FIX: Oeps, we hebben een probleem gedetecteerd op Skype

Skype voor Windows 10 is verre van een goede app. Veel gebruikers waren blij dat de oude win32 Skype-versie kreeg een moderne uitstraling. Het lijkt er echter op dat de app de functionaliteit en stabiliteit inruilt voor de hedendaagse instant messenger-looks.

Een van de veelvoorkomende fouten is de volgende: Oeps, we hebben een probleem gedetecteerd. Sluit Skype af en start opnieuw op. Na de herstart konden de getroffen gebruikers de problemen natuurlijk niet oplossen.

Hopelijk zal een van deze stappen dat doen. Bekijk onze lijst met probleemoplossing en misschien komen we er wel uit met Skype voor Windows 10.

Hoe kan ik dit oplossen Oeps, we hebben een probleemfout in Skype gedetecteerd?

1. Probleemoplosser voor apps uitvoeren
2. Scherm- en camerastuurprogramma's bijwerken
3. Instellingen voor Skype en Foto's resetten
4. Installeer de app opnieuw
5. Verleen Skype toegang tot camera en microfoon
6. Antivirus tijdelijk uitschakelen
7. Probeer Skype Klassiek

1. Probleemoplosser voor apps uitvoeren

1. Klik met de rechtermuisknop op Start en open Instellingen.
2. Kiezen Update en beveiliging.
3. Selecteer Problemen oplossen uit het linkerdeelvenster.
4. Uitbreiden Probleemoplosser voor Store-apps en voer het uit.

• LEES OOK: Oplossing: kan Skype niet openen in Windows 10, Windows 8.1, 8

---

2. Scherm- en camerastuurprogramma's bijwerken

1. Klik met de rechtermuisknop op Start en open Apparaat beheerder.
2. Uitbreiden Beeldschermadapters.
3. Klik met de rechtermuisknop op uw grafische kaart en kies Bijwerken vanuit het contextmenu.
4. Doe hetzelfde voor Beeldapparaten > camera.
5. Start uw apparaat opnieuw op en probeer Skype opnieuw te gebruiken.

Als we nu bevestigen dat de software de taak aankan, laten we dan bevestigen dat de hardware nauw volgt. Veel gebruikers meldden dat een zwart scherm flitste wat leidde tot de betreffende fout.

Deze ongewenste reeks verscheen meestal tijdens de videogesprekken, wat ons doet geloven dat er inderdaad iets mis is met je stuurprogramma's, dus het wordt ten zeerste aanbevolen om ze bij te werken.

Het bijwerken van stuurprogramma's kan een vervelend proces zijn als u het handmatig doet, dus het is beter om een ​​geautomatiseerde oplossing te gebruiken, die al uw stuurprogramma's automatisch bijwerkt met een enkele klik.

Het zal uw systeem dus beschermen tegen permanente schade door de verkeerde stuurprogrammaversie te downloaden.

• LEES OOK: Verouderde stuurprogramma's bijwerken in Windows 10

---

3. Instellingen voor Skype en Foto's resetten

1. Open Instellingen.
2. Kiezen Apps.
3. Onder de Apps en functies, zoeken naar Skype en breid het uit.
4. Klik op Geavanceerde opties.
5. Scroll naar beneden en klik op Resetten.
6. Herhaal dezelfde procedure voor: Microsoft Foto's.

---

4. Installeer de app opnieuw

1. Open Instellingen.
2. Kiezen Apps.
3. Onder de Apps en functies, zoeken naar Skype en breid het uit.
4. Klik Verwijderen.
5. Open de Microsoft Store en zoek naar Skype.
6. Installeren Skype.

Als de vorige stap te kort was, laten we de herinstallatie eens proberen. Hoewel dit een vergezochte oplossing is (reset is in feite een herinstallatie), moeten we het eens proberen. Tenminste, totdat we onze opties uitputten.

• LEES OOK: Hoe Windows Store-apps opnieuw te installeren in Windows 10

---

5. Verleen Skype toegang tot camera en microfoon

1. Open Instellingen.
2. Kiezen Apps.
3. Onder de Apps en functies, zoeken naar Skypen, vouw het uit en open Geavanceerde opties.
4. Schakel onder Machtigingen in Camera en microfoon.

Aangezien we het mogelijke probleem hebben genoemd met Microsoft Photo-integratie, kunnen dezelfde problemen optreden met betrekking tot hardware.

Daarom is het belangrijk om te bevestigen dat alle vereiste machtigingen zijn verleend aan twee gekoppelde apparaten: camera en microfoon.

Hoewel deze standaard zouden moeten worden verleend, heeft sommige software van derden (of Windows-beveiliging) ze mogelijk ingetrokken.

• LEES OOK: FIX: camera wordt gebruikt door een andere app in Windows 10, 8.1, 7

---

6. Antivirus tijdelijk uitschakelen

Er is geen tool van derden die een grotere impact op het systeem heeft dan een antivirusprogramma. Sommige antivirusoplossingen komen met tools voor privacybescherming die volledig zal toegang tot een camera blokkeren.

We zijn ons ervan bewust dat het uitschakelen van deze niet echt de voorkeur heeft. Probeer echter voorlopig uw antivirusprogramma tijdelijk uit te schakelen en zoek naar wijzigingen.

Schakel ook alle achtergrond-apps uit die de camera kunnen overnemen. Dit kan ook leiden tot Skype-crashes.

• LEES OOK: Antivirus dat TeamViewer blokkeert [FIX]

Als zelfs dit niet helpt en u Skype nog steeds niet kunt gebruiken zonder te worden gestoord door de "Oeps, we hebben een probleem gedetecteerd. Sluit de Skype-fout af en start deze opnieuw, de laatste stap is de enige haalbare oplossing die we kennen.

---

7. Probeer Skype Klassiek

1. Volg de stappen in de Oplossing 3 om de app te verwijderen.
2. Klik hier koppeling om te beginnen met downloaden Skype van de officiële site.
3. Installeer het en log in met uw account. Vergeet niet dat het e-mailwachtwoord van uw account ook het Skype-wachtwoord is.
4. Volg de instructies om Skype te configureren. We raden aan om de optie voor automatisch starten uit te schakelen, omdat dit het systeem kan vertragen.

Eindelijk de oplossing die al uw problemen zou moeten oplossen. Als je niet echt dol bent op het nieuwe ontwerp en op zoek bent naar een betrouwbare optie, dan is de klassieke versie van Skype voor desktop nog steeds beschikbaar.

Persoonlijk ben ik niet bepaald gehecht aan afgedwongen nieuwigheden die niet werken en Skype classic past precies goed. Skype was nooit een instant messenger, maar eerder een VoIP-service en dat is wat gebruikers het meest nodig hebben.

Daarmee kunnen we dit artikel besluiten. Hopelijk heb je een oplossing gevonden voor je fout. Als u iets aan een lijst wilt toevoegen of een vraag wilt stellen, kunt u dit doen in de opmerkingen hieronder.