U wilt een audio- of videobestand afspelen en plotseling merkt u dat er geen geluid is. Het eerste dat u meestal controleert, is of het volume op het juiste niveau is ingesteld en dat is wanneer u een rode X-markering op het luidsprekerpictogram op uw taakbalk vindt. U moet eerst controleren of u het geluid per ongeluk hebt uitgeschakeld en als u erop klikt, wordt het geluid weer opgeheven. Als u het pictogram echter niet kunt verwijderen door het dempen op te heffen, is het probleem iets anders.
Of u uw pc nu gebruikt als werkstation voor videogesprekken en conferenties, of voor entertainment, zoals het spelen van games/films kijken/naar muziek luisteren, kan het frustrerend zijn als het geluid stopt werken. De systeemaudio is een van de belangrijke aspecten samen met video en het geluid dat niet werkt, kan tot in de kern vervelend zijn.
Het rode X op het volumepictogram op uw Windows 10-pc kan te wijten zijn aan hardwarebeschadiging of aan een probleem met de software. Enkele van de redenen waarom u deze fout kunt zien, zijn wanneer het audioapparaat beschadigd is of niet op de juiste manier is aangesloten, wanneer het audioapparaat stopt volledig met werken, wanneer de audiostuurprogramma's niet zijn bijgewerkt naar de nieuwste versie, of het audiosysteem is geïnfecteerd door een virus of malware waardoor de probleem.
Gelukkig zijn er een aantal mogelijke oplossingen voor dit probleem die we in dit bericht hebben vermeld en die kunnen helpen bij het oplossen van de rode X-markering op het luidsprekerpictogram op uw Windows 10-pc. Laten we eens kijken hoe:
Methode 1: Start Windows Verkenner opnieuw
Soms kan het probleem te maken hebben met de Windows Verkenner en kan het eenvoudig opnieuw opstarten van het proces het probleem helpen oplossen:
Stap 1: Klik met de rechtermuisknop op het Windows-pictogram en selecteer Taakbeheer.
Stap 2: In het Taakbeheer-venster, onder de Processen tabblad, ga naar de Windows-processen sectie.
Stap 3: Hier, zoek en selecteer Windows Explorer.
druk de Herstarten knop hieronder.
Sluit nu de Taakbeheer venster, klik met de rechtermuisknop op het bureaublad en selecteer Vernieuwen.
Als u klaar bent, controleert u het geluidspictogram op Taakbalk en de rode X merkteken is weg.
Methode 2: Werk het audiostuurprogramma bij
Het besturingssysteem kan problemen ondervinden tijdens de communicatie met het geluidsapparaat wanneer de audiostuurprogramma's beschadigd raken of verouderd zijn. In dergelijke gevallen kan het bijwerken van het audiostuurprogramma het probleem helpen oplossen.
Stap 1: Klik met de rechtermuisknop op Begin menu en selecteer Loop om de te openen Opdracht uitvoeren raam.
Stap 2: In de Opdracht uitvoeren, typ devmgmt.msc in het zoekveld en druk op Binnenkomen lanceren Apparaat beheerder.
Stap 3: In de Apparaat beheerder venster, ga naar de Geluidsvideo en gamecontrollers sectie en breid deze uit.
Klik met de rechtermuisknop op het audioapparaat en selecteer Stuurprogramma bijwerken.
Stap 4: Nu, in de Stuurprogramma's bijwerken venster, selecteer Automatisch zoeken naar stuurprogramma's.
Windows zal nu gaan zoeken naar beschikbare nieuwe updates en, indien beschikbaar, het automatisch bijwerken naar de nieuwste versie.
Start nu uw pc opnieuw op en het systeemgeluid zou nu moeten werken.
Methode 3: Via geluidsinstellingen
Bij deze methode moet u controleren of het output- en het input-audioapparaat op de juiste keuzes zijn ingesteld, en ook controleren of het volume op hoorbaar niveau is ingesteld. Ga als volgt te werk:
Stap 1: Ga naar de Taakbalk en aan de rechterkant, klik met de rechtermuisknop op het luidsprekerpictogram.
