Printerproblemen worden veroorzaakt door beschadigde of verouderde stuurprogramma's, dus u heeft mogelijk speciale hulp nodig om ze op te lossen. Download en installeer dit hulpprogramma voor het bijwerken van stuurprogramma's om ervoor te zorgen dat u hun nieuwste versies uitvoert. Controleer uw chauffeurs in 3 eenvoudige stappen:
- Download en installeer hier deze Driver Updater-tool
- Eenmaal geïnstalleerd, klik op Scannen om verouderde en slechte printerstuurprogramma's te vinden
- Klik op de Update uw stuurprogramma's nu na de scan om het reparatie-/updateproces te starten
Alle printers repareren
gerelateerde problemen nu!
Als je aan het werk bent of een thuiskantoor hebt, is een van de belangrijkste apparatuur die je nodig hebt een printer. Natuurlijk zijn er veel betrouwbare printers waaruit u kunt kiezen om de klus te klaren.
Afhankelijk van de aard van uw werk of bedrijf, moet u af en toe afzonderlijke of bulkdocumenten afdrukken, dus het is noodzakelijk om updates met betrekking tot uw printer te weten te komen, hetzij van de fabrikant, hetzij van het besturingssysteem dat u gebruikt gebruik makend van.
Printerproblemen zijn niet nieuw. Maar wanneer deze te maken hebben met software of een besturingssysteem, dan kan dat frustrerend en nadelig zijn voor de gebruiker.
Een van de zorgen die naar voren zijn gekomen met betrekking tot het afdrukken na het updaten of upgraden naar Windows 10, is dat: of het apparaat werkt helemaal niet, of er zijn enkele problemen in de manier waarop de printer werkt na het uitvoeren van de upgrade.
Hier zijn enkele snelle oplossingen om u uit de brand te helpen wanneer uw afdrukapparaat niet meer werkt na een upgrade/update van Windows 10.
Printer drukt niet af na Windows-update
Oplossing 1: start uw computer opnieuw op
Dit is de eerste actie wanneer een dergelijk probleem zich voordoet (of andere problemen met uw computer en eventuele andere hardware die u daarbij gebruikt). Als u uw computer echter opnieuw opstart en er gebeurt niets op uw afdrukapparaat, kunt u naar de volgende oplossing gaan.
Oplossing 2: controleer of uw printer compatibel is met Windows 10
Sommige printers werken mogelijk niet noodzakelijkerwijs met Windows 10 of hebben mogelijk een beperkte functionaliteit, dus u moet controleren of de uwe in deze categorie valt voordat u de onderstaande oplossingen gebruikt.
Volg deze stappen om te controleren of uw apparaat compatibel is:
- Klik met de rechtermuisknop op de knop Start
- Selecteer Configuratiescherm
- Klik op Hardware en geluid
- Selecteer Apparaten en printers. U ziet een lijst met apparaten en een andere voor printers
- Controleer onder Niet-gespecificeerd gedeelte om te zien of uw printer daar wordt vermeld
Zodra u hebt vastgesteld of het niet-gespecificeerd is of niet, gaat u naar de volgende oplossingen om het probleem op te lossen.
Oplossing 3: controleer de voeding en aansluiting
Zorg ervoor dat uw afdrukapparaat correct is aangesloten op een stopcontact en is ingeschakeld, inclusief de overspanningsbeveiliging. Controleer ook of de USB-kabel waarmee uw printer op uw computer is aangesloten, goed is aangesloten.
Als je een draadloze verbinding voor je apparaat gebruikt, zorg dan dat het volgende aanwezig is:
- Schakel de draadloze optie in en zorg ervoor dat deze beschikbaar is voor uw afdrukapparaat
- Voer een draadloze verbindingstest uit voor uw printer, controleer ook of uw computer is verbonden met een draadloos netwerk (dit zou hetzelfde moeten zijn voor uw printer en computer).
Mocht dit niet werken, ga dan naar de volgende oplossing.
- LEES OOK: Fix: "Printer heeft tussenkomst van de gebruiker nodig" fout
Oplossing 4: verwijder uw printer en installeer deze opnieuw
Dit is een van de snelle oplossingen om het probleem op te lossen.
