- Het ontvangen van feedback van klanten is erg belangrijk voor de richting van uw bedrijf.
- Een van de beste enquêtesoftware voor Windows-pc's stelt u in staat om enquêtes te maken als een professional.
- Een ander geweldig programma stelt u in staat om het consumentengedrag in verschillende segmenten te volgen.
- Je kunt ook een tool kiezen die je meer dan 30 vraagtypes en veel kleurthema's geeft.
Het uitvoeren van formele enquêtes om te begrijpen hoe potentiële klanten uw producten of diensten ervaren, is een van de meest elementaire behoeften van een bedrijf. De meeste bedrijfsmanagers hebben ervaring met het uitvoeren van een webenquête, maar ze hebben nog niet alle voordelen van online enquêtesoftware benut.
Met deze tools kunt u het gedrag van uw klanten volgen en uw producten en diensten daarop afstemmen. U kunt bijvoorbeeld de gebruikerstevredenheid meten, gebreken in uw producten of diensten ontdekken en ook achterhalen wat uw gebruikers verwachten en leuk vinden aan uw producten of diensten.
Nadat u erachter bent gekomen wat gebruikers precies wel en niet leuk vinden, kunt u hun betrokkenheid bij uw bedrijf vergroten. Met behulp van enquêtesoftware krijgt u niet alleen informatie over wat consumenten leuk vinden, maar leert u ze ook kennen. Je leert informatie over hun leeftijd, geslacht, hobby's, beroepen en locatie. Al deze details zijn belangrijk omdat ze u in staat zullen stellen meer te weten te komen over uw kerndoelgroep.
Online enquêtes zijn sneller en goedkoper omdat informatie automatisch wordt verzameld en u niet hoeft te wachten tot papieren vragenlijsten terugkomen. Bovendien kunt u snel handelen en de verzamelde gegevens gebruiken om grafieken te maken voor gedetailleerde analyse.
Beste enquêtesoftware voor Windows-pc's
CallidusCloud CX biedt u de ultieme suite om feedback maximaal te benutten. Met de software kunnen gebruikers enquêtes maken en de informatie gebruiken om klantfeedback te centraliseren, analyseren en ernaar te handelen.
U kunt positieve, relevante en constante feedback krijgen met de bestaande workflows om uw verkoop te stimuleren en uw servicemedewerkers te motiveren. Je krijgt ook een andere analyse van gedragingen die geweldige ervaringen zullen creëren binnen en ook buiten je bedrijf.
⇒CallidusCloud CX downloaden
Qualtrics belooft een van de meest vertrouwde onderzoeksplatforms voor ondernemingen ter wereld te worden met meer dan 8.500 merken en 99 van de 100 beste business schools gebruiken het om de meest kritische beslissingen.
Met behulp van de tool kunt u het consumentengedrag in verschillende segmenten volgen, uw bedrijf versus concurrenten, geavanceerd academisch onderzoek, producttests uitvoeren en reclame.
Qualtrics biedt robuuste oplossingen voor het testen van concepten, onderzoek naar gebruikerservaringen en prijzen. Het biedt selfservice-toegang aan iedereen van een organisatie, niet alleen aan getrainde experts.
Met deze tool kunt u direct enquêtes maken, testen en wijzigen zonder codering en het biedt u intuïtieve en krachtige logica-opties voor enquêtestromen om uw enquête aan te passen.
U kunt gebruikmaken van meer dan 100 vraagtypen, ingesloten gegevens, geavanceerde vertakkings- en weergavelogica, quota's, triggers, mobiele en offline compatibiliteit, randomisatie en alle geavanceerde functies die u nodig hebt.
⇒Qualtrics
U kunt snel online enquêtes en opiniepeilingen maken met dit intuïtieve webgebaseerde programma. Met QuestionPro kunt u uw eigen enquête maken, een professioneel geschreven sjabloon kopiëren en zelfs uw enquête rechtstreeks vanuit een Word-bestand uploaden. Het biedt u meer dan 30 vraagtypen en veel kleurthema's, en het maakt het ongelooflijk eenvoudig om fantastisch uitziende enquêtes te maken.
Met deze tool bereikt u uw klanten waar ze ook zijn. U kunt gebruik maken van het e-mailsysteem, de inbedding in de website, u kunt ook pop-up- en exit-enquêtes maken en u kunt berichten plaatsen op sociale media.
QuestionPro maakt analyse eenvoudig door een volledige set rapportagefuncties aan te bieden, zoals realtime samenvatting, draaitabellen, trendanalyse, segmentatietools en tekstanalyse. U kunt uw enquêtegegevens ook exporteren naar SPSS, Excel, CSV. U kunt eindelijk uw resultaten delen met opgemaakte Word- en PowerPoint-rapporten en u kunt fantastische infographics genereren.
⇒VraagPro ophalen
QuestionPro is beschikbaar voor een maandelijks bedrag van $ 15,00 per maand. De Corporate pakketten kosten $75,00.
CheckMarket is een gebruiksvriendelijke tool die het heel gemakkelijk maakt om geweldige enquêtes te maken die op mobiel en overal elders werken. U kunt uw enquêtes verzenden via e-mail, papier, sociale media en sms-berichten. De tools helpen u inzicht te krijgen in uw enquêteresultaten en u kunt de bruikbare gegevens krijgen die u moet verbeteren door middel van rapporten, tekstanalyse en dashboards.
Met deze tool kunt u uw enquêtes naar een hoger niveau tillen met zakelijke functies zoals automatische meldingen per e-mail, Twitter, Zendesk, Slack en meer. Met deze tool krijgt u een uitgebreid scala aan professionele diensten, van scripting tot aangepaste analyse om het beste uit uw enquêtes te halen.
⇒Koop CheckMarket
Online enquêtes zijn geweldige hulpmiddelen voor mensen en organisaties om hun eigen onderzoek uit te voeren. Ze zijn snel en u kunt de resultaten in een mum van tijd krijgen. Bekijk ze allemaal en kies de tool die het beste bij je past.