Selecteer Geluidsinstellingen uit de menukaart.
Stap 2: In de Geluidsinstellingen venster, ga naar de rechterkant en selecteer Geluid.
Stap 3: Onder de Uitgang: sectie > Kies waar je geluid wilt afspelen, controleer of het is ingesteld op de standaard Sprekers.
Als dat niet het geval is, selecteert u de Sprekers optie uit de vervolgkeuzelijst.
Stap 4: Ga nu terug naar Geluidsinstellingen venster en aan de rechterkant, ga naar de Invoer sectie > Kies een apparaat om te spreken of op te nemen.
Controleer hier of het is ingesteld op Microfoon.
Zo niet, stel het dan in op Microfoon.
Stap 5: Controleer vervolgens of de Volume is ingesteld op maximum voor zowel het uitvoerapparaat als het invoerapparaat.
Zo niet, zet deze dan op maximum.
Verlaat nu het instellingenvenster en controleer of de rode X markering op het luidsprekerpictogram is verdwenen.
Methode 4: Voer de probleemoplosser voor Windows-audio uit
Als er problemen zijn met de systeemaudio, is het verstandig om om te beginnen de Windows-probleemoplosser voor audio uit te voeren. Als er problemen worden opgezocht en indien gevonden, worden deze ter plaatse opgelost. Laten we eens kijken hoe u de probleemoplosser voor audio uitvoert:
Stap 1: druk de Win + I toetsen samen op uw toetsenbord om de. te starten Instellingen app.
Stap 2: In de Instellingen venster, klik op Systeem.
Stap 3: Klik aan de rechterkant op Problemen oplossen.
Stap 4: Ga nu naar de rechterkant van het venster, scroll naar beneden en klik op Andere probleemoplossers.
Stap 5: In het volgende venster, onder de Meest voorkomend sectie, selecteer Audio afspelen en klik op de Loop knop.
Windows begint nu te controleren op problemen met het audioapparaat en indien gevonden, wordt het probleem automatisch opgelost.
Sluit nu het venster Instellingen en het geluidsprobleem zou moeten worden opgelost.
Methode 5: Schakel het audioapparaat in en uit in Apparaatbeheer
Er zijn momenten waarop het audiostuurprogramma vastloopt tijdens de communicatie met het apparaat, en dat is het moment waarop het opnieuw moet worden opgestart. Als u het audioapparaat opnieuw opstart, zou het weer normaal moeten werken. Laten we eens kijken hoe we het audioapparaat opnieuw kunnen opstarten:
Stap 1: Klik met de rechtermuisknop op Begin en selecteer Apparaat beheerder.
Stap 2: In de Apparaat beheerder venster, navigeer naar de Geluids-, video- en gamecontrollers optie.
Vouw de sectie uit, klik met de rechtermuisknop op het audiostuurprogramma en selecteer Apparaat uitschakelen.
Stap 3: Herhaal de Stap 2 voor alle andere audioapparaten in de lijst.
Stap 4: Klik nu één voor één met de rechtermuisknop op de audioapparaten en selecteer Apparaat inschakelen voor elk van hen.
Start nu uw pc opnieuw op en de rode X markering op de audiopictogrammen zou moeten verdwijnen en het zou nu goed moeten werken.
Methode 6: Gebruik Legacy Hardware toevoegen om het audioprobleem op te lossen
Wanneer het updaten of herstarten van het audiostuurprogramma niet werkt, kunt u proberen uw audioapparaat terug te zetten naar de oude hardware, maar het installeren van de oude hardware betekent dat deze geen plug-and ondersteunt Speel. Maar het kan het audioprobleem oplossen. Volg de onderstaande instructies:
Stap 1: druk de Win + R sneltoetsen om de. te openen Opdracht uitvoeren doos.
Stap 2: In de Opdracht uitvoeren zoekveld, typ devmgmt.msc en druk op Oke.
