De VPN-fout 691 is een van de meest voorkomende problemen waarmee VPN-gebruikers in Windows 10 worden geconfronteerd. De foutmelding verschijnt tijdens het verbinden met VPN en gebruikers hebben geen toegang tot internet via de VPN.
Er zijn verschillende redenen die ertoe kunnen leiden dat Error 691 op uw pc optreedt. Wanneer de VPN de authenticiteit van de verbinding niet kan bevestigen, krijgt u deze foutmelding. U krijgt deze foutmelding ook als u een verkeerde gebruikers-ID of wachtwoord gebruikt om u aan te melden bij VPN. Het gebruik van een openbaar VPN-domein of een domein dat niet correct of toegestaan is, kan ook tot dit probleem leiden. Soms kan deze fout u ook lastig vallen als de netwerkbeveiligingsinstellingen niet juist zijn.
Wat het probleem ook is, hier bekijken we enkele van de oplossingen die door verschillende gebruikers zijn uitgeprobeerd en getest om VPN-fout 691 in Windows 10 op te lossen.
Oplossing 1: zorg ervoor dat u de juiste aanmeldings-ID en wachtwoord gebruikt
Een van de belangrijkste redenen waarom u de fout 691 in VPN krijgt, kan een verkeerde inlog-ID of wachtwoord zijn. Zorg ervoor dat u de juiste gebruikers-ID gebruikt en het wachtwoord correct invoert. Voordat u zich aanmeldt bij VPN, gebruikt u de bekijk wachtwoord optie om te zien of het wachtwoord correct is. Het is misschien ook mogelijk dat de Caps Lock is ingeschakeld, waardoor u een verkeerd wachtwoord invoert.
Als u niet zeker weet of u het juiste wachtwoord invoert, kunt u uw wachtwoord opnieuw instellen en opnieuw inloggen.
Als de fout nog steeds verschijnt, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 2: verwijder de .local-extensie van de domeinnaam
Wanneer u zich aanmeldt bij VPN, krijgt u naast het invoeren van uw gebruikersnaam en wachtwoord ook een veld om de domeinnaam in te voeren. Hier kunt u proberen te verwijderen .lokaal extensie als deze is toegevoegd met de domeinnaam. Probeer na het verwijderen van de .local-extensie in te loggen op VPN. Als het probleem hiermee niet is opgelost, probeert u de volgende oplossing.
Oplossing 3: houd de domeinnaam leeg tijdens VPN-aanmelding
Als de bovenstaande oplossing van het verwijderen van de .lokaal achtervoegsel werkte niet, hier is nog iets dat je kunt proberen. Ga je gang en verwijder het veld Domeinnaam uit het VPN-inlogscherm en log in met alleen je gebruikers-ID en wachtwoord. Kon je inloggen op VPN zonder de Error 691 te krijgen?
Oplossing 4: schakel Microsoft CHAP-versie 2 in
Het inschakelen van Microsoft CHAP Versie 2 in de VPN-verbindingseigenschappen kan u helpen dit probleem op te lossen. Hier is hoe het te doen:
Stap 1: Open het Windows-menu door op de te drukken Win + X sleutels. Selecteer in het menu de Netwerkverbinding keuze.
Stap 2: Er wordt een nieuw venster geopend met de lijst met verbindingen op uw pc. Hier, identificeer en klik met de rechtermuisknop op de VPN-verbinding, selecteer vervolgens in het menu dat wordt geopend de Eigendommen keuze.
Stap 3: Ga in het venster Eigenschappen naar de Veiligheid tabblad. Zorg er hier voor dat de Sta deze protocollen toe optie is geselecteerd, selecteer dan de Microsoft CHAP versie 2 (MS-CHAP v2). Selecteer OK om de instellingen op te slaan.
Nadat de instellingen zijn opgeslagen, ziet u dat de VPN-fout 691 u nog steeds hindert.
Oplossing 5: schakel de optie "Inclusief Windows-aanmeldingsdomein" uit
Een andere wijziging die u kunt aanbrengen in de VPN-netwerkinstellingen om het probleem met Error 691 op te lossen, is het uitschakelen van de Windows-aanmeldingsdomein opnemen keuze. Laten we de stappen afrekenen:
Stap 1: Selecteer de Netwerk connecties optie van de Win + X menu.
Stap 2: Klik met de rechtermuisknop op het VPN-netwerk in het nieuwe venster en selecteer de Eigendommen keuze.
Stap 3: Ga naar de Opties tabblad. Daar, onder de Kiesopties sectie, deselecteer de Windows-aanmeldingsdomein opnemen keuze.
Klik nu op OK om de instellingen op te slaan. Verlaat het VPN-eigenschappenvenster en controleer of het VPN-probleem is opgelost.
Oplossing 6: door LAN Manager-parameters te wijzigen
Met behulp van de Groepsbeleid-editor in Windows kunt u een aantal wijzigingen in de LAN Manager-parameter aanbrengen. Deze methode heeft gewerkt voor verschillende gebruikers die worden geconfronteerd met de VPN-fout 691 in Windows 10.
Stap 1: Groepsbeleid-editor openen. Druk hiervoor op de Win + R toetsen en typ vervolgens in het vak Uitvoeren gpedit.msc en druk op de Enter sleutel.
Stap 2: De Groepsbeleid-editor wordt geopend. Ga hier naar het linkerdeelvenster en navigeer naar de onderstaande locatie, ga vervolgens naar het rechterdeelvenster en dubbelklik op de Netwerkbeveiliging: LAN Manager-verificatieniveau keuze:
Computerconfiguratie > Windows-instellingen > Beveiligingsinstellingen > Lokaal beleid > Beveiligingsopties
Stap 3: Er wordt een eigenschappenvenster geopend. Klik hier op de vervolgkeuzelijst en selecteer de Stuur LM & NTLM reacties keuze. Klik op OK om wijzigingen op te slaan.
