Cortana verdwijnt als je erop klikt? Hier is de oplossing

Cortana is uw digitale assistent die rechtstreeks in het Windows 10-besturingssysteem is ingebouwd. De digitale spraakassistent wordt geleverd met een aantal uitstekende functies. Met Cortana kunt u dus op internet zoeken, dingen op uw pc vinden, de weersvoorspelling ontvangen en zelfs deelnemen aan een lichte chat. Als je ooit hebt gebruikte Siri op een iPhone of Google Assistant op Android ben je al bekend met dit soort technologie. Veel gebruikers hebben verschillende problemen met Cortana gemeld en een daarvan is dat Cortana verdwijnt wanneer u erop klikt. Hier is een eenvoudige en gemakkelijk te volgen lijst met mogelijke oplossingen:

OPGELOST: Cortana verdwijnt als ik erop klik

1. Start het Cortana-proces opnieuw
2. Een SCF-scan uitvoeren
3. Een DISM-scan uitvoeren
4. Controleren op updates
5. Stuurprogramma's bijwerken
6. Gebruik de Windows-probleemoplosser
7. Antivirussoftware uitschakelen
8. Een nieuw beheerdersaccount maken
9. Cortana opnieuw installeren
10. Reset je pc

Oplossing 1: start het Cortana-proces opnieuw

Een haalbare oplossing zou kunnen zijn om Cortana te stoppen en opnieuw op te starten. Om de service opnieuw te starten:

1. Houd de ingedrukt Ctrl + Alt + Del toetsen op het toetsenbord om te openen Taakbeheer
2. Klik op Meer details
3. Van de Processen tabblad, scroll om te zoeken Cortana en klik erop
4. Klik Einde taak
5. Herstarten het apparaat

Oplossing 2: voer een SFC-scan uit

Soms kan Cortana verdwijnen als u erop klikt vanwege: beschadigde systeembestanden. Bestandscorruptie kan om verschillende redenen voorkomen, maar u kunt het eenvoudig oplossen door a SFC-scan. Volg hiervoor de eenvoudige stappen die hieronder worden beschreven:

1. Klik met de rechtermuisknop op Opdrachtprompt en kies Als administrator uitvoeren
2. Type sfc /scannow en druk op binnenkomen
3. Herstarten de computer

— VERWANT: Oplossing: Cortana-herinneringen werken niet in Windows 10

Oplossing 3: voer een DISM-scan uit

Als de SFC-scan is voltooid maar het probleem zich blijft voordoen, is een andere oplossing het gebruik van DISM-scan. Dit is ook vrij eenvoudig en u kunt het doen door deze stappen te volgen:

1. Klik met de rechtermuisknop op uw startknop en selecteer Opdrachtprompt (Beheerder)
2. typ de volgende opdrachten en druk op enter na elke opdracht each
   DISM.exe /Online /Opschonen-image /Scanhealth
   DISM.exe /Online /Opschonen-image /Restorehealth
3. herstarten jouw computer

Omdat de DISM- en SFC-scans vrij beperkt zijn, hebt u een sterkere tool nodig om uw systeem goed te analyseren op beschadigde of problematische bestanden. Deze gespecialiseerde app voor systeemherstel doet precies dat! Naast het repareren van uw computer, voert het ook periodieke scans uit om ervoor te zorgen dat alles soepel verloopt.

⇒Krijg Restoro

Oplossing 4: controleer op updates

Microsoft heeft updates beschikbaar om bekende problemen met Cortana op te lossen, dus zorg ervoor dat uw Windows is up-to-date. Om Windows 10 bij te werken (met behulp van Windows Update):

1. In de Zoeken venster, typ Controleren op updates
2. Kiezen Instellingen voor Windows-update
3. Kies opnieuw Controleren op updates en wacht tot het proces is voltooid
4. Herstarten je pc

Oplossing 5: stuurprogramma's bijwerken

Een andere mogelijke oplossing is om te proberen uw grafische en audiostuurprogramma's handmatig bij te werken. Start Apparaatbeheer en werk alle stuurprogramma's bij waarvoor een uitroepteken staat. U kunt ook een speciale tool gebruiken die automatisch de nieuwste stuurprogramma-updates op uw computer installeert.

