Xbox One ziet geen wifi? Hier is hoe het te repareren

Xbox One-consoles gebruiken wifi om verbinding te maken met de Xbox Live-service. Hierdoor heb je toegang tot functies zoals online games en streaming video's. U kunt dergelijke toegang echter niet krijgen wanneer uw Xbox One ziet geen wifi, omdat de verbinding goed moet werken om dit te kunnen inschakelen.

Er zijn verschillende redenen, meestal technische, waarom je Xbox One geen wifi of andere internetverbindingen ziet die je kunt gebruiken. Deze verhinderen de toegang tot een netwerk en ook tot Xbox Live.

Als er geen verbinding is of de verbinding niet zichtbaar is, krijgt u mogelijk een foutmelding op het scherm van uw console met suggesties om het probleem op te lossen.

Als je echter vastzit en snelle oplossingen nodig hebt om het probleem op te lossen, probeer dan de onderstaande oplossingen.

OPGELOST: Xbox One detecteert geen wifi

1. Algemene probleemoplossing
2. Controleer op interferentie met uw signaal
3. Schakel uw console en netwerkhardware uit
4. Controleer of u uw draadloze netwerk kunt zien:
5. Controleer of de router de juiste SSID uitzendt
6. Zet je router terug naar de fabrieksinstellingen
7. Reset je internetverbinding
8. Controleer of uw firmware een upgrade nodig heeft
9. Nieuwe netwerkhardware aanschaffen

1. Algemene probleemoplossing

• Controleer of u andere draadloze netwerken kunt zien
• Controleer of uw andere apparaten uw draadloze netwerk kunnen zien. Dit helpt bepalen of het probleem bij uw draadloze router ligt. Als je een computer, telefoon, tv of andere consoles hebt om te gamen, controleer dan of ze je draadloze netwerk kunnen zien.
• Controleer na elke paar seconden of de netwerknaam (SSID) om de paar seconden door uw draadloze router wordt uitgezonden. Hierdoor kunnen andere draadloze apparaten het netwerk ontdekken. Dus als uw router de wifi-netwerknaam niet uitzendt, wordt deze mogelijk niet gezien.
• Als geen andere draadloze apparaten de wifi kunnen detecteren, dan is uw router het probleem, niet uw console. U kunt dit oplossen door de netwerkhardware opnieuw op te starten.

— VERWANT: Oplossing: "Voor deze game moet je online zijn" Xbox-fout

2. Controleer op interferentie met uw signaal

Als de router de SSID of netwerknaam uitzendt, werkt de wifi mogelijk correct, dus je wilt misschien controleren of er iets is dat je wifi-netwerksignaal verstoort. Doe in dit geval het volgende:

Koppel headsets van derden los, omdat deze storing kunnen veroorzaken. Ze zenden uit op dezelfde frequentie als de draadloze router, dus ontkoppel de stroom van de draadloze headset en controleer of je wifi kunt zien.

Om dit te doen:

• Open de gids op Xbox
• Selecteer Instellingen.
• Selecteer Alle instellingen.
• Selecteer Netwerk.
• Selecteer Netwerkinstellingen.
• Selecteer Draadloos netwerk instellen in het linkerdeelvenster
• Controleer of uw draadloze netwerk wordt vermeld onder Welke is van jou? Als het wordt vermeld, betekent dit dat sommige headsets van derden de verbinding beïnvloeden, vooral als ze een zender (basisstation) hebben.

Als het niet wordt vermeld, controleer dan op andere draadloze interferentie. Dit kan van alles zijn, van elektronische apparaten zoals magnetrons, airconditioners, CRT televisies, draadloze headsets, babyfoons, andere draadloze netwerken, draadloze telefoons en draadloze luidsprekers.

3. Schakel uw console en netwerkhardware uit

Om dit te doen:

• Koppel de voedingskabel los van de router, modem of gateway
• Start je console opnieuw op
• Druk op de Xbox-knop om de gids te openen
• Selecteer Instellingen
• Selecteer Herstart console.
• Selecteer Jaom te bevestigen en wacht vijf minuten.
• Sluit de router aan en wacht tot alle lampjes terugkeren
• Sluit de rest van uw hardware aan en controleer of u nog steeds hetzelfde verbindingsprobleem ervaart.

