lezen.
