- De melding 'Blijf online terwijl Office wordt gedownload' kan erop duiden dat uw Office-installatie is vastgelopen.
- Overschakelen naar de offline installatie kan helpen en we laten u zien hoe u dit doet.
- Meer lezen over de Office-producten van Microsoft? Scroll door onze Microsoft 365 verzameling artikelen.
- En in onze Microsoft Hub voor probleemoplossing, vindt u alles wat u moet weten over Office-hulpprogramma's.
Deze software zorgt ervoor dat uw stuurprogramma's blijven werken en beschermt u zo tegen veelvoorkomende computerfouten en hardwarestoringen. Controleer nu al uw chauffeurs in 3 eenvoudige stappen:
- DriverFix downloaden (geverifieerd downloadbestand).
- Klik Start scan om alle problematische stuurprogramma's te vinden.
- Klik Stuurprogramma's bijwerken om nieuwe versies te krijgen en systeemstoringen te voorkomen.
- DriverFix is gedownload door 0 lezers deze maand.
Onder normale omstandigheden, nadat je hebt gekocht Office 365, het installatieproces duurt 5 tot 10 minuten, inclusief het aanmeldingsproces voor en na de installatie.
In sommige gevallen loopt de installatie echter vast en vraagt het proces bepaalde berichten. De meest voorkomende zijn onder meer bevriezen wanneer de installatie bijna voltooid is of met vermelding van Blijf alsjeblieft online terwijl Kantoor downloads.
Waarom loopt de installatie van Office 365 vast?
Natuurlijk is het verplicht om online te blijven als je het webinstallatieprogramma gebruiken. Het is tenslotte de gemakkelijkste methode. Alleen dat dit soms vastloopt.
Gelukkig is uw pc nog steeds bruikbaar wanneer dit gebeurt, omdat het proces niet het hele besturingssysteem blokkeert.
Het is raadzaam om uw apparaat in dit stadium opnieuw op te starten en te kijken of Office nog niet is geïnstalleerd. Het bevroren bericht was misschien alleen maar bedrieglijk.
Als dit niet het geval is, is de oplossing die in de meeste gevallen van dit type werkt, om de Office 365-map helemaal te verwijderen en het proces te hervatten, maar met behulp van het offline installatieprogramma.
Hoe gebruik je het Office 365 offline installatieprogramma?
- Verwijder eerst alle Office 365-bestanden die u op uw apparaat hebt staan. Open Instellingen, ga naar Apps, zoek het Office-pakket en klik er met de rechtermuisknop op. Klik vervolgens op Verwijderen.
- De volgende, ga naar de Office-website. Meld u aan met uw Microsoft-account dat is gekoppeld aan de Office-aankoop, als u dat nog niet hebt gedaan.
- Klik op de Office installeren knop op de startpagina.
- Selecteer in het venster Downloaden en installeren Andere opties.
- Vink het vakje aan Een offline installatieprogramma downloaden en selecteer de taal waarin u Office wilt installeren. Selecteer Downloaden.
- Sla het installatiebestand op uw apparaat op en open vervolgens de virtuele schijf op zijn locatie.
- Kies de versie die u wilt installeren (32bit of 64bit, afhankelijk van uw systeem).
- Het proces zou vanaf nu soepel moeten verlopen en u hoeft Office alleen maar te activeren nadat de installatie is voltooid.
En dat is het zowat. Offline installatie lost meestal alles op wat een online installatie niet kon. Het online proces kan vastlopen, zelfs als de internetverbinding goed is, maar het is nooit een slecht idee om dit aspect te controleren voordat u begint.
We hopen dat deze gids nuttig was; zo ja, geef ons dan uw feedback in de opmerkingen hieronder.
Veel Gestelde Vragen
Er zijn verschillende redenen waarom de installatie vastloopt, langer duurt dan verwacht, of komt verschillende fouten tegen. Gelukkig hebben we handleidingen voor het oplossen van problemen voor elk probleem.
Onder normale omstandigheden duurt het installatieproces 5 tot 10 minuten, de activering van het pakket inbegrepen.
Aangezien het proces heel snel zou moeten zijn, zou je het pakket misschien willen laten installeren, dan verwijder het uit het Apps-menu.
![Microsoft 365 Family voor Windows 10 & Mac [Review]](/f/790adba9a9c3746bcfd856da2f0b9d96.jpg?width=300&height=460)
![FIX: Office-fout: we zijn een probleem tegengekomen [opgelost]](/f/46445cd41a3f3759f1dea9f50678f460.jpg?width=300&height=460)