FIX: Dat Microsoft-account bestaat niet

Probeert u aan te melden bij sommige Microsoft-services, zoals Microsoft 365 (voorheen Office 365) of Outlook, kan resulteren in een onverwachte inlogfout waardoor u geen toegang krijgt tot uw account.

Sommige gebruikers hebben gemeld dat dit fout verschijnt alleen op bepaalde Microsoft-services met het volgende bericht dat verschijnt wanneer u zich aanmeldt:

Dat Microsoft account bestaat niet. Voer een ander account in of vraag een nieuwe aan.

---

Hoe herstel ik een Microsoft-account dat niet bestaat?

1. Controleer of de accountnaam correct is getypt

1. Het is soms mogelijk dat de accountnaam verkeerd is gespeld. Controleer nogmaals of je het verkeerd hebt getypt
2. Als de accountnaam correct is getypt, is het e-mailadres misschien onjuist of recentelijk gewijzigd
3. Zorg ervoor dat uw e-mail aan het einde het juiste domein heeft: @gmail.com, @outlook.com, @live.com, enz.
4. Probeer in te loggen met uw oude e-mailadres of telefoonnummer als deze zijn gewijzigd

---

2. Zoek uw accountnaam op uw Windows 10-pc of Xbox

1. Klik op de Startknop aan de linkerkant van je Taakbalken selecteer Instellingen
2. Ga naar rekeningen, dan Emailaccounts
3. Controleer uw Microsoft-accountnamen onder Emailaccounts
4. Een andere methode zou zijn om Open ieder Kantoor 2016 of 2019 app en maak een nieuw document
5. Klik in de linkerbovenhoek waar staat het dossieren selecteer vervolgens Account
6. U kunt uw Microsoft-accountnaam zien onder Gebruikers informatie of bij de Productinformatie sectie
7. Een laatste methode is om u aan te melden bij uw e-mailadres dat is gekoppeld aan uw Microsoft-account
8. Controleer vervolgens op eerdere e-mails van Microsoft
9. In de vorige e-mails van Microsoft wordt uw accountnaam weergegeven

---

3. Zorg ervoor dat u het juiste accounttype gebruikt

1. Een account dat door uw werk of school is verstrekt, heeft mogelijk geen Microsoft account ermee geassocieerd
2. Deze accounts kunnen worden gebruikt om in te loggen voor een of meer diensten, zoals: Outlook of Microsoft 365
3. Werk- of schoolaccounts kunnen echter niet worden gebruikt om verbinding te maken met andere Microsoft-services, zoals Xbox
4. Bovendien, een Xbox-gamertag kan niet worden gebruikt om in te loggen op a Microsoft account
5. De enige geldige manieren om in te loggen zijn door een e-mailadres, een Skype-ID of een telefoonnummer te gebruiken dat bij het account is geregistreerd

---

4. Uw Microsoft-account is mogelijk verwijderd

1. Het is mogelijk dat uw Microsoft account verwijderd zijn
2. Microsoft zal permanent verwijderen elk account dat de afgelopen 2 jaar niet actief is geweest
3. In dit geval hebt u geen toegang meer tot de Microsoft-services die aan dat account zijn gekoppeld
4. U kunt echter maak een nieuw account aan met dezelfde naam
5. Om een ​​nieuw account aan te maken, ga je gewoon naar De aanmeldingspagina van Microsoft en kies een nieuwe accountnaam
6. Nadat het account is aangemaakt, kunt u die Microsoft-service weer gaan gebruiken

---

Het kan ook betekenen dat u eerder uw Microsoft-account verwijderd.

• Hoe kom ik achter de naam en het wachtwoord van mijn Microsoft-account?

Om uw Microsoft-account te herstellen, gaat u naar de Microsoft-aanmeldingspagina en klikt u vervolgens op Aanmeldingsopties. Volg de herstelinstructies en gebruik uw Skype-ID, e-mailadres of telefoonnummer om uw account te herstellen.

• Hoe vind ik het wachtwoord van mijn Microsoft-account?

U moet het wachtwoord van uw Microsoft-account opnieuw instellen. Om uw wachtwoord opnieuw in te stellen, gaat u naar de Microsoft-pagina Uw wachtwoord opnieuw instellen en gebruikt u vervolgens uw Skype-ID, e-mailadres of telefoonnummer om uw wachtwoord opnieuw in te stellen.

Dit is slechts een van de oplossingen in deze uitgebreide handleiding over: problemen met inloggen met Microsoft-account oplossen.

---