Wanneer u probeert een Windows Store-app op uw systeem te installeren of te verwijderen, is er mogelijk een fout opgetreden die zegt:
Er is iets onverwachts gebeurd Als u dit probleem meldt, kunnen we het beter begrijpen. U kunt even wachten en het opnieuw proberen of uw apparaat opnieuw opstarten. Dat kan helpen. Code: 0x80073D01
Mogelijke oorzaken voor dit probleem zijn:
- Bug in de Windows Store-app die soms de voltooiing van de installatie verbiedt. Dit kan worden opgelost door de Windows Store-probleemoplosser uit te voeren.
- Applocker-beleid dat de installatie of verwijdering van bepaalde Windows Store-apps uitschakelt
Als u dit probleem bent tegengekomen, hoeft u zich geen zorgen te maken, want we hebben een aantal oplossingen apart gezet waarmee u dit probleem kunt oplossen
Inhoudsopgave
Oplossing 1: voer de probleemoplosser uit voor Windows Store-apps
Stap 1: Open het dialoogvenster Uitvoeren in uw systeem en houd de sneltoetsen ingedrukt Windows+r
Stap 2: Typ in het venster dat verschijnt de opdracht ms-instellingen: problemen oplossen en klik gewoon op Oke
Stap 3: Klik in het venster Instellingen–> Update en beveiliging -> Problemen oplossen dat verschijnt op Extra probleemoplossers
Stap 4: Scroll naar beneden en zoek Windows Store-apps en Klik erop.
Stap 5: Klik nu op de Voer de probleemoplosser uit knop
Stap 6: Windows voert het probleemoplosserprogramma uit en geeft aan of er wijzigingen of updates voor het systeem nodig zijn. Doe het nodige.
Stap 7: Start de computer opnieuw op.
Controleer of dit helpt, zo niet, probeer dan de volgende oplossing.
Oplossing 2: Windows Store-cache opnieuw instellen
Stap 1: Open het dialoogvenster Uitvoeren in uw systeem, terwijl u de toetsen ingedrukt houdt ramen en R
Stap 2: Voer de opdracht in wsreset.exe en druk op Ctrl+Shift+Enter
Stap 3: U kunt zien dat een opdrachtpromptvenster met de naam wsreset wordt geopend en uitgevoerd. Wacht tot het sluit.
Stap 4: Start het systeem opnieuw op.
Controleer nu of u de vereiste Windows Store-toepassing kunt installeren of verwijderen. Als dit niet het geval is, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 3: probeer de SC-opdrachten uit te voeren
Stap 1: Open de Run Terminal. Men kan de snelkoppeling gebruiken ramen en R hetzelfde doen.
Stap 2: Typ cmd en houd de toetsen vast Ctrl+Shift+Enter om de opdrachtprompt in de beheerdersmodus te openen.
Stap 3: Wanneer een bevestigingsdialoogvenster om toestemming wordt gevraagd, klikt u gewoon op Ja.
Stap 4: Typ de onderstaande opdrachten in het opdrachtpromptvenster dat wordt geopend. Zorg ervoor dat u na elk commando op enter drukt.
sc config wuauserv start=auto. sc configuratiebits start=auto. sc config cryptsvc start=auto. sc config vertrouwdeinstallatieprogramma start=auto. Uitgang
Stap 5: Start uw systeem opnieuw op
Oplossing 4: Schakel het Applocker-beleid uit
Ten eerste moeten we controleren of de Applocker dit probleem inderdaad veroorzaakt. Om dit te doen,
Stap 1: De toetsen vasthouden ramen+R, open het dialoogvenster Uitvoeren
Stap 2: Voer in cmd en houd de toetsen vast Ctrl+Shift+Enter om de verhoogde opdrachtprompt te openen.
Stap 3: Als je een UAC ziet openen die om toestemming vraagt, klik dan op Ja.
Stap 4: Kopieer en plak de onderstaande opdracht in het opdrachtpromptvenster dat wordt geopend en druk op Enter
powershell -ExecutionPolicy Onbeperkt Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register $Env: SystemRoot\WinStore\AppxManifest.xml
Stap 5: Als u een fout ziet die iets als het volgende zegt,
"Add-AppxPackage: implementatie mislukt met HRESULT: 0x80073D01"
Het geeft aan dat de fout inderdaad wordt veroorzaakt door Applocker. Zo niet, dan kunt u de onderstaande stappen overslaan.
OPMERKING: De onderstaande stappen werken alleen in Windows 10 Enterprise Edition
Stap 6: Om de Applocker-regel uit te schakelen, opent u eerst de Run-terminal
Stap 7: Typ gpedit.msc en raak Binnenkomen
Stap 8: Je kunt zien dat de Lokaal beveiligingsbeleid venster opent.
Stap 9: Navigeer in het menu aan de linkerkant naar de onderstaande locatie. U kunt dubbelklikken op de selectie om deze uit te vouwen.
Computerconfiguratie of Gebruikersconfiguratie > Windows-instellingen > Beveiligingsinstellingen > Toepassingsbeheerbeleid > Applocker
Stap 10: Klik nu op Regels voor verpakte apps
Stap 11: In het menu aan de rechterkant ziet u de lijst met regels. Klik met de rechtermuisknop op de regel en kies Verwijderen
Stap 12: U ziet een bevestiging dialoogvenster zoals hieronder weergegeven, klikt u gewoon op de Oke knop.
Stap 13: Nu het Applocker-beleid is verwijderd, installeert of verwijdert u de vereiste Windows Store-toepassing.
Stap 14: Als u het beleid opnieuw wilt inschakelen, opent u Regels voor verpakte apps opnieuw
Stap 15: Klik met de rechtermuisknop in het menu aan de rechterkant en selecteer Nieuwe regel maken
Stap 16: U kunt de. zien Regels voor verpakte apps maken wizard, volgt u de instructies op het scherm om de regels opnieuw te maken.
Als dit niet helpt, probeer dan de volgende oplossing.
Oplossing 5: reset de Microsoft Store
Stap 1: Open het dialoogvenster Uitvoeren met Windows+R sleutels
Stap 2: Typ ms-instellingen: apps-functies en druk op Enter
Stap 3: In de Instellingen > Apps> Apps & functies een venster dat opent, Zoeken naar Microsoft Store
Stap 4: Eenmaal gevonden, klik op de Geavanceerde mogelijkheden
Stap 5: Scroll naar beneden en zoek de Resetten sectie
Stap 6: Klik op de Resetten knop
Stap 7: Er verschijnt een pop-up, klik op Resetten.
Controleer of dit helpt
Dat is alles
We hopen dat dit artikel informatief is geweest. Bedankt voor het lezen.
Reageer en laat ons weten welke van de bovenstaande oplossingen u hebben geholpen bij het oplossen van het probleem.
