Fix Microsoft Teams-bestand onbekende fouten met behulp van deze methoden

Met Microsoft Teams kunnen app-gebruikers PDF-documenten en andere bestanden uit hun SharePoint-bibliotheek delen met andere gebruikers met behulp van de optie Cloudopslag toevoegen.

Sommige gebruikers hebben echter gemeld dat ze de vervelende Microsoft Teams bestand onbekende fout terwijl ze hun bestanden proberen te delen. U kunt verschillende gebruikers vinden die klagen over soortgelijke problemen in de: Microsoft Teams-forum.

Ik heb een PDF-document in een SharePoint-bibliotheek.
Ik heb de SharePoint-bibliotheek gekoppeld aan Teams met behulp van de "Cloudopslag toevoegen" onder het tabblad bestanden.
vervolgens gekoppeld aan het PDF-document in een bericht in het kanaal (met behulp van de optie bladeren naar bijlage waar ik naar de nu gekoppelde SharePoint-bibliotheekmap navigeerde om mijn PDF te selecteren).
Als u op het bestand klikt, probeert het te renderen binnen Microsoft-teams en wordt het bericht 'Onbekende fout' weergegeven.

Als u ook last heeft van deze fout, kunt u als volgt een onbekende fout van Microsoft-teams op een Windows-computer oplossen.

Hoe Microsoft teams-bestand onbekende fout op te lossen

1. Afmelden en Teams opnieuw starten

1. Probeer uit te loggen bij Microsoft Teams en de app opnieuw te starten als je dat nog niet hebt gedaan.
2. Als het tijdelijke cache-gerelateerde problemen zijn, zou een snelle uitloggen en opnieuw starten u moeten helpen de fout op te lossen.
3. Zorg ervoor dat u zich afmeldt bij Team voordat u de app sluit.
4. Als het probleem zich blijft voordoen, houdt u de app een paar minuten gesloten en start u deze opnieuw.

---

2. Bestanden uit gesprek toevoegen 

1. Sommige gebruikers hebben een tijdelijke oplossing gemeld waarbij de gebruiker het bestand vanuit het gesprek moet uploaden.
2. Bij het uploaden van het bestand wordt een map met het label Algemeen toegevoegd. Als u echter knoeit met de automatisch gegenereerde bestandsnamen, kunt u eindigen met een onbekende fout van Microsoft-teams.
3. Zorg er dus voor dat u de bestanden uploadt zoals ze zijn, zonder de bestandsnamen te wijzigen.

---

3. Bestanden openen met online optie 

1. Als het probleem zich blijft voordoen, probeert u het bestand te openen met de onlinefunctie.
2. Klik op de "..." op het bericht en selecteer Online openen.
3. Dit zou het bestand in de Microsoft Teams-webclient moeten openen.
4. Hoewel dit een tijdelijke oplossing is, zou u toegang moeten hebben tot het bestand totdat een juiste oplossing is gevonden.

---

4. Contact opnemen met ondersteuning en online community 

1. De Microsoft Teams-community is erg actief en helpt graag mede Team-gebruikers.
2. U kunt online contact opnemen met het Microsoft Team Community-forum voor hulp.
3. U kunt ook contact opnemen met Microsoft Team-ondersteuning via de app of de webclient.

---

5. Microsoft Teams opnieuw installeren

1. Als het probleem aanhoudt, kan de ondersteuning u vragen om de Microsoft Teams-desktopclient opnieuw te installeren.
2. Soms kunnen bestandscorruptie of problemen met de systeembestanden de functionaliteit van de app beïnvloeden.
3. Verwijder indien nodig Microsoft Teams en installeer de nieuwste versie opnieuw vanaf de officiële website.

Er lijkt geen afdoende oplossing te zijn om een ​​onbekende fout van Microsoft-teams in te dienen. U kunt echter de tips voor probleemoplossing in dit artikel volgen om het probleem op te lossen.