Externe toegang tot een computer is een exclusieve functie van Windows 10 Pro waarmee u overal ter wereld toegang hebt tot al uw Windows 10-apparaten. Toegang krijgen tot het externe bureaublad vanaf uw computer is geen eenvoudig proces. Soms kan het een aantal onbekende foutmeldingen geven, zoals "We konden geen verbinding maken met de externe pc omdat de pc niet kan worden gevonden. Foutcode 0x104“. Er zijn enkele eenvoudige oplossingen om dit probleem op uw computer op te lossen.
Fix 1 - Schakel netwerkdetectie in
De functie voor extern bureaublad werkt niet meer als u de functie voor netwerkdetectie uitschakelt.
1. Klik met de rechtermuisknop op de Windows-pictogram. Dan moet je klikken op de “Rennen“.
2. Typ vervolgens de onderstaande code en klik vervolgens op "OK“.
controle /naam Microsoft. Netwerkcentrum
3. Wanneer het Network & Sharing-centrum wordt geopend, klikt u op de "Geavanceerde instellingen voor delen wijzigen“.
4. Hier zie je verschillende netwerkprofielen op je scherm.
5. U moet het netwerkprofiel dat u momenteel gebruikt uitbreiden. Eenmaal uitgebreid,
controleren het vakje klik op het keuzerondje naast “Netwerkdetectie inschakelen“.6. Vergeet niet te klikken op de "Wijzigingen opslaan” om het op te slaan.
Sluit het Configuratiescherm.
Herstarten uw computer en probeer verder toegang te krijgen tot de externe computer.
Fix 2 - Schakel Remote Desktop-instellingen in
U moet controleren of Extern bureaublad op uw computer is ingeschakeld.
1. Je moet op drukken Windows-toets+I.
2. Daarna moet je naar de “Systeem“.
3. Wanneer het systeemvenster verschijnt, bladert u aan de linkerkant naar beneden om de "Extern bureaublad“.
4. Controleer aan de rechterkant of de “Extern bureaublad inschakelen” wordt omgeschakeld naar “AAN" of niet.
Nadat je dit hebt gedaan, kun je opnieuw toegang krijgen tot het externe bureaublad of niet.
Fix 3 - Sta hulp op afstand toe via de firewall
Soms kunnen firewalls bepaalde regels niet toestaan, die op hun beurt dit type fout kunnen veroorzaken.
1. Druk op de Windows-toets vanaf het toetsenbord. Typ hier "Windows Defender-firewall“.
2. Druk dan op Enter.
3. Klik aan de linkerkant op de "Geavanceerde instellingen“.
4. Wanneer de Windows Defender met geavanceerde beveiliging wordt geopend, klikt u op de "Inkomende regels“.
5. Daarna moet je naar beneden scrollen om de "Hulp op afstand (RA Server TCP-In)“. Klik met de rechtermuisknop op de regel en klik vervolgens op "Regel inschakelen“.
6. Net hieronder ziet u nog twee regels met de naam "Extern bureaublad - gebruikersmodus (TCP-in)” en “Extern bureaublad - gebruikersmodus (UDP-in)“.
7. Klik, net als voorheen, één voor één met de rechtermuisknop op deze twee regels en klik vervolgens op "Regel inschakelen” om beide regels in te schakelen.
8. Controleer nu of de 'Lokale poort' voor deze twee regels is ingesteld op "3389“.
Nadat u dit allemaal hebt gedaan, sluit u het venster.
Probeer verbinding te maken met dit bureaublad via externe toegang.
Fix 4 - Schone gewijzigde DNS-serverinstellingen
Het instellen van de DNS-server om de instellingen automatisch te verkrijgen zou dit probleem moeten oplossen.
1. Je moet typen "ncpa.cpl” in het zoekvak.
2. Daarna moet je slaan Enter.
3. Binnen enkele seconden verschijnen de netwerkverbindingen. Klik nu met de rechtermuisknop op het netwerk dat u gebruikt en klik vervolgens op "Eigendommen“.
4. Daarna, Dubbelklik Aan "Internetprotocol versie 4 (TCP/IPv4)“.
7. Zodra de Eigenschappen van Internet Protocol versie 4 (TCP/IPv4) venster is geopend, klik op “Automatisch DNS-serveradres verkrijgen”
8. Vergeet niet te klikken op "OK“.
Probeer de externe toegang nog eens.
Het probleem zou nu weg moeten zijn.
