Windows heeft een unieke Movies & App om je favoriete film af te spelen zonder andere mediaspelers van derden te downloaden (zoals VLC, GOM, enz.). Maar soms melden gebruikers tijdens het afspelen van films of media in de Movies & TV-app een eindeloos groen scherm in de app. Dit probleem treedt meestal op wanneer er een beschadigd bestand op uw systeem staat. Volg deze eenvoudige oplossingen om het probleem op uw gemak op te lossen.
Tijdelijke oplossingen–
1. Probeer een ander mediabestand van hetzelfde type af te spelen. Controleer of dat speelt of niet. Als de laatste uitspeelt, is er een probleem met de eerste.
2. Schakel de antivirus uit. Controleer of dit helpt.
Fix 1 - Stel de Movies-app in op High Performance
Sommige gebruikers hebben het probleem eenvoudig opgelost door de app op hoge prestaties in te stellen.
1. Open de Instellingen venster.
2. Klik daarna op de “Systeem“.
3. Wanneer het systeemvenster wordt geopend, klikt u op de "Scherm“.
4. Scroll vervolgens aan de rechterkant naar beneden en klik op de "Grafische instellingen“.
5. Klik in Kies een app om voorkeur in te stellen op de vervolgkeuzelijst en selecteer "Microsoft Store-app“.
6. Stel het vervolgens in op "Films en tv“.
7. Klik daarna op “Opties” onderaan Films en tv.
8. Klik vervolgens op de "Hoge performantie“.
9. Klik vervolgens op “Sparen“.
Sluit het venster Instellingen. Probeer de video opnieuw af te spelen.
Fix 2 - Werk het stuurprogramma van de grafische kaart bij
Dit probleem kan optreden als gevolg van een oudere grafische kaart die op uw systeem is geïnstalleerd.
1. druk de Windows-toets+R sleutels bij elkaar.
2. Typ "devmgmt.msc” en klik op “OK“.
3. Zodra Apparaatbeheer is geopend, klikt u eenvoudig op de "Beeldschermadapter“.
4. Klik daarna met de rechtermuisknop op uw NVIDIA grafische kaartadapter en klik op "Stuurprogramma bijwerken“.
5. Daarna moet u klikken op de "Zoeken naar de bijgewerkte stuurprogramma's“.
Windows zoekt nu naar de nieuwste driver en installeert deze op uw computer.
OPMERKING–
Als u een NVIDIA-kaart op uw systeem gebruikt, kunt u het kaartstuurprogramma handmatig bijwerken.
een. Open de GeForce Experience-toepassing op uw computer.
b. Ga daarna naar de “Chauffeurs” tabblad en klik op “Controleren op updates” om het nieuwste stuurprogramma te vinden.
c. Klik op "Downloaden” om het stuurprogramma te downloaden.
Wacht even tot Geforce de nieuwste driver installeert.
Herstarten uw computer na het bijwerken van het grafische stuurprogramma. Controleer of dit je helpt.
Fix 3 - Update uw Windows 10
Soms vereist Movies & App een up-to-date Windows-build om perfect te werken.
1. druk de Windows-toets+I.
2. Klik vervolgens op de “Updates en beveiliging“.
3. Klik vervolgens op “Controleren op updates“.
4. Windows begint de updates op uw computer te downloaden.
5. Klik op "Nu opnieuw opstarten” om uw computer opnieuw op te starten.
Probeer de video opnieuw af te spelen nadat u uw computer opnieuw hebt opgestart.
Fix 4 - Reset Movies & TV-app
Als het probleem wordt veroorzaakt door de Movies & TV-applicatie, kunt u deze resetten.
1. druk de Windows-toets+I om het venster Instellingen te openen.
2. Klik vervolgens op de "Apps” instellingen.
3. Klik daarna op de “Apps en functies“.
4. Klik aan de rechterkant op het zoekvak en typ "Films“.
5. Als Films en tv in de zoekopdracht verschijnt, klikt u op de "Films en tv” app.
6. Klik daarna op “Geavanceerde opties“.
7. Scroll naar beneden en klik op de "Resetten” optie om de applicatie te resetten.
Zodra de Movies & TV-app opnieuw is ingesteld, probeert u de video nogmaals af te spelen. Controleer of dit helpt.
Fix 5 - Verwijder de Movies & TV-app
Als niets helpt, kun je de Movies & TV-app van je computer verwijderen en opnieuw installeren.
1. Open het venster Instellingen.
2. Daarna moet u klikken op de "Apps” instellingen.
3. Klik vervolgens op de "Apps en functies“.
4. Net als voorheen, moet je "Films“.
5. Daarna moet u klikken op de "Films en tv” app.
6. Ten slotte, om de toepassing van uw computer te verwijderen, klikt u op de "Verwijderen“.
Dit zou de Movies & TV-applicatie van uw computer moeten verwijderen. Nu hebben we hetzelfde opnieuw op uw computer geïnstalleerd.
1. Open Microsoft Store.
2. Typ daarna "Films en tv” in het zoekvak.
3. Klik vervolgens op de "Films en tv” om er toegang toe te krijgen.
4. Klik vervolgens op “Krijgen” om het op uw computer te installeren.
Nadat het installatieproces is voltooid, sluit u de Store en controleert u of dit werkt.
