Door Madhuparna
Met de vooruitgang van de technologie elk jaar, nemen de beveiligingsproblemen met betrekking tot accountgegevens ook met hetzelfde tempo toe. Om de toenemende online oplichting en fraude tegen te gaan, komen de pc- en mobiele telefoonfabrikanten met extra beveiligingsfuncties. Een daarvan is de Windows Hello-functie op Windows 10.
Wat is de functie "Windows Hello"?
Het is een relatief nieuwe functie die in 2015 werd gelanceerd met de release van Windows 10. Het helpt de gebruikers om hun Windows 10-apparaten te beschermen tegen ongeoorloofd gebruik met behulp van functies zoals vingerafdrukscannen, gezichtsherkenning en meer. Het voorkomt toegang tot niet-geïdentificeerde externe toegang op uw pc en maakt het hackbestendig.
Wat is de "Windows Hello is niet beschikbaar op dit apparaat "Fout op Windows 10?
Veel gebruikers hebben echter de laatste tijd een probleem ondervonden na de Windows-update waarbij ze geen toegang hebben tot de Windows Hello-functie. Gebruikers die Windows Hello normaal draaien op hun apparaten met de vereiste componenten op hun plaats, melden een fout die zegt: "Windows Hello is niet beschikbaar op dit apparaat".
Laten we eens kijken hoe we deze fout kunnen oplossen.
Oplossing 1: werk uw pc bij met de nieuwste versie
Controleer of u al de nieuwste updates voor Windows 10 hebt geïnstalleerd. Hoewel updates automatisch worden geïnstalleerd, kunt u ook handmatig op updates controleren:
- Druk de "Windows-toets + I” samen op uw toetsenbord. Dit opent de Instellingen gedeelte van uw Windows. Als alternatief kunt u ook "Instellingen" typen in de zoekbalk op de taakbalk om deze direct te openen.
- Zoek nu de "Update en beveiliging” optie in het instellingenpaneel.
- U ziet dat het eerste tabblad "Windows Update" is gemarkeerd. Blijf daar en klik op de "Controleren op updates”-knop aan de rechterkant onder de optie Status bijwerken. Dit zal u vertellen of er nieuwe updates beschikbaar zijn.
- Zo ja, dan zou Windows automatisch de update moeten downloaden.
Oplossing 2: Activeer Biometrisch vanuit Beheer
Controleer of u toestemming hebt voor beheer zonder welke u de Windows Hello-functie op uw computer niet kunt gebruiken.
- druk de Windows-toets + R samen op uw toetsenbord. Het begint de "Rennen” dialoogvenster op Windows 10.
- Typ "gpedit.msc” commando in het zoekvak en druk op “Enter”.
- Het opent de map "Editor voor lokaal groepsbeleid”. Volg nu de stappen:
- Klik op "computer configuratie”
- Ga naar Administratieve sjablonen
- Klik op Windows-componenten
- Aan de rechterkant van het venster vindt u "Instellingen" waaronder een map met de naam gezichtskenmerken staat. Klik op de eerste optie hieronder die zegt “Sta het gebruik van biometrische gegevens toe”.
- Klik daaronder op de optie "Ingeschakeld". Klik vervolgens op "Toepassen" en "OK" om de wijzigingen op te slaan en af te sluiten.
- Start uw pc opnieuw op en ga naar de volgende stap.
Oplossing 3: update de biometrische gegevens vanuit Apparaatbeheer
Verouderde stuurprogramma's kunnen een oorzaak zijn van veel fouten in Windows en deze keer moet u het biometrische stuurprogramma controleren. Hier kunt u controleren of de fout is gekoppeld aan de vingerafdrukscanner of een ander stuurprogramma voor het geval u een andere beveiligingsoptie gebruikt.
- Druk tegelijkertijd op de Windows + X-toets op het toetsenbord. Klik op Apparaatbeheer in de lijst.
- Klik op het pictogram op het pictogram "scannen op hardwarewijzigingen" bovenaan het bestand.
- Vouw de optie Biometrische uit. Klik met de rechtermuisknop op de vervolgkeuzelijst met de tekst "Geldigheidssensor" en klik op de optie "Verwijderen" in de lijst.
- Als u wilt, kunt u de computer opnieuw opstarten. Dit zal Windows helpen om het stuurprogramma voor uw apparaat te vinden.
