Vanaf 1 april kunnen kleine en middelgrote ondernemingen in de VS Microsoft Business Voice gebruiken om te bellen en gebeld te worden. U moet zich aanmelden voor Teams om de cloudgebaseerde communicatieservice te gebruiken, zei Microsoft.
Business Voice heeft de volgende kenmerken/mogelijkheden:
Flexibiliteit
Deze telefonieoplossing vertrouwt op internet (in plaats van traditionele lijnen) om spraak of data te verzenden. Als zodanig kunt u elk communicatieapparaat met internetaansluiting op het systeem aansluiten om het te gebruiken.
U kunt Business Voice gebruiken om overal en op elk apparaat te bellen, inclusief computers, smartphones, bureautelefoons en vergaderruimten. Het maakt gebruik van de vertrouwde cloud van Microsoft om betrouwbare audio van hoge kwaliteit te leveren met intelligente en AI-aangedreven mogelijkheden.
De mogelijkheid om overal te bellen en gebeld te worden past bij het systeem voor werken op afstand/mobiel.
Audioconferenties
Het systeem maakt gebruik van het Voice over Internet Protocol (VoIP) om audioconferenties te vergemakkelijken. Daarom kunt u het binnen Teams instellen om op afstand samen te werken en te communiceren met uw medewerkers of collega's.
Volgens Microsoft kun je op het platform telefonische vergaderingen houden met deelnemers die geen Teams- of internetverbinding hebben. Dat maakt het ideaal voor communicatie tussen uw bedrijf en klanten.
Business Voice is echter niet voor videoconferenties.
Oproeproutering
Deze functie stelt u of uw werknemers in staat om zelfs onderweg productief te blijven. Het enige dat u hoeft te doen, is een lijst met alternatieve nummers aanleveren waarop bellers u kunnen vinden als u niet op kantoor bent.
Gratis nummer
Dit nummer kan voor uw noodlijn of klantenservice zijn.
Automatische begeleider
Premium VoIP-services moeten deze functie bevatten. Het laat bellers communiceren met een spraakmenu en kiestoetsen die hen naar het juiste toestel of kantoor leiden. Het is een tijdsbesparing die de efficiëntie van uw klantenondersteuning of verkoopvertegenwoordigers kan verbeteren.
betaalbaarheid
VoIP-telefonie is goedkoper dan traditionele alternatieven, en Team's Business Voice is geen uitzondering. Hoewel Microsoft $ 20 per gebruiker per maand in rekening brengt, kunt u een abonnement voor binnenlands bellen van derden kiezen.
Microsoft publiceerde de volle lijst van Business Voice functies een tijdje terug. Het MKB in het VK en Canada is afgelopen november begonnen met het gebruik van de service.
Eerder vandaag maakte het bedrijf bekend dat meerdere mogelijkheden die wereldwijd naar Teams komen, inclusief realtime ruisonderdrukking.
