FIX: Printerwachtrij loopt vast bij verwijderen in Windows 10

De printer zet documenten in de wachtrij voordat ze worden afgedrukt. Echter, afdruktaken in de wachtrij kan vastlopen. Wanneer dat gebeurt, kunnen sommige gebruikers proberen het document in de afdrukwachtrij van hun printer handmatig te annuleren. Maar dan kan het zijn dat Windows de geselecteerde afdruktaak nog steeds niet verwijdert. Dit is hoe u een vastgelopen printertaak kunt repareren die niet in de wachtrij wordt verwijderd.

Controleer de printerinkt en -papier

Controleer eerst de meer voor de hand liggende dingen zoals de printer inkt en papier. Heb je genoeg inkt om een ​​lang document af te drukken? Is er een redelijke hoeveelheid afdrukpapier? Als dit het geval is, controleer dan ook of het papier correct in de printer is geladen en of er geen papierstoringen zijn.

De printerwachtrij wissen

Als u zeker weet dat u voldoende papier en inkt heeft, moet u de volledige printerwachtrij leegmaken. Dat kan naar beneden door het uitschakelen van de Afdrukspooler, die de printerwachtrij in Windows 10 beheert. U kunt dus als volgt alle documenten in de printerwachtrij wissen.

• Schakel uw printer uit.
• Om de Print Spooler uit te schakelen, voert u 'services' in uw Cortana-zoekvak in en selecteert u om dat venster te openen.
• Dan kunt u dubbelklikken op Afdrukspooler om het onderstaande venster te openen.

• druk de Hou op knop in dat venster en klik op OK.
• Open vervolgens Verkenner en blader naar de C:\Windows\System32\Spool\PRINTERS map pad.
• Wis nu alle inhoud uit die map. Selecteer alle bestanden die daar worden vermeld door de Ctrl-toets ingedrukt te houden en druk vervolgens op de Verwijderen knop om ze te wissen.
• Keer terug naar het venster Services en dubbelklik op Afdrukspooler opnieuw.
• Druk nu op de Begin om de Print Spooler te activeren.
• Schakel uw printer weer in om ermee af te drukken.

Repareer het afdrukken met software van derden

Als alternatief kunt u de vastgelopen printertaak mogelijk repareren met extra hulpprogramma's van derden. Een daarvan is bijvoorbeeld Print Queue Cleaner, die u aan Windows kunt toevoegen vanuit deze Softpedia-pagina. De software doet vrijwel wat het zegt, en het zal waarschijnlijk een vastgelopen afdrukwachtrij voor u repareren wanneer u op de programmaknop drukt Maak het knop.

Installeer het printerstuurprogramma opnieuw

Als u het printerstuurprogramma opnieuw installeert, worden de systeembestanden van de afdruksoftware opnieuw ingesteld. Dus als de wachtrij nog steeds vastloopt, kan het opnieuw installeren van het printerstuurprogramma de oplossing zijn. Zo kunt u het printerstuurprogramma opnieuw installeren.

• Open Apparaatbeheer in Windows door 'apparaatbeheer' in te voeren in Cortana's zoekvak.
• Klik nu op Printers in het venster Apparaatbeheer.

• Vervolgens moet u met de rechtermuisknop op uw printer klikken en selecteren: Verwijderen.
• Klik op de OK om het apparaat te bevestigen en te verwijderen.
• Start uw laptop of desktop opnieuw op.

Windows zal dan meestal automatisch de benodigde stuurprogramma's opnieuw installeren. Maar als dat niet het geval is, kunt u ook de nieuwste stuurprogramma's downloaden van de website van de printerfabrikant.

Afdrukken vanaf een alternatief Windows-account

Het kan zijn dat het account waarvan u probeert af te drukken niet over de vereiste afdrukmachtigingen beschikt. Als het account geen afdrukmachtiging heeft, kunt u er niet vanaf afdrukken. U kunt de machtigingen voor het afdrukken van accounts als volgt controleren.

• Log eerst uit en log vervolgens in op een ander (bij voorkeur admin) account.
• Druk nu hetzelfde document af vanuit het andere account. Als het daar wordt afgedrukt, heeft het andere account waarschijnlijk geen toestemming om af te drukken.
• Om de afdrukrechten te controleren, voert u 'printer' in het Cortana-zoekvak in en selecteert u Printers en scannen.

• Selecteer vervolgens uw printer in het bovenstaande venster en klik op Beheren.
• Selecteer Printereigenschappen om het venster te openen dat wordt weergegeven in de onderstaande snapshot.

• Klik nu op het tabblad Beveiliging om een ​​lijst met gebruikersaccounts te openen. Klik daar op het gebruikersaccount waarin u de afdruktaak niet kunt verwijderen om te controleren of deze toestemming heeft om af te drukken.
• Als het account geen afdrukmachtiging heeft, klikt u op alle selectievakjes voor het account. Of selecteer Iedereen en klik op Toestaan Afdrukken selectievakje daar als het nog niet is geselecteerd.
• druk de Van toepassing zijn > OK om de nieuwe instellingen te bevestigen.

Firewallsoftware van derden uitschakelen

Firewallsoftware van derden blokkeert mogelijk uw printer. Dus als u firewallsoftware van derden gebruikt, controleer dan de instellingen. Controleer of het de Printer Spooler-service of iets anders met betrekking tot afdrukken blokkeert. Als dat het geval is, kunt u de Printer Spooler mogelijk uitsluiten van de firewall met de opties van het hulpprogramma. U kunt ook gewoon de firewall van derden uitschakelen.

Voer de probleemoplosser voor hardware en apparaten uit

• Ten slotte kan de probleemoplosser voor hardware en apparaten verschillende printerproblemen oplossen. U kunt die probleemoplosser openen door 'hardware en apparaten' in het zoekvak van Cortana in te voeren.
• Selecteer Problemen met apparaten zoeken en oplossen om de probleemoplosser te openen.
• Druk vervolgens op de De volgende om het scannen te starten. De probleemoplosser geeft meer details als er iets wordt gedetecteerd.

Dit zijn enkele van de beste manieren om een ​​vastgelopen afdruktaak in de wachtrij op te lossen. Het wissen van de Print Spooler is meestal voldoende, en er zijn een paar andere manieren waarop u dat kunt doen met de Opdrachtprompt en batchbestanden. Bekijk ook eens dit Windows Report-artikel dat wat meer details biedt voor het repareren van de Print Spooler.

VERWANTE VERHALEN DIE JE MOET BEKIJKEN:

• Kyocera-printerstuurprogramma's downloaden voor Windows 10
• Microsoft brengt 3D-printen naar mobiele gebruikers van Xbox en Windows 10
• Oplossing: PDF-bestanden worden niet goed afgedrukt op Windows 10