Sommige gebruikers klagen over een probleem waarbij de printer geen afdrukopdracht van de gebruikers accepteert en als gevolg daarvan helemaal niets afdrukt. Als u hetzelfde op uw systeem ervaart, zijn er enkele eenvoudige oplossingen die u kunt gebruiken om dit probleem met de afdrukopdracht met uw printer op te lossen. Over het algemeen houdt dit probleem verband met de spoolerservice van de printer.
Inhoudsopgave
Fix 1 - Start de spooler opnieuw zonder de printer
Gewoonlijk zou dit probleem moeten worden opgelost door de spooler-service opnieuw te starten en de printer los te koppelen en weer aan te sluiten.
1. Koppel eerst voorzichtig de USB-kabel los waarmee de printer op uw systeem is aangesloten.
[Als u de printer via wifi gebruikt, koppelt u deze los van de instellingen. ]
2. Klik vervolgens op het Start-pictogram op de taakbalk en typ "Diensten” in het zoekvak.
3. Tik verder op de “Diensten” in de zoekresultaten.
4. Wanneer het venster Services verschijnt, scrolt u omlaag om de "Afdrukspooler" onderhoud.
5. Alleen maar, Dubbelklik erop om er toegang toe te krijgen.
6. Tik vervolgens op "Stop” om de Print Spooler-service te stoppen.
7. Sluit nu de USB-kabel van de printer aan op uw computer.
8. Als u terugkeert naar het venster Services, tikt u op "Begin” om de Print Spooler-service te starten.
9. Tik daarna op “Van toepassing zijn” en klik op “Oke” om de wijzigingen op te slaan.
Probeer nu iets op uw computer af te drukken. Controleer de status van het probleem.
Fix 2 - Wis de Spool-map
U kunt de spoolmappen op uw computer wissen.
1. Druk eerst op de Windows-toets en typ "cmd“.
2. Klik nu met de rechtermuisknop op de "Opdrachtprompt” en klik op “Als administrator uitvoeren“.
3. Schrijf eenvoudig deze opdracht op de terminal en druk op Enter om de spooler-service te blokkeren.
net stop spooler
Na het uitvoeren van de opdracht, minimaliseert u de terminal.
4. Druk daarna op de Windows-toets+E sleutels bij elkaar.
5. Ga dan naar deze locatie ~
C:\Windows\system32\spool\PRINTERS
6. Mogelijk ziet u een waarschuwingsbericht wanneer u de map PRINTERS opent.
Tik gewoon op "Doorgaan met’ om verder te gaan.
7. Selecteer alle inhoud met uw muis en druk op de "Verwijderen”-toets om de map te legen.
8. Nadat u de map Printers hebt gewist, moet u de spoolerservice hervatten. Voer deze code uit in de opdrachtpromptterminal.
net start spooler
Sluit ten slotte het opdrachtpromptvenster.
Herstarten de printer handmatig. Probeer vervolgens een testpagina af te drukken met de printer.
Fix 3 - Bewerk het register
U moet de printersubsleutel in een bepaalde registerplaats verwijderen.
1. Druk eerst op de ramentoets en typ "regedit” in het zoekvak.
2. Klik vervolgens op de "Register-editor” om er toegang toe te krijgen.
[
Belangrijk–
In deze oplossing moet u de gevoelige registerbestanden wijzigen. Als u een verkeerde sleutel verwijdert/wijzigt, kan uw systeem onomkeerbaar bricken. Maak dus een back-up van de registerdatabase op een veilige locatie.
A. Nadat u de Register-editor hebt geopend, moet u op de knop "Bestand” en klik vervolgens op “Exporteren“.
B. Bewaar de back-up op een veilige plaats.
]
3. Wanneer de Register-editor wordt geopend, gaat u naar deze sleutellocatie -
HKEY_LOCAl_MACHINE\SYSTEM\CurrentControlSet\Control\Print\Printers
4. Nu ziet u in het linkerdeelvenster van de Register-editor de lijst met printers.
5. Klik vervolgens met de rechtermuisknop op de problematische printer en tik op "Verwijderen“.
6. Wanneer u een waarschuwingsbericht ontvangt, tikt u op "Ja” om uw actie te bevestigen.
Sluit de Register-editor.
Hiermee wordt de printer van uw huidige apparaat afgemeld. Je moet het dus installeren. Gewoonlijk kan een eenvoudige herstart van uw machine voldoende zijn. Maar zelfs nadat u het systeem opnieuw hebt opgestart en u ziet dat het printerstuurprogramma ontbreekt, kunt u dit eenvoudig downloaden en installeren vanaf de website van de fabrikant.
Fix 4 - Verwijder de printer en installeer deze opnieuw
Als niets voor u werkt, kunt u het printerapparaat samen met de printersoftware verwijderen.
Stap 1 – De printersoftware verwijderen
1. Druk eerst tegelijkertijd op de Windows-toets + R-toetsen.
2. Typ daarna "appwiz.cpl" en klik vervolgens op "Oke“.
3. U vindt de lijst met printergerelateerde apps in het venster.
4. Klik nu met de rechtermuisknop op de eerste printergerelateerde software die u in de lijst ziet en tik vervolgens op "Verwijderen“.
Volg de instructies op het scherm om het definitief van uw computer te verwijderen.
5. Zoek op deze manier naar printergerelateerde software en verwijder deze op dezelfde manier.
Stap 2 – Verwijder het printerapparaat
U kunt het printerapparaat van uw computer verwijderen.
1. Druk eerst op de Windows-toets+R sleutels bij elkaar.
2. Vervolgens Plakken dit commando in de Run-terminal en druk op Binnenkomen.
controle printers
3. Klik in het venster Apparaten en printers met de rechtermuisknop op de printer waarmee u het probleem ondervindt en tik op "Verwijder apparaat“.
Hiermee wordt het printerapparaat van uw computer verwijderd.
Stap 3 – Verwijder het stuurprogramma
1. Druk eerst op de Windows-toets+Rsleutels bij elkaar.
2. Typ vervolgens deze opdracht in het venster Uitvoeren en klik op "Oke“.
printui.exe /s
3. Ga in het venster Eigenschappen van printerserver naar de “Chauffeurstabblad.
4. Selecteer hier uw printer uit de lijst.
5. Klik vervolgens op “Verwijderen…” om het stuurprogramma te verwijderen.
6. Klik verder op het keuzerondje naast de “Driver en driverpakket verwijderen" optie.
7. Tik vervolgens op "Oke” om het printerstuurprogramma te verwijderen.
8. Tik daarna op “Van toepassing zijn" en "Oke” om de instellingen op te slaan.
Nu kunt u doorgaan naar de laatste en laatste stap in deze oplossing.
Stap 4 – Herstart en installeer de printer opnieuw
Nadat u alle printergerelateerde software en het printerstuurprogramma hebt verwijderd, start u uw computer opnieuw op.
Nadat u het systeem opnieuw hebt opgestart, ziet u dat het standaardprinterstuurprogramma is geïnstalleerd. Probeer nu een testpagina af te drukken met de printer.
Als het probleem hiermee niet is opgelost, moet u de nieuwste versie van het printerstuurprogramma downloaden van de website van de fabrikant en deze installeren. Hierna zal deze printer prima werken.
Dit zou je probleem moeten oplossen.