Stap 4: Ga nu terug naar de Groepsbeleid-editor en dubbelklik op de Netwerkbeveiliging: minimale sessiebeveiliging voor NTLM SSP optie beschikbaar in het rechterdeelvenster.
Stap 5: Er wordt een nieuw venster Eigenschappen geopend. Deselecteer hier de 128-bits codering vereisen optie en selecteer de NTLMv2-sessiebeveiliging vereisen keuze. Klik op OK om de instellingen op te slaan.
Nadat de wijzigingen zijn aangebracht, start u uw pc opnieuw op en kijkt u of de fout 691 is opgelost.
Oplossing 8: door het netwerkstuurprogramma bij te werken
Als het stuurprogramma voor het netwerkapparaat in uw pc niet up-to-date is, kunt u een aantal problemen tegenkomen, waaronder VPN-problemen. U moet ervoor zorgen dat het netwerkstuurprogramma is bijgewerkt. Bekijk de onderstaande stappen:
Stap 1: Druk op Win + X toetsen op uw toetsenbord. Selecteer in het menu de Apparaat beheerder keuze.
Stap 2: Vouw in het venster Apparaatbeheer de Netwerkadapters apparaat, klik vervolgens met de rechtermuisknop op het stuurprogramma van de Wi-Fi-ontvanger en selecteer de Stuurprogrammasoftware bijwerken keuze.
Stap 3: Er wordt nu een nieuw venster geopend. Selecteer hier de Automatisch zoeken naar bijgewerkte stuurprogrammasoftware keuze. Nu gaat de pc op zoek naar een bijgewerkte versie van het netwerkstuurprogramma dat u probeert bij te werken. Als er een nieuwere versie van het stuurprogramma wordt gevonden, wordt u hetzelfde gevraagd.
Volg de instructies op het scherm om het updateproces te voltooien. Om de driver-update-instellingen met succes toe te passen, start u uw pc opnieuw op. Nadat u de pc opnieuw hebt opgestart, heeft u via VPN toegang tot internet.
Oplossing 9: gebruik de opdracht resphone voor uw VPN-verbinding
Een andere methode die voor veel gebruikers werkte om VPN-fout 691 in Windows 10 op te lossen, is de resphone opdracht. U moet deze opdracht uitvoeren in de opdrachtprompt met beheerdersrechten. Volg onderstaande stappen:
Stap 1: Druk op Win + X sleutels. Het Windows-menu wordt geopend; selecteer hier de Opdrachtprompt (beheerder) keuze.
Stap 2: Typ in het geopende opdrachtpromptvenster de volgende opdracht en druk op de Enter sleutel:
rasphone -d VPNnaam
Vervang nu in de bovenstaande opdracht de VPNnaam door de naam van de VPN-verbinding op uw pc. U kunt de. openen Netwerk connecties van de Win + X menu en zoek naar de naam van de VPN-verbinding.
Zodra de opdracht met succes is uitgevoerd, gaat u verder en controleert u of het VPN-probleem is opgelost.
Oplossing 10: controleer of een andere VPN-verbinding actief is
Deze oplossing is bedoeld voor gebruikers die meer dan 1 VPN op hun pc gebruiken. Het is mogelijk dat een van de VPN's al op uw pc draait. Wanneer u een andere VPN bovenop de andere probeert uit te voeren, kunt u deze fout mogelijk op uw pc krijgen.
Zorg ervoor dat er slechts één VPN tegelijk actief is. Als u zich niet herinnert dat u een VPN hebt ingeschakeld nadat u uw pc hebt ingeschakeld, is het mogelijk dat een van de VPN's vanzelf kan starten. Doe in dat geval een schone start op uw pc. Als u dit doet, zorgt u ervoor dat alleen essentiële Windows-services worden gestart wanneer u uw pc aanzet. Probeer nu verbinding te maken met VPN en kijk of u dezelfde foutmelding krijgt.
Oplossing :11 Registreer de VPN-verbinding opnieuw
Windows 10 wordt geleverd met ingebouwde VPN. Als u de Windows VPN-service gebruikt, wilt u misschien de VPN-verbinding die u gebruikt verwijderen en opnieuw toevoegen in de instellingen. Laten we afrekenen hoe dit te doen:
Stap 1: Open de Instellingen app op uw pc. Druk hiervoor op de Win + I toetsen.
Stap 2: Selecteer in de app Instellingen de Netwerk en internet keuze.
Stap 3: Wanneer het nieuwe venster wordt geopend, gaat u naar het linkerdeelvenster en selecteert u de VPN keuze. Ga nu naar het rechterdeelvenster en selecteer de VPN-verbinding. Selecteer uit de opties die verschijnen de Verwijderen knop.
Stap 4: Nadat de VPN-verbinding is verwijderd, selecteert u de Een VPN-verbinding toevoegen keuze. Vul in het volgende venster alle verplichte velden in die nodig zijn om de VPN-verbinding weer toe te voegen.
Nadat de VPN-verbinding opnieuw is geregistreerd op uw pc, controleert u of het probleem is opgelost of niet. U kunt zelfs proberen uw pc opnieuw op te starten voordat u de nieuwe VPN-verbinding uitprobeert.
Slotwoorden
Hoewel de bovenstaande oplossingen voldoende zijn om VPN-fout 691 in Windows 10 op te lossen, laat het ons dan weten in de opmerkingen als u het probleem nog steeds niet kunt oplossen, dan nemen we contact met u op. We zouden het ook erg op prijs stellen als u ons laat weten welke van de oplossingen voor u het werk heeft gedaan.