Stap 3: Dit opent de Apparaat beheerder raam.
Selecteer hier de Geluids-, video- en gamecontrollers optie.
Klik nu op de Actie tabblad bovenaan en selecteer Oude hardware toevoegen.
Stap 5: In de Hardware toevoegen wizard, klik op Volgende.
Stap 6: Selecteer vervolgens het keuzerondje naast Zoek en installeer de hardware automatisch(Aanbevolen) en druk op Volgende.
Stap 7: Zoek in het volgende venster naar de Geluids-, video- en gamecontrollers tabblad en druk op de Volgende knop.
Stap 8: Selecteer nu de juiste geluidskaart van het juiste merk en model en druk op Volgende.
Stap 9: Voltooi de installatie van het gerelateerde stuurprogramma en klik op Finish.
Stap 10: Ga nu terug naar de Apparaat beheerder venster, klik met de rechtermuisknop op de Geluids-, video- en gamecontrollers optie en selecteer Apparaat inschakelen.
Start nu uw pc opnieuw op en controleer of de rode X merk bestaat nog steeds.
Methode 7: het audiostuurprogramma repareren - de stuurprogramma's verwijderen en opnieuw installeren
Als het probleem niet wordt opgelost door het apparaat terug te zetten naar oudere hardware, kunt u proberen de stuurprogramma's te verwijderen en opnieuw te installeren. Laten we eens kijken hoe:
Stap 1: druk de Win + X toetsen samen op uw toetsenbord en selecteer Loop.
Stap 2: Dit opent de Opdracht uitvoeren raam.
Hier, typ devmgmt.msc in het zoekvak en druk op Oke.
Stap 3: In de Apparaat beheerder venster dat wordt geopend, navigeert u naar Geluids-, video- en gamecontrollers en breid de sectie uit.
Klik nu met de rechtermuisknop op het audioapparaat en selecteer Apparaat verwijderen.
Stap 4: Vervolgens, in de Apparaat verwijderen dialoogvenster, vink het vakje aan naast Verwijder de driversoftware voor dit apparaat.
Druk vervolgens op Verwijderen nogmaals om het proces af te ronden.
Start nu uw pc opnieuw op en de nieuwste versie van het stuurprogramma zou automatisch moeten worden geïnstalleerd.
De rode X-markering op het audiopictogram zou nu verdwenen moeten zijn en het geluid op uw systeem zou weer actief moeten zijn.
Methode 8: Controleer of de audioservice actief is
Als een van de Windows-audioservices niet actief is, kan dat ook een van de redenen zijn waarom u de rode X-markering op het audiopictogram ziet. In een dergelijk geval moet u ervoor zorgen dat de audioservice actief is om te controleren of de rode X-markering is verwijderd en het geluid weer werkt:
Stap 1: Klik met de rechtermuisknop op Begin en selecteer Loop om de te lanceren Opdracht uitvoeren.
Stap 2: Typ in het zoekvak services.msc en raak Binnenkomen om de te openen Service Manager.
Stap 3: In de Diensten venster, aan de rechterkant van het paneel, zoek naar de onderstaande services onder de Naam kolom:
Windows-audio. Windows Audio Endpoint Builder
Stap 4: Ga nu naar de Windows Audio-service en als onder de Toestand rechts ervan toont Rennen, klik er met de rechtermuisknop op en klik op Stop.
Stap 5: Zodra het is gestopt, klikt u er nogmaals met de rechtermuisknop op en selecteert u Begin.
Stap 6: Ga nu naar de Windows Audio Endpoint Builder service en herhaal de Stappen 4 en 5 om de dienst opnieuw te starten.
Verlaat nu de Diensten venster, start u uw pc opnieuw op en het geluidsprobleem op uw apparaat zou moeten worden opgelost.
Methode 9: De geluidseigenschappen gebruiken
Stap 1: druk de Win + R leys samen op je toetsenbord om de Opdracht uitvoeren.
