6 eenvoudige manieren om Xbox-aankoopfout 807b01f7 op te lossen

Xbox Live stelt u in staat om allerlei soorten inhoud te kopen, zoals games en DLC's, maar soms kunnen bepaalde fouten optreden tijdens online betalingen.

Gebruikers gemeld fout 807b01f7, en volgens hen treedt deze fout op wanneer ze een aankoop proberen te doen op Xbox Live. Dit kan een groot probleem zijn, maar er zijn een paar oplossingen die u kunt proberen.

Hoe kan ik Xbox-fout 807b01f7 oplossen?

1. Controleer de status van Xbox Live-services

Xbox Live is afhankelijk van bepaalde services om goed te kunnen werken, en als een van die services niet beschikbaar is, kunt u fout 807b01f7 ervaren tijdens het doen van een online aankoop.

U kunt de status van Xbox Live-services eenvoudig controleren door naar de Xbox website, maar als een van de services niet werkt, kunt u alleen wachten tot Microsoft het probleem heeft opgelost.

2. Test uw internetverbinding

Volgens gebruikers kunt u dit probleem mogelijk eenvoudig oplossen door uw netwerkverbinding te testen. Dit is een eenvoudige procedure en u kunt deze op Xbox One uitvoeren door deze stappen te volgen:

1. Open Instellingen op je Xbox One.
2. Selecteer Netwerk.
3. Netwerkinstellingen scherm wordt nu geopend. In de Probleemoplossen sectie selecteren Netwerkverbinding testen.
4. Nadat de scan is voltooid, selecteert u Multiplayer-verbinding testen.

Ga als volgt te werk om uw verbinding op Xbox 360 te testen:

1. druk de Gids knop op uw controller.
2. Selecteer Instellingen > Systeeminstellingen en ga naar Netwerkinstellingen.
3. Selecteer uw draadloos netwerk of kies de Bedraad netwerk keuze.
4. Selecteer nu Xbox Live-verbinding testen.

Als er een probleem is met je netwerkverbinding, moet je dit oplossen voordat je aankopen kunt doen op Xbox Live.

3. Verwijder je Xbox-profiel en download het opnieuw

Deze fout kan soms optreden als uw Xbox-profiel beschadigd is, en een van de beste manieren om dit op te lossen, is door uw profiel te verwijderen en opnieuw te downloaden. Om dat op Xbox One te doen, moet je deze stappen volgen:

1. Op de Huis scherm, bladert u naar links om de Gids te openen.
2. Selecteer Instellingen > Alle instellingen.
3. Onder Account sectie selecteren Accounts verwijderen.
4. Selecteer het account dat u wilt verwijderen.
5. Selecteer Verwijderen bevestigen.
6. Nadat u klaar bent, selecteert u Dichtbij.

Nu moet u uw account opnieuw toevoegen door deze stappen te volgen:

1. Scroll naar links op de Huis scherm om de Gids te openen.
2. Beweeg helemaal naar beneden op de Log in tabblad en kies Toevoegen & beheren.
3. Selecteer Nieuwe toevoegen.
4. Voer uw Microsoft account Login Informatie.
5. Lees de Microsoft-serviceovereenkomst en Privacyverklaring en kies Ik accepteer keuze.
6. Volg de instructies op het scherm om te configureren Aanmelden en beveiliging voorkeuren.

Volg deze stappen om uw profiel op Xbox 360 te verwijderen:

1. Ga naar Instellingen en selecteer Systeem.
2. Selecteer Opslag.
3. Als je een extern opslagapparaat hebt aangesloten op je Xbox, zoals een USB stick of een draagbare harde schijf, selecteer Alle apparaten. Als u geen externe apparaten heeft, selecteert u Harde schijf keuze.
4. Selecteer Profielen en kies het profiel dat u wilt verwijderen.
5. Selecteer Verwijderen keuze.
6. Kies nu Alleen profiel verwijderen. Met deze optie wordt je profiel verwijderd, maar blijven je opgeslagen games en prestaties intact.

Nadat u het profiel hebt verwijderd, moet u het opnieuw toevoegen door deze stappen te volgen:

1. druk de Gids knop op de controller.
2. Selecteer Profiel downloaden keuze. Als deze optie niet beschikbaar is, moet u controleren of u bent aangemeld bij een Xbox-profiel. Als dat zo is, drukt u op X om uit te loggen en selecteer vervolgens Profiel downloaden keuze.
3. Selecteer de Profiel downloaden knop op de Profiel downloaden scherm.
4. Voer uw inloggegevens in.
5. Selecteer nu de opslaglocatie en wacht tot je profiel is gedownload.

Nadat u uw profiel opnieuw hebt verwijderd en gedownload, zou het probleem moeten zijn opgelost.

4. Wis de systeemcache

Xbox-fout 807b01f7 kan verschijnen als gevolg van een beschadigde cache en als u deze fout wilt oplossen, moet u uw cache wissen. Dit is een eenvoudig proces en om het op Xbox One te doen, moet je deze stappen volgen:

1. Houd de aan/uit-knop op uw console ingedrukt totdat deze wordt uitgeschakeld.
2. Koppel de voedingskabel los van uw console.
3. Druk nu een paar keer op de aan / uit-knop om de batterij volledig leeg te maken.
4. Sluit de voedingskabel aan op de console.
5. Wacht tot het lampje op de krachtsteen verandert van wit in oranje.
6. Druk op de aan/uit-knop op uw console om deze weer in te schakelen.

Om de cache op Xbox 360 te wissen, moet je het volgende doen:

1. druk de Gids knop op uw controller.
2. Ga naar Instellingen > Systeeminstellingen.
3. Selecteer Opslag of Geheugen.
4. Markeer een willekeurig opslagapparaat en druk op Y op je regelaar.
5. Selecteer Systeemcache wissen keuze.
6. Wanneer het bevestigingsvenster verschijnt, selecteert u Ja.
7. Start uw console opnieuw op.

Controleer na het wissen van de cache of het probleem is opgelost. Sommige gebruikers stellen voor om je cache te wissen nadat je je Xbox-profiel hebt verwijderd, dus misschien wil je dat proberen. Raadpleeg onze vorige oplossing om te zien hoe u uw Xbox-profiel kunt verwijderen en downloaden.

5. Blijf proberen een aankoop te doen

Volgens gebruikers kunt u deze fout mogelijk omzeilen door opnieuw te proberen de aankoop te doen. Gebruikers meldden dat ze hun aankoop konden doen na een paar keer proberen. Als dat niet werkt, wilt u misschien een uur of twee wachten en het opnieuw proberen.

6. Start een game en log in op je Xbox Live-account

Sommige gebruikers beweren dat ze deze fout eenvoudig hebben verholpen door hun game te starten en in te loggen op Xbox Live vanuit de game zelf. Dit is een eenvoudige oplossing, dus probeer het zeker.

Het niet kunnen kopen van content op Xbox Live kan een groot probleem zijn, maar zoals je kunt zien, zijn er verschillende oplossingen die je kunt gebruiken om Xbox-fout 807b01f7 op te lossen. Welke werkte voor jou? Laat het ons weten in de comments hieronder.