De preview-build van Windows 11 is downloadbaar geworden voor gebruikers die zijn geregistreerd bij het Windows Insider-programma. Hierdoor kunnen alle gebruikers hun bestaande Windows 10-computer bijwerken naar Windows 11. Maar sommige gebruikers klagen dat het updateproces niet werkt en fouten vertonen.
Als u niet weet hoe u uw bestaande Windows 10-apparaat moet upgraden naar Windows 11, lees dan de stappen in dit artikel.
Fix 1 - Controleer de specificaties
Windows 11 wordt niet op elk apparaat ondersteund. Er zijn specifieke vereisten om uw machine te upgraden naar Windows 11.
De specifieke eis van Windows 11 –
| Verwerker: | 1 gigahertz (GHz) of sneller met 2 of meer cores op a compatibele 64-bits processor of Systeem op een Chip (SoC). |
| RAM: | 4 gigabyte (GB) |
| Opslag: | 64 GB of groter opslagapparaat Opmerking: Zie hieronder onder "Meer informatie over opslagruimte om Windows 11 up-to-date te houden" voor meer details. |
| Systeemfirmware: | UEFI, geschikt voor veilig opstarten |
| TPM: | Trusted Platform-module (TPM) versie 2.0 |
| Grafische kaart: | Compatibel met DirectX 12 of hoger met WDDM 2.0-stuurprogramma |
| Scherm: | High-definition (720p) scherm |
Als uw apparaat niet voldoet aan een van de bovengenoemde vereisten, kunt u Windows 11 niet gebruiken. Ook als je kiest voor het ‘Dev Channel’ ontvang je de preview builds niet.
Fix 2 - Veilig opstarten inschakelen
In de meeste gevallen is veilig opstarten uitgeschakeld binnen de ondersteunde systemen, wat het updateproces kan vertragen.
1. Druk eerst op de Windows-toets+I om de pagina Instellingen te openen.
2. Tik vervolgens op de "Updates en beveiliging” instellingen.
3. Ga aan de linkerkant naar de "Herstel" sectie.
4. Klik nu aan de rechterkant op de “Geavanceerde opstart” om uw computer op te starten in de herstelomgeving.
5. Zodra uw machine opstart, klikt u op de "Geavanceerde opties“.
6. Klik daarna op “Problemen oplossen“.
7. Bij het openen van de Probleemoplossen venster, klik op “Geavanceerde opties“.
6. In de Geavanceerde opties venster, klik op “UEFI-firmware-instellingen” om het te wijzigen.
7. Klik nu op “Herstarten” om uw computer opnieuw op te starten naar de BIOS-instellingen.
8. Zodra de computer opstart, drukt u op de "Verwijderen“*toets om de BIOS-instellingen op uw computer te openen.
* OPMERKING –
De daadwerkelijke sleutel om de opstartinstellingen op uw computer te openen, kan verschillen. Let op de sleutel om de BIOS-instellingen op uw systeem te openen.
9. Zodra de BIOS setup-scherm verschijnt, gaat u naar de "Laars” tabblad met de pijltjestoetsen op uw computer.
10. Ga daarna naar beneden om "Veilig opstarten” en druk vervolgens op Enter.
11. Kies nu “Ingeschakeld” en druk dan op Enter uitschakelen UEFI veilig opstarten op uw computer.
12. Druk nu op “F10” van uw toetsenbord om de instellingen op uw computer op te slaan.
13. Selecteer nu "Ja” om uiteindelijk de bios-instellingen op uw computer op te slaan en af te sluiten.
Dit zou herstarten de computer op uw computer.
Wanneer de computer opstart, probeert u uw computer opnieuw bij te werken.
Fix 3 - Controleer en schakel TPM 2.0 in
TPM of Trusted Platform Module is een chipset die verplicht is om Windows 11 op uw installatie te hebben. Als u de TPM 2.0 niet op uw moederbord heeft, kunt u uw Windows 10 niet upgraden naar Windows 11.
Als u deze specifieke chip op uw moederbord heeft, is deze mogelijk niet geactiveerd. Volg deze stappen om de status van de TPM te controleren:
een. Druk eerst op de Windows-toets+R sleutels bij elkaar.
2. Typ vervolgens "tpm.msc” in de Run-terminal en druk op Enter.
3. Klik hier op “Toestand“.
4. Nu zie je de ‘TPM-beheer op lokale computer' bericht. In dit geval kunt u installeren
Het kan een 'Er kan geen compatibele TPM worden gevonden' foutmelding. Dit kan het updateproces stoppen.
U moet dus de TPM op uw computer inschakelen.
1. Schakel eerst uw systeem uit.
2. Zet hem weer AAN.
3. Terwijl uw systeem opstart, drukt u gewoon op de "Verwijderen“* toets van uw toetsenbord om de BIOS-instellingen op uw computer te openen.
*OPMERKING– De daadwerkelijke sleutel voor toegang tot de BIOS-instellingen kan op uw systeem anders zijn. Deze sleutel verschilt van fabrikant tot fabrikant. Dit zijn de verschillende toetsen-
Esc, F1, F2, F10, F11, F12 of Verwijderen
9. Wanneer de BIOS-setup wordt geopend, navigeert u naar de "Veiligheid” instellingen met behulp van de pijltjestoetsen op uw toetsenbord.
10. In de Beveiligingsinstellingen vindt u verschillende beveiligingsparameters.
11. Selecteer daarna de "TPM-instellingen” met dezelfde navigatiepijlen. Druk vervolgens op de Enter-toets om het aan te passen.
12. Selecteer eenvoudig de "Ingeschakeld” optie en druk op Enter.
OPMERKING –
[
Op sommige machines vindt u mogelijk een alternatieve naam voor de "TPM-instellingen“. Het kan worden getagd als "TPM-apparaat“, “TPM-beveiliging” of een andere naam. Dit verschilt van de ene moederbordfabrikant tot de andere.
Als uw laptop een Intel-moederbord gebruikt. je zal vinden "PTT” of “Intel Trusted Platform-technologie“.
Als uw machine AMD-processors in de kern heeft, heeft u mogelijk "AMD fTPM-schakelaar” instellingen.
]
13. Zodra u deze specifieke instellingen AAN heeft gezet, drukt u op de "F10”-toets om de instellingen op uw computer op te slaan.
14. Selecteer nu "Ja” om uiteindelijk de bios-instellingen op uw computer op te slaan en af te sluiten.
Dit zou herstarten de computer op uw computer.
Probeer opnieuw uw computer bij te werken naar Windows 11. Dit zou het probleem waarmee u wordt geconfronteerd moeten oplossen.