Stap 2: In de Opdracht uitvoeren zoekveld, typ mmsys.cpl en druk op Binnenkomen om de te openen Geluid Controlepaneel.
Stap 3: In de Geluidseigenschappen dialoogvenster dat wordt geopend, onder de Afspelen tabblad, selecteer de hoofdluidsprekers van uw systeem en selecteer Instellen als standaardapparaat.
druk op Van toepassing zijn en dan Oke om de wijzigingen op te slaan en af te sluiten.
Start uw pc opnieuw op om de wijzigingen toe te passen en uw geluidsprobleem zou nu moeten zijn opgelost.
Methode 10: Windows Update gebruiken
Soms kunnen de audioproblemen optreden als u de cruciale Windows Update niet hebt bijgewerkt. Zorg er daarom voor dat u eventuele updates in behandeling installeert om uw systeem up-to-date te houden en dit kan het audioapparaat probleemloos houden.
Stap 1: Klik met de rechtermuisknop op Begin en selecteer Instellingen.
Stap 2: In de Instellingen app die wordt geopend, selecteer Windows Update aan je linker kant.
Stap 3: U gaat rechtstreeks naar Nu, ga naar de rechterkant en klik op Controleren op updates.Windows Update pagina in de Instellingen raam.
Stap 4: Als er updates zijn gevonden, klik dan op Download en installeer om het downloadproces te voltooien.
Windows zal de update dan automatisch installeren.
Als u klaar bent, sluit u het venster Instellingen, start u uw pc opnieuw op om de update toe te passen en controleert u nu of de rode X-markering nog steeds op het geluidspictogram verschijnt.
Methode 11: Register repareren
Als geen van de bovenstaande methoden werkt, kunt u proberen de registerinstellingen te bewerken en dit kan helpen het geluidsprobleem op uw systeem op te lossen. Ga als volgt te werk om de wijzigingen aan te brengen:
Stap 1: druk de Win + R toetsen samen op uw toetsenbord om te openen Opdracht uitvoeren.
Stap 2: In de Opdracht uitvoeren venster, typ regedit in het zoekveld en druk op Oke de pen schrijven Register-editor raam.
Stap 3: In de Register-editor venster, navigeer naar het onderstaande pad:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\MMDevices
Klik nu met de rechtermuisknop op de MMApparaten toets en selecteer Rechten.
Stap 4: in zijn Rechten venster, controleer de Volledige controleik > Toestaan dozen voor SYSTEEM, Beheerder en de Gebruiker.
druk op Van toepassing zijn en dan Oke om wijzigingen op te slaan en af te sluiten.
Sluit nu de register-editor, start uw pc opnieuw op en probeer nu een audio- of videobestand af te spelen om te controleren of het geluid nu goed werkt.
Stap 5 – Navigeer nu opnieuw naar de volgende registersleutel:
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\MMDevices\Audio
Stap 6 – Herhaal stap 3 en 4 om volledige controle te geven aan Admin, gebruiker en SYSTEEM.
*Opmerking - Voordat u wijzigingen aanbrengt in de instellingen van de Register-editor, moet u ervoor zorgen dat u: maak een back-up van de registergegevens, zodat u alle gegevens kunt herstellen die u tijdens het proces kunt verliezen.
Aanvullende tips:
Bovendien kunt u via dit pad nogmaals controleren of uw audiohardware compatibel is met uw systeem:
Begin > Klik met de rechtermuisknop > Apparaat beheerder > Audio-ingangen en -uitgangen > Spreker > klik met de rechtermuisknop > Eigendommen > Algemeen tabblad > controleren Apparaatstatus.
Het zou moeten zeggen "Dit apparaat werkt correct“.
Bovendien kunt u proberen het systeemvolume aan te passen of uw systeem een paar keer opnieuw opstarten om te controleren of dit het probleem helpt oplossen. Als geen van de methoden in dit bericht werkt, kunt u overwegen de geluidskaart te vervangen.