⇒Driverfix ophalen

Oplossing 6: gebruik de Windows-probleemoplosser

U kunt de Windows-probleemoplosser ook gebruiken bij het oplossen van verschillende systeemproblemen, waaronder Cortana-problemen. Hieronder vindt u hoe u deze probleemoplosser uitvoert in Windows 10:

1. Ga naar Instellingen en klik op Update & Beveiliging
2. Ga naar Problemen oplossen
3. Vind Windows Updateen klik op Voer de probleemoplosser uit
4. Als er zich problemen voordoen, laat de probleemoplosser ze dan oplossen
5. Herstarten jouw computer

• LEES OOK: FIX: Er is een fout opgetreden tijdens het laden van de probleemoplosser

Oplossing 7: schakel uw antivirussoftware tijdelijk uit

Het feit dat er onverenigbaarheden zijn tussen Cortana en sommige antivirussoftwareprogramma's is een bekend feit. Dus als u een antivirus- of antimalwaretoepassing van derden gebruikt, kunt u proberen deze tijdelijk uit te schakelen. Als het probleem is opgelost door die software uit te schakelen, overweeg dan om deze te verwijderen en antivirussoftware te gebruiken die echt met Cortana werkt, niet ertegen. Om een ​​antivirusprogramma van een derde partij te verwijderen:

1. Ga naar Controlepaneel en klik op Programma's en functies
2. Klik in de lijst met programma's die verschijnt één keer op het antivirusprogramma en klik vervolgens op Verwijderen
3. Doorloop het verwijderingsproces
4. Herstarten je pc

Oplossing 8: maak een nieuw beheerdersaccount aan

Als je je probleem met Cortana nog steeds niet kunt oplossen, probeer dan een nieuwe lokale beheerdersaccount:

1. druk de ramen toets + R
2. Typ vervolgens ms-instellingen en selecteer vervolgens OK
3. Selecteer rekeningen en ga naar Familie & andere mensen
4. Onder Andere mensen, selecteer Iemand anders toevoegen aan deze pc
5. Geef op Windows 10 Home en Windows 10 Professional een naam voor de gebruiker en een wachtwoord op en selecteer vervolgens: De volgende. Selecteer in Windows 10 Enterprise Ik heb de aanmeldingsgegevens van deze persoon niet en selecteer vervolgens Een gebruiker toevoegen zonder een Microsoft-account
6. Stel een gebruikersnaam, wachtwoord en wachtwoordhint in
7. Selecteer De volgende en Af hebben

Maak vervolgens van het nieuwe account een beheerdersaccount:

1. Onder Familie & andere mensen, kies het account dat u hebt gemaakt en selecteer vervolgens Accounttype wijzigen
2. Onder Account type, selecteer Beheerder en druk op OK

Als het probleem nog steeds niet is opgelost, probeer dan het oude beheerdersaccount te verwijderen:

1. Onder Andere gebruikers, selecteer het oude beheerdersaccount
2. Kiezen Verwijderen en Account en gegevens verwijderen
3. Nadat het oude account is verwijderd, herstarten uw apparaat en meld u aan met het nieuwe account

• LEES OOK: Oplossing: 'Uw beheerder heeft dit programma geblokkeerd' in Windows 10, 8.1 en 7

Oplossing 9: installeer Cortana opnieuw

Als u dit probleem nog steeds ondervindt, kan de oorzaak corrupte Cortana-componenten zijn, maar u kunt het probleem eenvoudig oplossen door Cortana opnieuw te installeren:

1. Start PowerShell als beheerder door op te drukken ramen Toets + S en het invoeren van powershell
2. Klik met de rechtermuisknop Windows PowerShell uit de lijst met resultaten en kies Als administrator uitvoeren
3. Voer de volgende opdracht uit: Get-AppXPackage -Naam Microsoft. Ramen. Cortana | Foreach {Add-AppxPackage -DisableDevelopmentMode -Register "$($_.InstallLocation) AppXManifest.xml"}

Nadat de opdracht is uitgevoerd, moet het probleem worden opgelost.

• LEES OOK: Volledige oplossing: Cortana werkt niet in Windows 10

Oplossing 10: reset uw pc

Als geen van de bovenstaande opties werkte om Cortana te repareren, moet u mogelijk uw computer opnieuw instellen:

1. Ga naar Begin en klik op Instellingen
2. In de &Beveiliging bijwerken sectie, klik op Herstel
3. Klik Resetten en volg de aanwijzingen

Hiermee wordt Cortana gereset door Windows opnieuw te installeren, maar onthoud dat dit het beste als laatste redmiddel kan worden gebruikt.

Zoals u kunt zien, is het repareren van Cortana niet zo moeilijk en we hopen dat onze oplossingen u hebben geholpen. Als u opmerkingen, vragen of suggesties heeft, laat het ons dan weten in de opmerkingen hieronder.

LEES OOK:

• Oplossing: geen geluid van Cortana in Windows 10
• Volledige oplossing: Hey Cortana wordt niet herkend in Windows 10
• Oplossing: Cortana is uitgeschakeld door het bedrijfsbeleid in Windows 10