Elk apparaat dat de microfoon of de luidspreker gebruikt, moet toegang hebben tot de geluidskaart. Hetzelfde geldt voor Skype. Soms melden gebruikers echter het probleem waarbij ze de volgende foutmelding krijgen wanneer ze Skype proberen te gebruiken:
Skype heeft geen toegang tot de geluidskaart
Oorzaak
De oorzaak van deze fout is dat een paar Windows-updates het ding in de war brachten, waardoor Skype problemen zou krijgen om verbinding te maken met de geluidskaart. Een andere reden is wanneer u de versie van Windows op uw systeem wijzigt terwijl u de bestanden op dezelfde plaats bewaart (bijv. upgraden van Windows 8.1 naar Windows 10). Dit zorgt ervoor dat de machtigingen de toegang van en naar het systeem verpesten.
Het probleem kan ook zijn als we de stuurprogramma's van de geluidskaart niet bijwerken tijdens het updaten van Skype naar een latere versie.
We kunnen het probleem stap voor stap oplossen om het op te lossen:
Oplossing 1] Toestaan dat apps de microfoon gebruiken
Soms is de instelling om apps toe te staan de microfoon te gebruiken UITGESCHAKELD. We moeten het eerst weer AAN zetten.
1] Klik op de Begin knop en vervolgens het tandwielachtige symbool om de. te openen Instellingen bladzijde.
2] Ga naar Privacy en dan Microfoon uit het linkermenu..
3] Draai de instelling Apps toegang geven tot je microfoon naar AAN.
Oplossing 2] Gebruik de probleemoplosser voor hardware en apparaten
Aangezien het probleem te maken heeft met toegang tot de geluidskaart, kan de probleemoplosser voor hardware en apparaten nuttig zijn bij het identificeren en oplossen van het probleem.
1] Klik op de Begin knop en vervolgens het tandwielachtige symbool om de. te openen Instellingen bladzijde.
2] Ga naar Updates en beveiliging en dan naar de Problemen oplossen tabblad.
3] Selecteer de Probleemoplosser voor hardware en apparaten en rennen het.
4] Herstarten het systeem.
U kunt ook proberen de probleemoplosser voor Windows Store-apps uit te voeren voor problemen met de Skype-app.
Oplossing 3] Update Windows
Zoals eerder vermeld, is een van de oorzaken van de fout een verknalde Windows-update. Als Microsoft op de hoogte is van dit feit (of wanneer het op de hoogte wordt gebracht), zou het bedrijf misschien een oplossing voor dit probleem vinden en het in de vorm van een Windows-update pushen. Hier is de procedure om Windows bijwerken.
Oplossing 4] Werk de stuurprogramma's voor audio-ingangen en -uitgangen bij
Als de stuurprogramma's niet op tijd zijn bijgewerkt, kan het updaten ervan behoorlijk helpen met de resolutie. Hier is de procedure om stuurprogramma's bijwerken. Zorg ervoor dat u de stuurprogramma's voor audio-ingangen en -uitgangen bijwerkt.
Oplossing 5] Voer een schone herinstallatie van de Skype-applicatie uit
Een schone de-installatie van Skype betekent dat elk spoor van Skype van het systeem wordt verwijderd. Hoewel het een complex proces is, moet u er stap voor stap mee doorgaan om het goed te doen:
1] Sluit Skype af en dat betekent niet alleen het sluiten van de applicatie. Een beter idee zou zijn om op te drukken CTRL+ALT+DEL om het venster met beveiligingsopties te openen en selecteer Taakbeheer. Zoek het Skype-proces, klik er met de rechtermuisknop op en selecteer Einde taak.
2] Druk op Win + R om het venster Uitvoeren te openen en de opdracht te typen appwiz.cpl. Druk op Enter om het venster te openen.
3] Zoek Skype tussen de lijst met toepassingen. Klik er met de rechtermuisknop op en klik op verwijderen om de Skype-toepassing van het systeem te verwijderen. Herstarten jouw systeem.
4] Druk nu op Win + R om het venster Uitvoeren opnieuw te openen en de opdracht te typen %app data%. Druk op Enter om het venster te openen.
5] Klik met de rechtermuisknop op de Skype-map en klik vervolgens op Verwijderen.
6] Ga nu naar C:\Program Files of C:\Program Files (x86) locatie en controleer of de map Skype of SkypePM daar bestaat. Zo ja, klik met de rechtermuisknop en verwijder ze.
7] Herstarten het systeem.
8] Installeer de Skype-applicatie opnieuw vanaf De downloadwebsite van Skype.
Hoop dat het helpt!
