Onlangs hebben veel gebruikers gemeld dat de zoekfunctie niet werkt in Outlook. Wanneer u het zoekwoord invoert en op Enter drukt, worden de zoekresultaten niet ontvangen of zijn de resultaten onjuist. In bepaalde gevallen wordt zelfs het zoekvak niet weergegeven in Outlook.
Als u met deze problemen wordt geconfronteerd, raak dan niet in paniek. In deze gids voor probleemoplossing hebben we alle oplossingen besproken die u kunnen helpen bij het oplossen van het probleem Zoeken werkt niet in MS Outlook.
Inhoudsopgave
Oplossing 1: controleer de indexeringsstatus en zorg ervoor dat deze volledig is
Voordat u tot de conclusie komt dat de zoekopdracht niet werkt, controleert u de indexeringsstatus en zorgt u ervoor dat deze volledig is.
Stap 1: Open de MS Office-toepassing.
Stap 2: Klik op de Zoekbalk.
Stap 3: Nu zou u in staat moeten zijn om de Zoeken tabblad in het bovenste lint. Klik op Zoeken.
Stap 4: Klik op de drie stippen en selecteer vervolgens Zoekhulpmiddelen uit de vervolgkeuzelijst.
Stap 5: Selecteer Indexeringsstatus
Stap 6: Controleer in het venster Indexing Status of de indexering is voltooid.
Stap 7: Als de indexering nog steeds niet is voltooid, wacht u tot deze is voltooid en voert u uw zoekopdracht opnieuw uit.
Oplossing 2: wijzig de instellingen voor zoekresultaten
Stap 1: Open MS Outlook.
Stap 2: Klik op Bestand Menu-optie.
Stap 3:Selecteer in de linkerbenedenhoek van het venster Opties.
Stap 4: Van de Outlook-opties venster, kies Zoekenvanaf de linkerkant.
Stap 5: Vink aan de rechterkant, onder de resultatensectie, aan Alle brievenbussen.
Stap 6: Vink de optie aan Voeg berichten uit de map Verwijderde items toe aan elk gegevensbestand bij het zoeken in Alle items
Stap 5: Klik op de OK
Fix 3: Controleer en voeg de benodigde indexlocaties toe
Stap 1: Open de Outlook-opties raam. (Volg stap 1-4 van Fix 1)
Stap 2: Selecteer Zoeken vanaf het linker zijpaneel.
Stap 3: Klik aan de rechterkant, onder Bronnen, op de Indexeringsopties knop zoals hieronder getoond.
Stap 4: Controleer of de volgende locaties worden vermeld:
- Internet Explorer-geschiedenis
- Microsoft Outlook
Als u deze opties ziet, gaat u naar stap 8.
Stap 5: Als je ze niet in de lijst ziet staan, klik dan op Aanpassen.
Stap 6: Vink aan Microsoft Outlook en Internet Explorer-geschiedenis.
Stap 7: Klik op de OK knop
Stap 8: Klik in het venster Indexeringsopties op Geavanceerd
Stap 9: Ga naar de bestandstypen tabblad
Stap 10: Scroll naar beneden en zoek de .pst bestandstype in de lijst.
Stap 11: Zorg ervoor dat de .pst-bestandstype wordt weergegeven en gecontroleerd.
Stap 12: Als u het .pst-bestand niet ziet staan, onder de Nieuwe extensie toevoegen aan lijst sectie, voer de. in bestandstype, in dit geval, .pst
Stap 13: Klik op Toevoegen
Stap 14: Klik ten slotte op de Oke knop
Fix 4: Indexering opnieuw opbouwen in Outlook
Stap 1: Open de Outlook-opties raam. (Volg stap 1-4 van Fix 1)
Stap 2: Selecteer Zoeken vanaf het linker zijpaneel
Stap 3: Klik aan de rechterkant, onder Bronnen, op de Indexeringsopties knop zoals hieronder getoond.
Stap 4: In de Indexeringsopties venster, klik op Geavanceerd
Stap 5: Onder de Problemen oplossen sectie, Klik op de herbouwen knop
Stap 6: Klik in het bevestigingsvenster dat verschijnt op OK
Stap 7: Outlook sluiten en opnieuw openen. Controleer of de zoekopdracht werkt zoals verwacht.
