Canon is een bekend merk in de printindustrie dankzij hun goed geoptimaliseerde, goedkope persoonlijke printoplossingen. Maar sommige Canon-printergebruikers hebben geklaagd over een probleem waarbij ze merken dat hun printers niet meer reageren terwijl ze iets proberen af te drukken. Als u ook een Canon-gebruiker bent en merkt dat uw printer niet meer reageert, hoeft u zich geen zorgen te maken. U kunt het probleem oplossen met enkele zeer eenvoudige oplossingen.
Inhoudsopgave
Fix 1 - Handmatige probleemoplossing
Voordat u iets anders doet, raden we u aan deze handleiding voor het oplossen van problemen te proberen voor de snelste oplossing.
Voor USB-kabel aangesloten printer –
A. Controleer de USB-kabelverbinding met uw printer. Koppel hem los en steek hem in een andere USB-poort. Als u een oudere USB-kabel gebruikt, probeer deze dan te vervangen door een nieuwere.
B. Als u een USB-hub gebruikt, probeer dan de USB-kabel rechtstreeks op een van de poorten op uw systeem aan te sluiten.
Voor op het netwerk aangesloten printers –
A. Voer een routinecontrole uit van de netwerkverbinding, router, modem en aangesloten apparaten.
B. Koppel de printer los van uw netwerk. Verbind het vervolgens opnieuw met het netwerk.
Voor Bluetooth-verbonden printers –
A. Controleer de Bluetooth-verbinding opnieuw.
B. Ontkoppel en koppel de Bluetooth opnieuw met uw printer
Fix 2 - Configureer de juiste printerpoort
De kans bestaat dat uw printer niet op de juiste poort is geconfigureerd.
1. Druk eerst op de Windows-toets+R sleutels bij elkaar.
2. Schrijf dan "controle printers” in de Run-terminal en tik op “Oke“.
3. Zodra het venster Apparaat en printers verschijnt, vindt u de lijst met printers.
4. Klik nu met de rechtermuisknop op de Canon-printer waarmee u wordt geconfronteerd en klik op "Printereigenschappen“.
5. Ga in het printereigenschappenvenster naar de “Poortentabblad.
6. Hier vindt u een lijst met poorten. Binnen deze lijst ziet u een poort met de volgende details ~
- In de 'Printer' sectie, ziet u de naam van uw Canon-printer.
- U ziet ‘USB’ of ‘DOT4’ in het ‘Haven' van de drukker.
Selecteer deze poort.
7. Tik vervolgens op "Van toepassing zijn” om de instellingen op te slaan.
8. Ga nu naar de "Algemeentabblad.
9. Klik vervolgens op “Een testpagina afdrukken“.
Als de printer geen testpagina afdrukt, dan nog een keer vinkje een andere poort van de printer (volg de stap 5, 6 en 7).
Vervolgens, toets de printer opnieuw.
Herhaal deze stappen opnieuw totdat de Canon-printer een pagina heeft afgedrukt.
Fix 3 - Voer de probleemoplosser voor de printer uit
1. Open de instellingen op uw computer.
2. Klik nu in het linkerdeelvenster op de "Systeem“.
3. Scroll nu aan de rechterkant naar beneden en klik op de "Problemen oplossen“.
4. Dit leidt u naar het instellingenscherm van de probleemoplosser.
5. Klik in hetzelfde venster op “Andere probleemoplossers“.
5. Blader in de lijst met probleemoplossers naar beneden en zoek de "Printer” probleemoplosser.
6. Tik vervolgens op "Loop” om de probleemoplosser voor printers op uw systeem uit te voeren.
Volg nu de instructies op het scherm om het probleem met de printer op te lossen.
Fix 4 - Start de Print Spooler-service opnieuw
1. Druk eerst op de Windows-toets van uw toetsenbord en typ "Diensten“.
2. Tik vervolgens op de "Diensten' uit de zoekresultaten.
3. Ga in het scherm Services naar de "Afdrukspoelr'-service.
4. Klik daarna met de rechtermuisknop op de "Afdrukspooler” dienst en tik op “Stop"om de service te blokkeren.
5. Klik nogmaals met de rechtermuisknop op de service "Print Spooler" en klik op "Begin” om de service onmiddellijk te starten.
Op deze manier zou het herstarten van de Print Spooler-service het probleem met pauzeren/hervatten waarmee u geconfronteerd wordt met uw eigen printer moeten oplossen.
Fix 5 - Werk het Canon-printerstuurprogramma bij
Als u onlangs een upgrade naar Windows 11 hebt uitgevoerd, moet u mogelijk het printerstuurprogramma bijwerken.
1. druk de Windows-toets+R sleutels bij elkaar.
2. Typ vervolgens "devmgmt.msc” en klik op “Oke“.
3. Vouw nu de "Afdrukwachtrij" sectie.
4. Klik daarna met de rechtermuisknop op uw Canon-printerstuurprogramma en klik op "Stuurprogramma bijwerken“.
5. Kies nu “Automatisch zoeken naar stuurprogramma's“.
Windows zoekt nu automatisch naar stuurprogramma's op internet. Het zal het Canon-printerstuurprogramma downloaden en installeren.
Als dat niet lukt, doe dan dit -
1. Je moet naar de Ondersteuning voor printerstuurprogramma's bladzijde.
2. Binnenkomen uw printernaam en klik op de zoekknop.
3. Download nu het nieuwste Canon-printerstuurprogramma en installeer het op uw computer.
Start uw computer opnieuw op nadat u het stuurprogramma hebt geïnstalleerd.
Uw Canon-printer begint prima te werken.