Microsoft erkent Bluetooth-bugs veroorzaakt door de Creators Update

Microsoft is begonnen met het uitrollen van de Creators Update voor het grote publiek op 11 april. Early adopters meldden zich snel verschillende Bluetooth-problemen, maar Microsoft moet deze problemen nog oplossen.

Het goede nieuws is dat de Redmond-gigant officieel heeft erkend dat de Creators Update Bluetooth verbreekt. Het bedrijf moet zo snel mogelijk een hotfix uitrollen.

We zijn ons ervan bewust dat sommige gebruikers met Broadcom-radio's verbindingsproblemen met Bluetooth LE-apparaten kunnen ondervinden (terwijl Instellingen open is) na het upgraden naar Windows 10 Creators Update. We werken eraan om dit probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Voor verschillende Bluetooth-problemen, raadt Microsoft aan de nieuwe Bluetooth-probleemoplosser uit te voeren, een nieuwe tool voor probleemoplossing die u kunt vinden op de pagina Instellingen. Ga naar Instellingen > Update & beveiliging >Andere problemen zoeken en oplossen > Problemen oplossen.

Sluit na het uitvoeren van de Bluetooth-probleemoplosser de 

Instellingenpagina en geef uw apparaat de tijd om opnieuw verbinding te maken. Houd er rekening mee dat dit langer kan duren dan normaal.

Als u nog steeds Bluetooth-problemen ondervindt, installeer dan de nieuwste stuurprogramma-updates voor uw Bluetooth-apparaten. Koppel ze vervolgens los, sluit ze weer aan en controleer of het probleem zich blijft voordoen.

Nu, als deze stappen niet hebben geholpen, kun je je feedback delen in de Feedbackhub. Er zijn tal van Bluetooth-bug-inzendingen en u kunt uw stem toevoegen aan een bekend probleem ervaren door anderen of dien uw eigen in, zodat anderen hun stem aan die van u kunnen toevoegen.

Vergeet niet Microsoft aanvullende details over uw probleem te verstrekken, zodat Windows-technici erachter kunnen komen wat de oorzaak is.

Ter herinnering: de meest voorkomende Bluetooth-problemen op Windows 10 Creators Update zijn de volgende:

• Bluetooth-muis werkt niet meer na een periode van inactiviteit
• Bluetooth LE-apparaten reageren niet
• Geen geluid op Bluetooth-koptelefoon.

Heeft u Bluetooth-problemen ondervonden na het upgraden naar Windows 10 Creators Update?

VERWANTE VERHALEN DIE JE MOET BEKIJKEN:

• LG brengt binnenkort de PJ9 uit, een zwevende bluetooth-speaker
• Oplossing: "Verwijder de huidige Bluetooth-installatie voordat u doorgaat"
• Bluetooth 5 wordt op 16 juni onthuld, massale acceptatie begint volgend jaar