FIX: Outlook-integratiefout met Skype

Microsoft geïntegreerd Skype, zijn spraak- en videobelservice in zijn into Outlook desktop e-mailclient, met de Skype 6.1-update voor Ramen.

Deze update omvatte de mogelijkheid om elke mobiele of vaste lijn in te bellen Outlook, plus een ingebouwde online status en contactgegevens in Outlook-contactkaarten.

Sommige gebruikers hebben echter een Outlook-integratiefout met Skype wanneer ze deze proberen te gebruiken.

Daarnaast is de mogelijkheid toegevoegd om expresberichten vanuit Outlook te activeren, maar de interface van Skype is ook bijgewerkt om ervoor te zorgen dat het toevoegen van contacten eenvoudiger werd met de mogelijkheid om vind Skype-gebruikers uit de lijst met contacten.

Deze Outlook-integratie met Skype werd door Microsoft ook beloofd voor zijn Outlook.com-webe-mailclient om videogesprekken te ondersteunen.

Bij alle technologieën kunnen er echter problemen optreden met integratie, zoals de Outlook-integratiefout met Skype.

Als u problemen ondervindt bij het gebruik van beide toepassingen in Windows, hoeft u enkele dingen te doen om een ​​betere integratie tussen Skype en Outlook te krijgen, waaronder:

• Configureer uw account op beide desktopclients voor Outlook en Skype
• Zorg ervoor dat het account is ingesteld via Exchange. Ga hiervoor naar Outlook>Bestand>Info>vervolgkeuzelijst Accountinstellingen>klik op Accountinstelling en controleer of het accounttype Exchange is
• Installeer de laatste update voor Skype en Outlook. Als er een niet-overeenkomende versie is, zorg er dan voor dat de herinstallatie wordt uitgevoerd, zodat ze allebei op dezelfde versie staan
• Zorg ervoor dat de sip, SMTP en UPN hetzelfde zijn

Zodra u al deze controles hebt ingesteld, probeert u de onderstaande oplossingen om de Outlook-integratiefout met Skype op te lossen.

Hoe kan ik Outlook-integratiefout in Skype oplossen?

1. Voorafgaande controles
2. Snelle reparaties
3. Controleer of de auto-discover-service goed werkt in Office
4. Cache van Skype voor Bedrijven wissen
5. Corrupte Outlook-registersleutel verwijderen

1. Voorafgaande controles

Als u een Outlook-integratiefout met Skype krijgt, controleert u het volgende voordat u oplossingen voor probleemoplossing probeert:

• Je gebruikt de meest up-to-date client
• Microsoft Outlook is actief en geconfigureerd om het juiste profiel te gebruiken
• Dat uw systeemtijd nauwkeurig is. Als de tijd op uw computer verschilt van die van de server waarop u zich probeert aan te melden, kan het inloggen mislukken. Stel de tijd van uw computer zo dicht mogelijk bij de juiste lokale tijd in.
• Zorg ervoor dat uw firewall het IP-adres of de poorten die Exchange online-service gebruikt niet blokkeert.

2. Snelle Outlook/Skype-oplossingen

• Migreer de mailboxen van de gebruiker naar een hogere Exchange Server-versie 2013/2016
• Schakel het maken van de. uit Skype voor Bedrijven-contacten map
• Wacht ongeveer 5 minuten, meld u af bij de client en Outlook en probeer het opnieuw.
• Probeer een andere computertest te gebruiken als er hetzelfde probleem is, u kunt ook proberen te testen of andere gebruikers hetzelfde probleem hadden
• Als het probleem zich alleen op de specifieke computer voordeed, voer dan een schone start uit
• Als u de gespreksgeschiedenis niet kunt zien, drukt u op Ctrl en klikt u met de rechtermuisknop op het Skype voor Bedrijven-pictogram in de taakbalk. Open configuratie-informatie en controleer of EWS status en MAPI status is oke
• Skype voor Bedrijven-client en Outlook-client opnieuw installeren
• De persoonlijke informatiemanager wijzigen van Microsoft Exchange of Microsoft Outlook naar Geen

3. Controleer of de auto-discover-service goed werkt in Office

Om dit te doen:

• Ga naar de Testsite voor Microsoft-connectiviteit
• Klik Outlook-connectiviteitonder Microsoft Office Outlook-connectiviteitstests van Office 365
• Nadat u de resultaten heeft ontvangen, klikt u op Alles uitvouwenen stuur het bericht naar Microsoft-ondersteuning voor verdere hulp

4. Cache van Skype voor Bedrijven wissen

Om dit te doen:

1. Klik met de rechtermuisknop Begin en selecteer Rennen
2. Type %localappdata%\Microsoft\Office\16.0\Lync map
   
3. Verwijderen sip profiel map
4. Ga naar Traceren map en verwijder alle bestanden, maar laat de mappen intact

---

Mogelijk bent u ook geïnteresseerd in de beste Windows 10 e-mailclients en apps om te gebruiken

---

5. Corrupte Outlook-registersleutel verwijderen

Outlook-integratiefout met Skype kan optreden als de Outlook-registersleutel beschadigd is.

Dus wanneer andere toepassingen de MAPI-interface proberen te gebruiken, kunnen ze de vereiste informatie niet uit het register halen.

Om dit op te lossen, verwijdert u de beschadigde Outlook-registersleutel en voert u: Detecteren en repareren operatie.

Hier is hoe:

1. Klik Beginen klik op Rennen
2. Typ regedit en druk op enter
   
3. Zoek in de Register-editor de volgende subsleutel in het register: HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Clients\Mail\Microsoft Outlook
4. Selecteer de subsleutel en druk op Verwijderen
5. Klik Ja.
6. Sluit de Register-editor af.
7. Outlook starten.
8. Op de Helpen menu, klik op Office-diagnose.
9. Volg de instructies op het scherm om de reparatie te voltooien.

Kon je de Outlook-integratiefout met Skype-probleem oplossen? Laat het ons weten in de comments hieronder.