Met de Quick Assist-functie kunnen twee gebruikers hun machine delen via een eenvoudige externe verbinding. Deze functie elimineert de noodzaak voor een toepassing van derden om een externe gebruiker op een afzonderlijk netwerk te helpen. Maar soms kan Quick Assist vastlopen op het laadscherm of in een eindeloze oneindige lus terechtkomen. Als de Quick Assist niet goed werkt, volgt u deze oplossingen om het probleem op uw computer op te lossen.
Fix 1 - Schakel het opslaan van de gecodeerde pagina's uit
Sommige gebruikers hebben het probleem eenvoudig opgelost door ervoor te kiezen de versleutelde pagina's niet op hun systeem op te slaan.
1. Klik met de rechtermuisknop op de ramen icoon en klik op “Rennen“.
2. Typ daarna dit run-commando en druk op Enter.
inetcpl.cpl
3. Zodra het venster Interneteigenschappen verschijnt, gaat u naar de "Geavanceerdtabblad.
4. Scroll naar beneden door de lijst om "Sla versleutelde pagina's niet op schijf op” onder het gedeelte ‘Beveiliging’.
5. Zorg ervoor dat deze instelling is niet aangevinkt.
6. Klik vervolgens op “Van toepassing zijn” en “OK“.
Probeer nogmaals toegang te krijgen tot de Quick Assist. Dit zou het probleem waarmee u wordt geconfronteerd moeten oplossen.
Fix 2 - Schoon opstarten en start Quick Assist
U kunt het opstarten opschonen en de Quick Assist op uw computer starten.
1. Om op te starten in de schone opstartmodus, klikt u eerst met de rechtermuisknop op het Windows-pictogram en klikt u op "Rennen“.
2. Typ "msconfig” en klik op “OK“.
3. Klik in de systeemconfiguratie die wordt geopend op de "Algemeentabblad.
4. Klik vervolgens op het keuzerondje naast de "Selectiefopstarten" keuze.
5. Jij moet Kruis aan het vakje naast de "Systeemservices laden.
6. Ga vervolgens naar de "Diensten" sectie.
7. Wat je daarna moet doen is controleren de "Verberg alle Microsoft diensten“.
8. Klik ten slotte op de "Alles uitschakelen“.
Hiermee worden alle services van derden op uw computer uitgeschakeld.
9. Klik gewoon op "Van toepassing zijn” en dan op “OK“.
Als u een prompt voor herstart ziet, klikt u op "Nu opnieuw opstarten” om uw computer opnieuw op te starten in de schone modus.
Uw computer start op in de veilige modus zonder services van derden. Open Snelle hulp vanuit de zoekbalk en probeer het nog een keer.
Fix 3 - Verwijder de Quick Assist en installeer deze opnieuw
U kunt de functie voor snelle hulp verwijderen en opnieuw installeren via de optionele functies.
1. Je moet op de drukken Windows-toets+I sleutels bij elkaar.
2. Klik vervolgens op de "Apps“.
3. Zodra de Apps-instellingen verschijnen, klikt u op de "Apps en functies“.
4. Klik vervolgens op de "Optionele functies" aan de rechterkant.
5. Nu ziet u een lijst met optionele functies op uw scherm.
6. Klik op de "Microsoft Quick Assist”-functie en klik vervolgens op “Verwijderen” om het te verwijderen.
Nadat u de functie hebt verwijderd, sluit u het venster Instellingen. Start uw systeem opnieuw op.
7. Open na het opnieuw opstarten de instellingen.
8. Klik vervolgens op “Apps“.
9. Klik nogmaals aan de linkerkant op de "Apps en functies“.
10. Klik op "Optionele functies“.
11. Klik vervolgens op “Voeg een functie toe“.
12. Scroll vervolgens naar beneden en zoek de "Microsoft Quick Assist" voorzien zijn van.
13. Klik ten slotte op “Installeren” om de functie te installeren.
Wacht tot de functie is geïnstalleerd. Probeer nu nogmaals de Quick Assist te gebruiken. Het zal soepel werken.
Fix 4 - Voer systeemherstel uit
U kunt het systeemherstel uitvoeren om terug te keren naar een eerdere staat.
1. Typ eerst "Systeemherstel“.
2. Klik vervolgens op “Herstel” in de verhoogde zoekresultaten.
3. In de Controlepaneel venster, klik op “Systeemherstel openen“.
4. Het scherm Systeemherstel verschijnt, u moet klikken op "De volgende“.
5. Kies het herstelpunt uit de lijst met herstelpunten.
6. Klik vervolgens op “De volgende“.
8. Klik op "Af hebben” om het proces te starten.
Uw computer zal meerdere keren opnieuw opstarten om het herstelproces te voltooien. Probeer de snelle hulp nog een keer.
Fix 5 - Maak een nieuw lokaal account
Jij kan maak een nieuw lokaal account aan en probeer de snelle hulp opnieuw uit te voeren. Dit zal u helpen het probleem op te lossen.
