Veel gebruikers van Windows 10 April Update klaagden over willekeurige computer loopt vast na het installeren van de update. Zoals we in een vorige post al aangaven, heeft dit probleem inderdaad te maken met het gebruik Google Chrome en andere ingebouwde apps van Windows 10.
Welnu, Microsoft heeft het probleem nu officieel erkend en beloofd op 8 mei een hotfix te leveren.
Microsoft is zich ervan bewust dat sommige apparaten waarop de update van Windows 10 april 2018 (versie 1803) wordt uitgevoerd, kunnen vastlopen of vastlopen bij het gebruik van bepaalde apps, zoals "Hey Cortana" of Chrome.
Microsoft werkt aan een oplossing met als doel deze op te nemen in de volgende reguliere maandelijkse update, momenteel bedoeld voor een releasedatum van 8 mei 2018.
Het bedrijf bood ook twee tijdelijke oplossingen die u kunt gebruiken totdat de hotfix is geïmplementeerd:
- Probeer een Windows-toetsreeks om het scherm te activeren. Dus als u een toetsenbord hebt aangesloten, drukt u tegelijkertijd op de Windows-logotoets + Ctrl + Shift + B. Als u een tablet gebruikt, drukt u binnen 2 seconden drie keer op zowel de volume-omhoog- als de volume-omlaag-knop. Als deze snelle oplossing de truc heeft gedaan, hoort u een korte pieptoon en zal het scherm knipperen of gedimd worden terwijl het besturingssysteem het scherm ververst.
- Als dit besturingssysteem op een laptop vastloopt, probeer dan het deksel van de laptop te sluiten en te openen.
Raadpleeg de onderstaande handleidingen voor probleemoplossing voor meer informatie over het oplossen van computerbevriezingen:
- Discrete GPU veroorzaakt nog steeds frequente micro-freezes op Windows 10 [FIX]
- Volledige oplossing: apps bevriezen in Windows 10, 8.1 en 7
- Volledige oplossing: Windows 10, 8.1 Build loopt vast bij inloggen
