Oplossing: Xbox One Multiplayer werkt niet

Bij Xbox One draait alles om het spelen van je favoriete games met je vrienden. Ja, je kunt nog steeds plezier hebben in je eentje, maar het is veel leuker als je gezelschap hebt. En aangezien je vrienden niet elke dag kunnen komen, online spelen is een geweldige manier om verbonden te blijven en plezier te hebben.

Maar wat als u geen verbinding kunt maken? Nou, in dat geval sta je er alleen voor.

Natuurlijk niet! Als u problemen heeft met het verbinden met de Xbox One

multiplayer, hebben we een aantal oplossingen voorbereid die je kunnen helpen om weer online te gaan.

Wat te doen als je geen verbinding kunt maken met de Xbox One-multiplayer

1. Herstart Xbox One
2. Controleer de netwerkkabel
3. Rechtstreeks verbinding maken met modem
4. Zorg ervoor dat je Live Gold-lidmaatschap nog steeds geldig is
5. Controleer de Xbox Live-servicestatus
6. Zorg ervoor dat uw kind niet wordt beperkt in het spelen
7. Specifiek geval: Multiplayer-fout, uw account is online ingesteld

1. Herstart Xbox One

De allereerste oplossing die eigenlijk iedereen zou aanraden, is simpelweg je console opnieuw op te starten. In het geval van een defecte verbinding, kan het opnieuw opstarten van de Xbox precies zijn wat je nodig hebt om de verbindingsproblemen op te lossen.

Als je niet zeker weet hoe je je console correct moet herstarten, volg dan deze instructies:

1. Koppel de voedingskabel los van de achterkant van de router en wacht vijf minuten.
2. Start uw Xbox One-console opnieuw op:
   
   • Scroll naar links van Huis om de gids te openen.
   • Selecteer Instellingen.
   • Selecteer Herstart console.
   • Selecteer Ja bevestigen.
3. Sluit na vijf minuten de modem aan en wacht tot deze weer in de normale staat is.
4. Probeer opnieuw verbinding te maken met de multiplayer.

Als je nog steeds geen verbinding kunt maken met internet met je Xbox One, ga dan verder met een andere oplossing die hieronder wordt vermeld.

2. Controleer de netwerkkabel

Uw netwerkkabel moet correct zijn aangesloten op uw console om internet te laten werken. U moet er dus voor zorgen dat uw netwerkkabel is goed aangesloten, en zo doe je dat:

1. Koppel de netwerkkabel los van de achterkant van je Xbox One-console.
2. Controleer de connector van de kabel en de aansluiting van de Xbox One-console om er zeker van te zijn dat ze schoon en vrij van vuil zijn.
3. Sluit hem weer aan.
4. Koppel nu de netwerkkabel los van uw router.
5. Controleer de connector van de kabel en de aansluiting van de router om er zeker van te zijn dat ze schoon en vrij van vuil zijn.
6. Voer nu een van de volgende handelingen uit (afhankelijk van uw netwerkhardware):
   • Router of gateway: Sluit de netwerkkabel aan op een andere poort. Zorg ervoor dat de kabel op zijn plaats klikt.
   • Modem: Sluit de netwerkkabel weer aan op de modem. Zorg ervoor dat de kabel op zijn plaats klikt.
7. Controleer of alle stroomkabels stevig in de modem, gateway of router zitten en of alle netwerkapparaten zijn ingeschakeld.
8. Probeer opnieuw verbinding te maken met internet.

3. Rechtstreeks verbinding maken met modem

Als uw console is aangesloten op de router, probeer deze dan rechtstreeks op uw modem aan te sluiten. Op die manier kunt u de internetverbinding opnieuw tot stand brengen, voor het geval er er is iets mis met je router.

Als de multiplayer op je Xbox One werkt terwijl je verbonden bent met de modem, moet je je router vervangen of mogelijke problemen onderzoeken.

4. Zorg ervoor dat je Live Gold-lidmaatschap nog steeds geldig is

Geabonneerd zijn op Xbox Live Gold is absoluut verplicht voor de multiplayer op Xbox One.

Dus als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, zorg er dan voor dat je nog steeds geabonneerd bent op Live Gold. Dit is met name van toepassing als u zich onlangs heeft aangemeld voor de gratis proefperiode, omdat uw proefperiode mogelijk net is verlopen.

5. Controleer de Xbox Live-servicestatus

Er is ook een kans dat Xbox Live-services momenteel in onderhoud of offline zijn. In dat geval kun je echt niets doen. Het enige dat u eigenlijk kunt doen, is wachten tot Microsoft de services heeft gerepareerd.

U kunt de status van de Xbox Live-services op elk moment controleren op deze link.

6. Zorg ervoor dat uw kind niet wordt beperkt in het online spelen

Als u dit artikel leest omdat uw kind geen verbinding met internet kan maken, moet u controleren of hij/zij überhaupt in aanmerking komt om online te gaan. Vanwege leeftijdsbeperkingen kunnen kinderen onder een bepaalde leeftijd geen verbinding maken met internet.

Hetzelfde geldt voor accountbeperkingen. Je kunt meer leren over het beheren van het account en de veiligheid van je kind op Xbox One hier.

7. Specifiek geval: Multiplayer-fout, uw account is online ingesteld

U kunt in de problemen komen als u een account heeft dat eerder online is aangemaakt. In dit geval is het waarschijnlijk dat uw privacy- en online-instellingenzijn niet goed ingesteld en u moet enkele wijzigingen aanbrengen voordat u doorgaat.

Voor dit probleem kunt u uitchecken onze gids en volg de stappen die daar worden vermeld om uw probleem op te lossen.

Daar gaat het om. We hopen zeker dat dit artikel je heeft geholpen om weer online te gaan en je favoriete Xbox One-games met je vrienden te spelen.

Als je opmerkingen, vragen of suggesties hebt, laat het ons dan weten in de reacties hieronder.