Heeft u zojuist een bijlage in uw Outlook-mail ontvangen en kunt u deze niet openen? Er zijn situaties gemeld door Microsoft Outlook-gebruikers waarin ze hebben geprobeerd Office-bestandsbijlagen te bekijken die in de e-mail zijn ontvangen, maar een foutmelding krijgen "Dit bestand kan niet worden bekeken omdat er geen previewer voor is geïnstalleerd".
In dit artikel hebben we enkele oplossingen opgesomd die u kunt proberen op te lossen. Het bestand kan niet als voorbeeld worden bekeken tijdens het openen van een e-mailbijlage in Windows. Voordat u doorgaat met de onderstaande oplossingen, controleert u of de juiste applicatie voor de bijlage die wordt geopend is geïnstalleerd op uw systeem of niet. U hebt bijvoorbeeld Excel nodig voor spreadsheets, Word voor documenten en Adobe Reader voor PDF-bestanden om op uw pc te openen.
Inhoudsopgave
Fix 1 - Instellingen voor verwerking van Outlook-bijlagen
Onjuiste instellingen kunnen een reden zijn om de bijgevoegde bestanden niet te kunnen openen en bekijken. U moet de instelling voor het verwerken van bijlagen in Outlook wijzigen door de onderstaande stappen te volgen:
1. Outlook openen.
2. Klik op de Bestand menu.
3. In de Bestand menu, selecteer Opties.
4. Ga naar de Vertrouwenscentrum tabblad in de Outlook-opties raam.
5. Klik op Instellingen voor vertrouwenscentrum knop om het te openen.
6. bevind zich Behandeling van bijlagen in Instellingen van het vertrouwenscentrum.
7. Schakel het vinkje uit het vak naast de optie Bijlagevoorbeeld uitschakelen.
8. Klik op de Bijlage- en documentvoorbeelden… knop.
9. Controleer of de previewer die u wilt gebruiken om de bijlage te bekijken, is aangevinkt.
10. Klik op Oke om de wijzigingen in de instellingen op te slaan.
Zodra de stappen zijn voltooid, wordt de previewer geactiveerd om de bijlagen in Outlook te openen en te bekijken. Controleer of u zonder fouten een voorbeeld van uw e-mailbijlage kunt bekijken.
Fix 2 - Windows Firewall inschakelen
Sommige gebruikers kwamen deze fout tegen toen Windows Firewall op het systeem was uitgeschakeld. Het inschakelen van een firewall voor het netwerkprofiel heeft geholpen om dit probleem op te lossen.
1. Sluit Outlook af.
2. druk op Windows-toets + I om Windows te openen Instellingen.
3. Selecteer Update en beveiliging.
4. Zoek de Windows-beveiliging tabblad aan de linkerkant.
5. Klik in het rechterdeelvenster op Firewall- en netwerkbeveiliging.
6. Kies de netwerkprofiel (openbaar, privé of domein).
7. Aanzetten de optie Windows Defender-firewall voor het geselecteerde netwerkprofiel. Breng deze wijziging aan voor alle netwerkprofielen.
8. Herstarten jouw systeem. Open Outlook en controleer of u de bijlagen op uw pc kunt bekijken.
Fix 3 - Wijzig Windows-register
1. Sluit Outlook af.
2. druk op Windows + R openen Loop.
3. Type regedit openen Register-editor.
4. Zoek voor bepaalde Outlook- en Windows-versies de registersleutel zoals hieronder:
Click to Run voor alle Windows- en Outlook-versies
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\ClickToRun\REGISTRY\MACHINE\Software\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers
MSI-installatie voor 32-bits Outlook en 64-bits Windows-versie
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers
MSI-installatie voor 32-bits Outlook en 32-bits Windows / 64-bits Outlook en 64-bits Windows
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\PreviewHandlers
5. Zoek naar het volgende: snaartoetsen van het type REG_SZ en geassocieerd Waarde data aan de rechterkant.
“{00020827-0000-0000-C000-00000000000046}” = “Microsoft Excel-previewer”
"{21E17C2F-AD3A-4b89-841F-09CFE02D16B7}" = "Microsoft Visio-previewer"
"{65235197-874B-4A07-BDC5-E65EA825B718}" = "Microsoft PowerPoint-previewer"
"{84F66100-FF7C-4fb4-B0C0-02CD7FB668FE}" = "Microsoft Word-previewer"
“{DC6EFB56-9CFA-464D-8880-44885D7DC193}” = “Adobe PDF Preview Handler voor Vista”
6. Als een van de bovenstaande toetsen is: niet aanwezig, dan klik met de rechtermuisknop op de lege ruimte en klik op Nieuw, en selecteer Tekenreekswaarde.
7. Voer het bovenstaande in tekenreekswaarde voor de nieuwe sleutel gemaakt.
8. Klik met de rechtermuisknop op de nieuwe sleutel en selecteer Aanpassen.
9. Typ de naam van de applicatie-handler waartoe de sleutel behoort in de Waarde data veld.
10. Uitgang uit het register.
Controleer of de previewer foutloos in Outlook werkt.
Fix 4 - Controleer de optie voor toepassingscompatibiliteit
1. Open de toepassing voor het bijlagetype waarvan u een voorbeeld probeert te bekijken. Voor een .doc-bestand opent u bijvoorbeeld Word of een .xls-bestand opent u Excel.
2. Ga naar Bestand Menu.
3. Klik op Meer… en selecteer vervolgens Opties.
4. Ga naar de Algemeen tabblad in Opties.
5. Onder de Opties gebruikersinterface selecteer de optie Optimaliseren voor compatibiliteit.
6. Herstarten de toepassing en controleer of dit helpt om dit probleem op te lossen.
7. Herhaal de bovenstaande stappen voor: andere Office-toepassingen waarvan u een voorbeeld wilt bekijken in Outlook.
Bedankt voor het lezen.
U moet nu alle bijlagen die u in uw Outlook-mailbox hebt ontvangen, foutloos kunnen bekijken. Reageer en laat ons weten welke oplossing voor u heeft gewerkt.