Fix 5: repareer het .pst- of .ost-bestand
Het .pst-bestand in het geval van pop3-accounts en het .ost-bestand in het geval van IMAP-accounts bevatten alle gegevens met betrekking tot een account in het systeem. Wanneer MS Outlook verbinding maakt met internet, wordt dit bestand bijgewerkt met de nieuwe inhoud. Dit bestand is verantwoordelijk voor het weergeven van de bestaande e-mails in MS Outlook wanneer het systeem offline is. Nu, wanneer dit bestand beschadigd raakt, zullen de synchronisatieproblemen zeker optreden.
Stap 1: Identificeer de locatie van het .pst- of .ost-bestand. Volg de onderstaande stappen,
1. Open de MS Outlook-toepassing.
2. Klik op Bestand uit de bovenste menuopties.
3. Ga in het verschijnende venster naar de Info tabblad.
4. Klik op Account instellingen.
5. Klik dan op Account instellingen opnieuw.
6. In de Account instellingen venster dat opent, Ga naar het tabblad Gegevensbestanden, Noteer de locatie van het bestand van de benodigde rekening.
Stap 2: Openen SCANPST.EXE en voer de applicatie uit.
De locatie van de toepassing is verschillend voor verschillende versies van Outlook.
- Outlook 2019 of 2016: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\root\Office16
- Outlook 2013: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15
- Outlook 2010: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office14
- Outlook 2007: C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office12
Ga op basis van de Outlook-versie op uw systeem naar de juiste locatie en dubbelklik op SCANPST.EXE
Stap 3: Wanneer de SCANPST-toepassing wordt geopend, plakt u de bestandsnaam in de Voer de naam in van het bestand dat u wilt scannen sectie. De locatie die we hebben genoteerd in stap 1, punt 6.
Stap 4: Klik op de Begin knop.
OPMERKING: De OST-bestanden kunnen ook worden gerepareerd met behulp van de SCANPST-toepassing.
Stap 5: Zodra de scan is voltooid, wordt gemeld of er fouten zijn. Repareer het bestand met de getoonde instructies.
Stap 6: Start het systeem opnieuw op en open de Outlook-toepassing en controleer of dit het probleem heeft opgelost.
Als dit niet helpt, probeer dan de volgende oplossing die hieronder wordt vermeld.
Fix 6: MS Office-toepassing repareren
Stap 1: Houd de toetsen ingedrukt Windows+r tegelijk.
Stap 2: Typ in het venster Uitvoeren appwiz.cpl, en druk op Binnenkomen.
Stap 3: Zoek in het venster Programma en onderdelen dat wordt geopend: Microsoft Office-suite of Microsoft365. Klik er met de rechtermuisknop op en kies Wijziging.
Stap 4: Als de UAC verschijnt die om toestemming vraagt, klik dan op Ja.
Stap 5: Vink in het venster dat verschijnt aan: Snelle reparatie.
Stap 6: Klik op de Reparatie knop.
Stap 7: Volg de getoonde instructies en repareer de Office-programma's.
Stap 8: Als het probleem zich voordoet vanwege een beschadigde Outlook-toepassing, lost deze oplossing het probleem op.
Stap 9: Start de applicatie opnieuw en controleer of het probleem is verholpen.
Stap 10: Als de fout nog steeds wordt gezien, probeer dan te kiezen Online reparatie en klik op Reparatie. Zorg voor een werkende internetverbinding.
Stap 10: In de Klaar om een online reparatie te starten Dialoogvenster, klik op Reparatie.
Fix 7: herstel het Outlook-account
Stap 1: Open de MS Outlook-toepassing.
Stap 2: Klik op Bestand Menu-optie.
Stap 3: Klik op Account instellingen.
Stap 4: Kies in de vervolgkeuzelijst Account instellingen.
Stap 5: In de Account instellingen raam dat opengaat, selecteer je account en klik vervolgens op Reparatie.
Stap 6: Volg de instructies op het scherm en voltooi het proces.
Fix 8: zorg ervoor dat het groepsbeleid bij zoeken niet is geconfigureerd
OPMERKING: deze oplossing is alleen voor Windows 10 Professional-gebruikers. Groepsbeleid-editor is niet aanwezig in Windows 10 Home.