Volg deze stappen om uw printer te verwijderen en opnieuw te installeren:
- Klik met de rechtermuisknop op de knop Start
- Selecteer Configuratiescherm
- Klik op Hardware en geluid
- Selecteer Apparaten en printers. U ziet een lijst met apparaten en een andere voor printers
- Vind uw printer
- Klik met de rechtermuisknop op uw printer
- Selecteer Apparaat verwijderen
Hoe u uw printer opnieuw installeert nadat u deze hebt verwijderd:
- Klik met de rechtermuisknop op de knop Start
- Selecteer Configuratiescherm
- Klik op Hardware en geluid
- Selecteer Apparaten en printers. U ziet een lijst met apparaten en een andere voor printers
- Klik Een printer toevoegen
- Er verschijnt een pop-up die naar nieuwe apparaten zoekt. Als uw specifieke printer is ingeschakeld, zal Windows deze automatisch scannen en vinden.
- Voer een testpagina uit om te zien of deze werkt
Om een lokaal afdrukapparaat te installeren of toe te voegen, sluit u uw apparaat aan op uw computer en schakelt u het in.
Oplossing 5: stuurprogramma's bijwerken
Zoals de meeste printers, heeft de uwe mogelijk ook software nodig om beter te presteren. Als je een upgrade of update naar Windows 10, is er een mogelijkheid dat het huidige stuurprogramma van uw printer niet werkt met het besturingssysteem.
Andere problemen waardoor uw printerstuurprogramma's niet werken, waaronder stroompieken, virussen en andere computerproblemen die kunnen optreden om de printerstuurprogramma's te beschadigen.
Om de stuurprogramma's bij te werken, kunt u een van deze drie methoden gebruiken:
- Windows Update
- Installatie van apparaatsoftware
- Download en installeer het stuurprogramma handmatig
Methode 1: Update printerstuurprogramma's met Windows Update
- Klik met de rechtermuisknop Begin knop
- Kiezen Apparaat beheerder
- Klik op Printers om de lijst uit te breiden
- Zoek uw apparaat en klik er met de rechtermuisknop op
- Kiezen Stuurprogramma bijwerken
- Kiezen Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogrammasoftware
Methode 2: Werk printerstuurprogramma's bij door printersoftware van uw fabrikant te installeren
Controleer de hardware van uw printer op een meegeleverde schijf om software voor uw printer te installeren.
Methode 3: Download en installeer het stuurprogramma handmatig
- Ga naar de website van de fabrikant van uw apparaat
- Controleer op stuurprogramma-updates onder de ondersteuningssectie
- Identificeer uw afdrukapparaat en download de nieuwste versie van stuurprogramma's voor uw printer
- Volg de installatie-instructies om uw stuurprogramma's bij te werken
Soms kunt u na het downloaden van stuurprogramma's erop dubbelklikken om het installatieproces automatisch te starten door deze stappen te volgen:
- Klik met de rechtermuisknop op de knop Start
- Kies Apparaatbeheer
- Klik op Printers om de lijst uit te vouwen
- Zoek uw apparaat en klik er met de rechtermuisknop op
- Kies Stuurprogramma bijwerken
- Kies Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogrammasoftware
Als geen van deze methoden werkt, kunt u het stuurprogramma opnieuw installeren, maar eerst de oude stuurprogramma's verwijderen met behulp van deze stappen:
- Koppel de USB-kabel los waarmee uw afdrukapparaat op uw computer is aangesloten
- Klik met de rechtermuisknop Begin knop
- Selecteer Controlepaneel
- Klik op Hardware en geluid
- Selecteer Apparaten en printers. U ziet een lijst met apparaten en een andere voor printers
- Selecteer uw printer
- Klik met de rechtermuisknop en kies Verwijder apparaat
- Typ Afdrukbeheer in het zoekvak
- Selecteer Afdrukbeheer
- Kiezen Alle printers
- Zoek uw printer onder de lijst
- Klik met de rechtermuisknop en kies Verwijderen
- Start je computer opnieuw op
- Sluit uw USB-kabel weer aan om uw printer en computer aan te sluiten
- Installeer het stuurprogramma en de software van de printer opnieuw
Oplossing 6: Neem contact op met uw fabrikant
Als de andere oplossingen niet werken, neemt u contact op met de fabrikant van uw apparaat voor meer probleemoplossing en ondersteuning op basis van uw specifieke probleem.
Heeft een van deze oplossingen voor u gewerkt? Deel uw ervaringen met ons in de opmerkingen hieronder.
VERWANTE VERHALEN OM TE BEKIJKEN:
- "Printer reageert niet" in Windows 10 [repareren]
- Oplossing: printerwachtrij loopt vast bij verwijderen in Windows 10
- HP printers ondersteunen geen niet-HP cartridges na firmware-update