— VERWANT: Oplossing: PUBG start niet op Xbox One

4. Controleer of u uw draadloze netwerk kunt zien:

1. Open de gids.
2. Selecteer Instellingen.
3. Selecteer Alle instellingen.
4. Selecteer Netwerk.
5. Selecteer Netwerkinstellingen
6. Selecteer in het scherm Netwerkinstellingen Draadloos netwerk instellen

5. Controleer of de router de juiste SSID uitzendt

Om dit te doen:

• Controleer of de router de juiste SSID uitzendt
• Configureer de draadloze instellingen op je Xbox-console
• Gebruik de SSID die door de router wordt uitgezonden
• Open de gids.
• Selecteer Instellingen.
• Selecteer Alle instellingen.
• Selecteer Netwerk.
• Selecteer Netwerkinstellingen
• Selecteer in het scherm Netwerkinstellingen Draadloos netwerk instellen en controleer de SSID-naam.

6. Zet je router terug naar de fabrieksinstellingen

Wanneer u dit doet, keren alle routerinstellingen terug naar hoe ze waren toen u de router kocht. Volg deze stappen om uw router te resetten:

• Controleer de achterkant of onderkant van de router op een knop of een klein gaatje met het label 'Reset'.
• Houd de knop minimaal 10 tot 30 seconden ingedrukt. Wanneer de lampjes op uw router knipperen, is de router gereset.
• Configureer de SSID en het wachtwoord van uw draadloze router opnieuw.

Opmerking: Als u uw router terugzet naar de fabrieksinstellingen, wordt uw SSID opnieuw ingesteld en wordt het huidige draadloze wachtwoord verwijderd.

— VERWANT: Oplossing: trage downloads van Xbox One-games

7. Reset je internetverbinding

• Koppel het netsnoer los van uw modem.
• Koppel de internetverbindingskabel los
• Koppel het netsnoer los van uw router en wacht 60 seconden
• Sluit het netsnoer en de internetverbinding aan op de modem.
• Zodra de modemlampjes weer normaal zijn, sluit u de stroomkabel aan op uw router.
• Wacht 60 seconden en controleer of u verbonden bent met internet.

Nadat uw router is gereset, controleert u of u uw draadloze netwerk als volgt kunt zien:

• Gids openen
• Selecteer Instellingen.
• Selecteer Alle instellingen.
• Selecteer Netwerk.
• Selecteer Netwerkinstellingen
• Selecteer in het scherm Netwerkinstellingen Draadloos netwerk instellen

8. Controleer of uw firmware een upgrade nodig heeft

Routerfirmware met oudere informatie werkt mogelijk niet correct. Fabrikanten van deze routers bieden meestal updates voor prestatieverbetering, beveiliging, connectiviteit en stabiliteit. Het bijwerken van uw firmware kan problemen met verbindingen en trage prestaties oplossen.

Download en update ze en installeer ze vervolgens zelf, maar zorg ervoor dat uw computer rechtstreeks via een bekabelde verbinding met de router is verbonden om het nieuwe firmwarebestand rechtstreeks naar uw router te uploaden.

Gebruik na de update de onderstaande stappen om te controleren of uw draadloze netwerk werkt. Als u uw draadloze netwerk nog steeds niet ziet, gaat u naar de volgende oplossing.

9. Nieuwe netwerkhardware aanschaffen

Mogelijk moet u nieuwe netwerkhardware aanschaffen als u nog steeds verbindingsproblemen ondervindt, omdat dit een indicatie kan zijn dat uw router niet compatibel is met uw console en met Xbox Live. Evenzo kan de router beschadigd zijn of niet correct werken. Als het incompatibel of beschadigd is, neem dan contact op met de fabrikant van uw hardware.

Heb je een oplossing kunnen vinden die werkt met de oplossingen in deze lijst? Laat het ons weten in de comments hieronder.

VERWANTE VERHALEN OM TE BEKIJKEN:

• Fix Xbox-aanmeldingsfout 0x87dd000f met deze 5 oplossingen
• Problemen met wazig scherm van Xbox One oplossen
• FIX: Xbox-app werkt niet / download niet in Windows 10