Stap 1: Open het dialoogvenster Uitvoeren met de toetsen ramen en R.
Stap 2: Typ gpedit.msc en raak Binnenkomen.
Stap 3: Navigeer in het venster Groepsbeleid-editor dat wordt geopend vanuit het linkerzijpaneel naar de volgende locatie.
Gebruikersconfiguratie > Beheersjablonen > Windows-componenten > Zoeken
Stap 4: Aan de rechterkant ziet u bepaalde beleidsregels vermeld, deze beleidsregels mogen niet worden geconfigureerd.
Stap 5: Als u merkt dat het beleid is ingeschakeld, dubbelklik op het beleid dat is Ingeschakeld.
Stap 6: Selecteer de Niet ingesteld optie.
Stap 7: Klik op Van toepassing zijn en klik vervolgens op OKE.
Fix 9: een registersleutel toevoegen
Stap 1: Open het dialoogvenster Uitvoeren (Windows+R).
Stap 2: Typ regedit en druk op OKE.
Stap 3: Als je een UAC ziet verschijnen die om toestemming vraagt, klik dan op Ja.
OPMERKING: Het bewerken van het register kan zelfs bij de geringste fout een negatief effect hebben op het systeem. Het wordt aangeraden om een back-up van het register te maken voordat u doorgaat. Om een back-up te maken, In de Register-editor–> Ga naar Bestand -> Exporteren -> Sla uw back-upbestand op.
Stap 4: Ga in het Editor-venster naar de volgende locatie,
HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Windows\Windows Search
OPMERKING:
Als u de Windows-zoeksleutel niet kunt vinden,
1. Klik met de rechtermuisknop op de ramen Map, Kies Nieuw > Sleutel
2. Noem de nieuw gemaakte sleutel als Windows Zoeken
Stap 5: Controleer in de Windows-zoekmap of de DWORD PreventIndexingOutlook is aanwezig.
Stap 6: Als het niet aanwezig is, klik dan met de rechtermuisknop ergens aan de rechterkant.
Stap 7: Kies Nieuw > DWORD (32-bits)
Stap 8: Geef de nieuw gemaakte DWORD een naam als PreventIndexingOutlook. Het moet worden ingesteld op 0
Stap 9: Standaard is de waarde 0. Als het echter niet in uw geval is. Dubbelklik op PreventIndexingOutlook
Stap 10: Stel in het venster DWORD bewerken de waarde in op 0 en druk op OK
Stap 11: Start uw systeem opnieuw op.
Controleer of dit helpt.
Fix 10: maak een nieuw Outlook-profiel
Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, probeer dan een nieuw gebruikersprofiel te maken en controleer of de zoekopdracht werkt.
Stap 1: Open het dialoogvenster Uitvoeren met de toetsen ramen en R.
Stap 2: Typ controle en druk op de Binnenkomen toets.
Stap 3: Zoek in de zoekbalk in de rechterbovenhoek van het Configuratiescherm naar: Mail. Klik op de Mail-optie die verschijnt.
Stap 4: In het venster Mail Setup dat wordt geopend, Klik op de Profielen weergeven zoals hieronder weergegeven.
Stap 5: Klik op de Toevoegen optie.
Stap 6: Voer de gewenste naamen druk op Binnenkomen.
Stap 7: Zorg ervoor dat het nieuw gemaakte profiel is geselecteerd.
Stap 8: Voeg uw account toe aan MS Outlook.
Stap 9: Zodra de installatie is voltooid, controleert u of de zoekopdracht werkt zoals verwacht.
Als u nog steeds problemen ondervindt met Zoeken in Outlook, probeer dan de volgende algemene oplossingen:
- Update uw Outlook-toepassing
- Outlook verwijderen en opnieuw installeren
- Voer de probleemoplosser voor zoeken en indexeren van Windows uit
- Zorg ervoor dat de Windows Search-service is ingeschakeld
Dat is alles. We hopen dat dit artikel informatief is geweest.
Reageer alstublieft en laat ons weten of u het probleem met deze oplossingen hebt kunnen oplossen.
Bedankt voor het lezen.