Lumia 1520 accepteert geen updates meer, klagen gebruikers

Het updaten van 2013/2014-telefoons naar Windows 10 is altijd een probleem geweest voor Microsoft, omdat niet al zijn telefoons Windows 10 correct kunnen uitvoeren. Daarom besloot het bedrijf ze niet in aanmerking te laten komen voor de upgrade. De techgigant gaf gebruikers een lijst met de of telefoons die geen ondersteuning bieden voor Windows 10 terwijl hij nog steeds belooft zijn best te doen om de Windows 10-ervaring naar anderen te brengen Lumia-telefoons die momenteel ook niet in aanmerking komen voor de update.

Het lijkt er ook op dat telefoons die succesvol zijn geüpdatet, zoals de Lumia 1520, niet langer updates installeren2. Het opnieuw opstarten van de telefoon lost het probleem niet op, zoals een gebruiker meldde reported Microsoft's forum:

Mijn telefoon is perfect geüpdatet tot update 14332. Ik kan deze niet installeren. (Kan update niet installeren).
Ik heb geprobeerd mijn telefoon opnieuw in te stellen, wat in het verleden heeft gewerkt. Nu staat er "kan dit op dit moment niet doen, probeer het later opnieuw).
Om het even welke suggesties zouden zeer gewaardeerd worden.

Het antwoord van Microsoft was net zo ongrijpbaar als voorheen als het ging om het upgraden van oudere telefoonversies naar Windows 10:

Ik begrijp dat u problemen ondervindt met Windows 10 Phone. Mijn excuses voor het ongemak dat u heeft ondervonden.
Het probleem kan optreden als er wijzigingen zijn in de telefooninstellingen.

De ondersteuningstechnicus vroeg de gebruiker om hem meer details te geven, maar ze hebben nooit geantwoord, waardoor we aannamen dat het probleem uiteindelijk was opgelost.

Over updates gesproken, de nieuwste build van Windows 10 Mobile heeft inderdaad veel problemen opgeleverd: gebruikers klaagden over update mislukt, cameraproblemen en oplaadproblemen onder andere. Aangezien de Lumia 1520-gebruiker die updateproblemen meldde de update die hij probeerde te installeren niet vermeldde, konden we ook concluderen dat het probleem werd veroorzaakt door de laatste update 14327.

Als je een Lumia 1520 bezit en dit soort upgradeproblemen ondervindt, laat het ons dan weten in het commentaargedeelte hieronder.

VERWANTE VERHALEN DIE JE MOET BEKIJKEN:

• Windows 10 Mobile Insider Preview ondersteunt nu Lumia Icon
• Unlocked Lumia 650 wordt te koop aangeboden bij Cricket Wireless in de VS.
• Microsoft zou kunnen dubbeltikken om te ontwaken naar Lumia 950
• Koop ontgrendelde Lumia 640 XL White voor $ 199 in de Microsoft Store