Wanneer u een printer gebruikt en documenten afdrukt, kunt u vaak deze foutmelding tegenkomen, "Printer heeft tussenkomst van de gebruiker nodig” of “Gebruikersinterventie vereist“. Mogelijk ziet u dit foutbericht knipperen op het bovenste display van de printer of in het dialoogvenster.
Blijkbaar is dit een probleem met de laserprinters dat kan optreden als een printertaak verkeerd is gegaan, de spooler niet werkt of er een probleem is met het printerstuurprogramma. U hoeft zich echter geen zorgen te maken, want er is een oplossing voor beschikbaar en het is vrij eenvoudig. Laten we eens kijken hoe we deze printerfout kunnen oplossen.
Oplossing: Taakbeheer gebruiken
Stap 1: Klik met de rechtermuisknop op de Taakbalk en klik op Taakbeheer in het contextmenu.
Stap 2: In de Taakbeheer venster, klik op de Onderhoud tabblad en zoek naar Spooler. Dit is de Afdrukspooler service en het zou al moeten zijn Rennen. Je kunt zien of het al draait onder de Toestand tabblad.
Stap 4: Selecteer de Spooler service, klik er met de rechtermuisknop op en klik op Herstarten in het contextmenu.
Stap 4: Dubbelklik nu op Print spooler-service en zorg ervoor dat het opstarttype is ingesteld op: automatisch.
Als het niet is ingesteld op automatisch, wijzigt u het opstarttype in automatisch.
Klik dan op Van toepassing zijn en klik op OK.
Dat is het zo'n beetje. Hiermee wordt de Print Spooler-service vernieuwd en opnieuw gestart, die om de een of andere reden is vastgelopen. U kunt nu het venster Taakbeheer afsluiten en proberen documenten af te drukken. Het zou helemaal goed moeten werken.