Lumia 830 staat graag in de schijnwerpers. Helaas voor gebruikers is het deze keer niet vanwege een positieve eigenschap, maar eerder vanwege cameraproblemen. Veel Insiders meldden hun Lumia 830 camera-app de foutcode 0xA00F424A (0xC00D3704) op het scherm weergegeven, voorkomen dat ze de camera gebruiken.
Gebruikers probeerden dit probleem op te lossen door verschillende methoden te gebruiken: ze voerden een zachte en harde reset uit, WDRT, NSC, ze schakelden over van Slow Ring naar Fast Ring, en alles tevergeefs. Gebruikers die deze foutcode tegenkwamen, merkten ook dat de zaklamp niet meer samen met de camera werkte.
Camera-app toont de volgende foutcode: 0xA00F424A (0xC00D3704)
Ik ben op release preview ring .318, probeerde zachte en harde reset, WDRT, NSC, slow & fast ring en update advisor. Dus kom alsjeblieft niet met die... als het geen oplossing is, zou ik tenminste wat informatie willen hebben over de foutcode. […]Nu is er iets nieuws! […]
De zaklamp werkte niet meer samen met de camera, maar als ik hem nu probeer te gebruiken, gaat de telefoon kapot en sterft ...
Volgens het ondersteuningsteam van Microsoft betekent de fout 0xA00F424A dat de PhotoCaptureLens niet kon worden geïnitialiseerd en wijst op een probleem met betrekking tot het lage camerastuurprogramma. Om precies te zijn, de driver op laag niveau reageert niet en probeert in plaats daarvan de standaardlens te gebruiken. Dit resulteert in een storing voor het apparaat, omdat de telefoon het camerastuurprogramma op laag niveau nodig heeft om te werken en de gespecialiseerde functies van de camera in te schakelen.
Als geen van de bovenstaande oplossingen werkt, zou het laatste scenario zijn: terugdraaien naar een eerder Windows-besturingssysteem versie. Als deze actie het probleem ook niet oplost, betekent dit dat uw telefoon een hardwareprobleem heeft. Je zou kunnen proberen om de nodige reserveonderdelen te vinden om de cameramodule te vervangen, maar dit garandeert niet dat de camera zal werken.
Er is geen duidelijke oplossing voor dit probleem en helaas klagen steeds meer gebruikers hierover cameraprobleem op het Microsoft-forum, waaruit blijkt dat het aantal getroffen Lumia 830-gebruikers niet zal zijn buiten beschouwing gelaten.
Ik heb ook hetzelfde probleem. Sinds een van de updates geeft de camera op mijn 830 die foutcode. Werkte prima voor de upgrade. Zoveel mensen hebben hetzelfde probleem na het upgraden, moeilijk voor te stellen dat de hardware van iedereen tegelijkertijd faalde.
VERWANTE VERHALEN DIE JE MOET BEKIJKEN:
- Windows 10 Mobiele camera-app krijgt Panorama-modus
- Windows 10 Mobile Download nieuwe Windows Camera- en Windows Maps-apps
- Camera360-app komt eindelijk naar Windows 10
