5 oplossingen om HBO Now-problemen op Xbox One op te lossen

De console-platforms zijn ver voorbij het uitsluitend zijn van speelautomaten. Tegenwoordig kan dat geniet van uw favoriete multimedia-inhoud, of dat nu muziek, tv-programma's of films op een groot scherm zijn. Een van de streamingdiensten met een aantal geweldige exclusieven is HBO met zijn with HBO Nu streaming-client.

De app werkt meestal goed op Xbox One, maar het is verre van perfect. En het heeft meestal last van verschillende problemen. Beginnend met streamingproblemen, langzame buffering of niet laden, of crashes gevolgd door fouten.

We hebben dit gecontroleerd en u enkele veelvoorkomende oplossingen gegeven voor de HBO Now-problemen op Xbox One. Bekijk ze hieronder.

HBO Now-problemen op Xbox One oplossen

1. Schakel de console uit
2. Update de app en de console
3. Controleer de verbinding
4. Afmelden en opnieuw aanmelden
5. Installeer de HBO Now-app opnieuw

Oplossing 1 - Schakel de console uit en weer aan

Veel problemen op Xbox One zijn eenvoudig op te lossen met een simpele power cycle (harde reset). De gegevens in de cache, vooral in de app zoals HBO Now, kunnen leiden tot laadproblemen.

Gebruikers die problemen ondervonden, zeiden dat slechts een deel van de inhoud niet werkte, omdat ze de meeste inhoud met succes konden streamen.

Dus als we de mogelijkheid van een probleem met een breed bereik elimineren (bepaalde populaire tv-programma's zijn mogelijk niet beschikbaar), zou de stroomcyclus voldoende moeten zijn om dit op te lossen.

Hier leest u hoe u de Xbox One uitschakelt:

1. Houd de ingedruktAan/uit-knop voor 10 secondenof zo.
2. Wacht tot de console wordt afgesloten.
3. Schakel na een minuut de console weer in en zoek naar wijzigingen.

Oplossing 2 - Update de app en de console

Als de vorige stap je niet lukte en je nog steeds problemen hebt met de HBO Now-app op Xbox One, overweeg dan om zowel de console als de app zelf bij te werken.

Er zullen vroeg of laat problemen ontstaan, maar het is in het belang van HBO om ze zo snel mogelijk op te lossen, anders zullen er massale opzeggingen van abonnementen plaatsvinden.

Controleer ook, terwijl we daar zijn, op de console-update. U kunt als volgt handmatig controleren op updates voor Xbox One en HBO Now:

1. Markeer in het gedeelte Mijn games en apps de HBO Nu app en druk vervolgens op de Menuknop op je regelaar.
2. Kiezen app beheren.
3. Installeer updates indien beschikbaar onder de Updates sectie.
4. Nu open Instellingen.
5. Kiezen Systeem en dan Updates.
6. Selecteer Console bijwerken om te zien of er updates beschikbaar zijn.

— VERWANT: 5 beste gratis VPN's voor HBO GO/NOW [gids 2019]

Oplossing 3 - Controleer de verbinding

Nu hebben we gezegd dat dit niet bepaald een algemeen probleem is dat deze streamingdienst volledig verstoort. De app is verre van goed en de streamingkwaliteit is ondermaats in vergelijking met sommige andere diensten.

Uw verbinding kan echter de reden zijn waarom de app ondermaats presteert.

Daarom hebben we u nodig om een ​​aantal ingebouwde diagnostiek uit te voeren om te bepalen of uw verbinding voldoende is.

Hier zijn enkele stappen die u kunt nemen om mogelijke verbindingsproblemen op Xbox One te diagnosticeren en op te lossen:

Dit is wat u kunt proberen om verbindingsproblemen op een Xbox op te lossen:

• Zorg ervoor dat u een bekabelde verbinding gebruikt in plaats van draadloos.
• Start uw router en console opnieuw op.
• Diagnose uitvoeren

1. druk deXbox-knopom de gids te openen.
2. KiezenInstellingen.
3. KraanAlle instellingen.
4. KiezenNetwerk.
5. SelecteerNetwerkinstellingen.
6. Selecteer "Netwerkverbinding testen“.

• Stel een statisch IP-adres in

1. Open Instellingen en danAlle instellingen.
2. KiezenNetwerk.
3. OpenNetwerkinstellingen >Geavanceerde instellingen.
4. Schrijf je. opIP en DNS waarden (IP, Subnetmasker en Gateway).
5. Open onder de Geavanceerde instellingenIP-instellingen.
6. SelecteerHandleiding.
7. Eenmaal hier, openDNS en schrijf opDNS invoer.
8. Voer de waarden in die u hebt geschreven en bevestig de wijzigingen in deGeavanceerde instellingen.
9. HerstartenXbox

Oplossing 4 - Meld u af en meld u opnieuw aan

Dit is een vergezochte oplossing, maar door uit en weer in te loggen met uw inloggegevens, kan de app gewoon beginnen te werken.

Wonderbaarlijk of niet, dit wordt vaak aanbevolen door verschillende services met hun apps die beschikbaar zijn op het Xbox One-platform. Dus, voordat we eindelijk overgaan tot het opnieuw installeren van de app, probeer de genoemde reeks eens.

Bovendien kunt u zich afmelden en de console volledig uitschakelen voordat u zich opnieuw aanmeldt. Sommigen raden aan om het netsnoer een minuut of zo uit het stopcontact te halen. Nadat je de console hebt ingeschakeld, log je in en probeer je de HBO-content opnieuw te streamen.

— VERWANT: HBO GO werkt niet op VPN? Geen paniek, hier zijn 5 oplossingen om te gebruiken

Oplossing 5 - Installeer de HBO Now-app opnieuw

Dus als het probleem aanhoudt en u er niet omheen kunt terwijl HBO-ondersteuning klanten niet echt recht doet, kunnen we alleen de herinstallatie voorstellen.

Met het oplossen van problemen met de console zijn gebruikers nogal beperkt. Vooral als het gaat om apps van derden.

Daarom kunnen we alleen maar aanraden de app opnieuw te installeren en van daaruit verder te gaan.

Als u niet zeker weet hoe u de HBO Now-app opnieuw moet installeren, volgt u deze stappen:

1. Open Mijn games en apps.
2. Markeer de HBO Nu en druk op de Menu knop op je controller.
3. Kiezen Verwijderen.
4. Schakel uw console uit.
5. Ga naar Apps en installeer de HBO Nu app.

Dat gezegd hebbende, kunnen we dit artikel besluiten. Als u vragen of suggesties heeft, kunt u ons deze laten weten in de opmerkingen hieronder. Vergeet daarnaast niet je ticket naar de HBO-support te sturen totdat zij het hebben afgehandeld.

VERWANTE VERHALEN DIE JE MOET BEKIJKEN:

• 4 beste geautomatiseerde afspeelsoftware voor succes bij uitzendingen
• Veel plezier met uitzenden met deze 4 live streaming-software voor Twitch
• FIX: Twitch wordt niet uitgezonden op Xbox One