- Microsoft Teams heeft een lijst met prioriteiten voor toekomstige updates op het UserVoice-forum geschetst.
- De ontwikkelaars moedigen gebruikers aan om specifieke feedback te geven voor een eenvoudigere follow-up.
- Sommige problemen, zoals een hoog RAM/CPU-gebruik, lijken eeuwig aan de gang te zijn, zonder definitieve oplossing.
- Toch lijken de gebruikers liever samen te werken, in de hoop dat ze zich niet meer tot Zoom hoeven te wenden.
Met meer dan 100 miljoen gebruikers gemeld in het najaar van 2020, Microsoft Teams is momenteel een van de meest gebruikte samenwerkingstools. En degene die de meeste computerbronnen heeft opgegeten, tot grote ontevredenheid van de gebruikers.
Sinds telewerken ongeveer een jaar geleden in een stroomversnelling kwam, meer vergelijkbare tools zijn uitgebracht of beter zichtbaar zijn geworden op de markt. Toch blijft Teams bovenaan de voorkeuren, waarschijnlijk gezien de integratie met de algemene Microsoft-programma's en -apps.
En sindsdien heeft het platform de gebruikerservaring verbeterd, niet alleen om te voldoen aan
publiek eist, maar ook om de betrouwbaarheid te behouden in termen van functionaliteit en reactievermogen.Als zodanig hebben de ontwikkelaars van Teams op de UserVoice-pagina hun topprioriteiten voor toekomstige verbeteringen aangekondigd.
Dit zijn de prioriteiten van Microsoft Teams. Welke is van jou?
Volgens het forum is het team hoogste prioriteiten worden in de volgende volgorde vermeld:
- Hoog geheugen/RAM-gebruik
- Hoog CPU/GPU/stroomverbruik
- Betrouwbaarheidsproblemen: crashen, hangend, bevriezen
- Trage app-start
- Problemen met netwerkbetrouwbaarheid
- Slechte prestaties op Windows
- Slechte prestaties op MacOS
De ontwikkelaars zijn schijnbaar bereid om meer aandacht te besteden aan de feedback en pijnpunten van hun klanten, om prioriteit te geven aan de meest urgente bugs.
Voor elk van deze grotere categorie problemen moedigen ze gebruikers aan om naar het speciale onderwerp te gaan en hun probleem zo gedetailleerd mogelijk te specificeren.
Duidelijke details over de gebruiksomgevingen, hardware en dergelijke van de klant, zullen de ontwikkelaars helpen zich meer specifiek te concentreren op het leveren van resultaten.
Daarom moeten gebruikers antwoorden krijgen over waarom Microsoft Teams een resource hog is, waarom het geen verbinding kan maken met oproepen of synchroniseren, enzovoort.
Als deze pijnpunten niet worden opgelost, zal dit hoogstwaarschijnlijk leiden tot migratie naar de concurrentie - Zoom, het favoriete alternatieve samenwerkingsplatform, met vergelijkbare mogelijkheden.
Eigenlijk zijn de dagelijkse gebruikers van Zoom talrijker dan de aantallen die momenteel door Teams worden gerapporteerd. Hoewel – zoals het forum laat zien – veel mensen de oplossing van Microsoft willen blijven gebruiken.
Teams gebruikt zoveel lokale kracht - we gebruiken in plaats daarvan Zoom, wat jammer lijkt!
Op dit moment vermeldt Microsoft niet hoe deze feedback enig verschil zal maken, aangezien het verbeteringswerk al heel lang aan de gang is, waarbij dezelfde bugs opnieuw verschijnen.
Of, zoals een gebruiker al zei:
Best cool dat een hoogste prioriteit is al 4 jaar aan de gang.
Evenzo is het niet duidelijk wanneer gebruikers consistente oplossingen voor al deze problemen moeten verwachten.
Andere belangrijke aspecten die gebruikers hebben gemeld met Microsoft Teams die het WindowsReport-team specifiek heeft aangepakt, zijn:
- Camera werkt niet
- Audioproblemen (echo)
- Bestand vergrendeld/ kan bestand niet downloaden/ ontbrekende bestanden
- Ontbrekende contacten
- Inlogfouten
De officiële routekaart is de enige bron voor productontwikkelingsupdates, hoewel het meer gericht is op producttoevoegingen dan op gerelateerde problemen.
Heb je je probleem met Teams al op een specifiek forum vermeld? Vertel ons waar en of het een positief resultaat heeft gehad.
