Kad Windows 8 tika palaists, lietotāji ziņoja par nopietnu un grūti atrisināmu problēmu, kad, mēģinot izveidot savienojumu ar internetu, izmantojot WiFi, sistēma deva kļūdu:
“Savienojamība ir ierobežota vai nav.”
Diemžēl šo problēmu Microsoft nekad nav novērsis, taču, palaižot sistēmu Windows 8.1, mazāk lietotāju ziņoja par šo problēmu. Situācija kļuva vēl labāka ar Windows 10 un vienlaicīgiem atjauninājumiem. Tomēr joprojām ievērojams skaits lietotāju cieš no problēmas.
Cēlonis
Sliktākais ir tas, ka mēs nevaram sašaurināt problēmu līdz vienam mērķim. Veicot traucējummeklēšanu, mēs mēģinātu atsevišķi izolēt visus iespējamos iemeslus un pārbaudīt, kurš no tiem atrisina problēmu.
Mēģiniet secīgi veikt šādas darbības:
Izolējiet, ka problēma ir datorā, nevis maršrutētājā vai interneta savienojumā
Mēģiniet savienot citas ierīces (piem., tālrunī vai planšetdatorā) uz to pašu maršrutētāju un pārbaudiet interneta savienojuma statusu.
1. labojums - pārbaudiet, vai nav APIPA, un darbiniet sistēmu ar strāvas padevi
APIPA ir stāvoklis, kad DHCP serveris nereaģē, tāpēc sistēma sev piešķir IP adresi.
1] Nospiediet Win + R lai atvērtu logu Run un ierakstītu komandu cmd. Nospiediet Enter un tas atvērtu Komandu uzvedne logs.
2] Ierakstiet komandu ipconfigun nospiediet Enter.
3] Detalizētas informācijas sarakstā pārbaudiet IPv4 adresi. Tas ir secībā 169.254.***.***, tas nozīmē, ka sistēma ir sev piešķīrusi IP adresi. Šajā stāvoklī mums būtu jādarbina sistēma ar strāvas padevi.
4] Izslēdziet modemu, maršrutētāju un datoru. Ieslēdziet modemu un gaidiet, līdz visa tā gaisma iedegas un vienmērīgi iedegas. Tagad ieslēdziet maršrutētāju un pagaidiet, līdz tā gaisma iedegas un vienmērīgi iedegas. Lai būtu drošāk, mēģiniet savienot maršrutētāju ar citu ierīci, nevis datoru, un pārbaudiet, kad internets sāk darboties šajā ierīcē. Kad esam pārliecināti par savienojumu, ieslēdziet Dators.
Tam vajadzētu atrisināt APIPA nosacījumu.
Labot 2 - palaidiet tīkla problēmu novēršanas rīku
Pirms manuālu risinājumu mēģināšanas mēs varētu izmēģināt Windows pašu tīkla problēmu novēršanas rīku.
1] Noklikšķiniet uz Sākt pogu un atlasiet zobrata veida simbols lai atvērtu Iestatījumi lappuse.
2] Atlasiet Atjauninājumi un drošība no opcijām un no kreisās puses saraksta izvēlieties Problēmu novēršana cilni.
3] Noklikšķiniet uz Tīkla adapteris lai uzsāktu tīkla problēmu novēršanas rīku un izietu procedūru.
Labot 3 - atiestatiet TCP / IP iestatījumus
1] Piesakieties savā sistēmā kā administrators un nospiediet Win + R lai atvērtu logu Palaist. Ierakstiet komandu cmd un nospiediet taustiņu Enter, lai atvērtu Komandu uzvedne logs.
2] Ierakstiet zemāk norādīto komandu un nospiediet taustiņu Enter.
netsh int ip reset resetlog.txt
3] Kad komanda ir izpildīta pareizi, restartēt un pārbaudiet, vai tā atrisina problēmu.
4. labojums - īslaicīgi atspējojiet ugunsmūri un pretvīrusu programmatūru
Dažreiz pretvīrusu programmatūra varētu traucēt sistēmu. Atveriet lietojumprogrammu un uz laiku pauzējiet vai atspējojiet to, lai izolētu problēmu.
Lai atspējotu ugunsmūri, procedūra ir šāda:
1] Nospiediet Win + R lai atvērtu Palaist logu un ierakstiet komandu kontrole .
2] Nospiediet Enter, lai atvērtu vadības paneļa logu un atlasītu Windows Defender ugunsmūris no iespējām.
3] Kreisās puses sarakstā ir opcija Ieslēgt vai izslēgt Windows Defender ugunsmūri.
4] Gan privātā, gan publiskā tīkla iestatījumos atlasiet pogu Izslēgt Windows Defender ugunsmūri (nav ieteicams).
5] Noklikšķiniet uz Labi, lai saglabātu iestatījumus un pārbaudītu, vai tas atrisina jūsu problēmu.
Labot 5 - pamodiniet WiFi adapteri
1] Nospiediet Win + R lai atvērtu logu Run un ierakstītu komandu kontrole . Nospiediet Enter, lai atvērtu Vadības panelis logs.
2] Iet uz Tīkla un koplietošanas centrs.
3] Noklikšķiniet uz WiFi savienojuma nosaukums.
Kad tiek atvērts Wi-Fi statusa logs, noklikšķiniet uz īpašības.
4] Noklikšķiniet uz Konfigurēt un dodieties uz Jaudas pārvaldība cilni.
5] Noņemiet atzīmiĻaujiet datoram izslēgt šo ierīci lai taupītu enerģiju.
Labot 6 - izmantojiet Google DNS servera adresi
Lai izolētu problēmu iespējamību ar DNS serveru adresēm, mēs varētu izmantot universālo DNS vai Google DNS, jo mēs zinām, ka tie darbojas visiem citiem.
1] Dodieties uz savu WiFi savienojuma īpašības kā minēts iepriekšējā risinājumā.
2] Veiciet dubultklikšķi uz Interneta protokola 4. versija.
3] Pārslēdziet radiopogu uz Izmantojiet šādas DNS servera adreses.
Ievadiet informāciju lodziņos:
Vēlamā DNS adrese: 8.8.8.8
Alternatīvā DNS adrese: 8.8.4.4
4] Noklikšķiniet uz labi lai saglabātu iestatījumus.
Labot 7 - atiestatīt TCP / IP automātisko regulēšanu
1] Piesakieties sistēmā kā administrators.
2] Nospiediet Win + R lai atvērtu Palaist logu un ierakstiet komandu CMD. Nospiediet Enter, lai atvērtu komandu uzvednes logu.
3] Komandu uzvednes logā ierakstiet šādu komandu un pēc katras komandas nospiediet Enter:
netsh int tcp set heuristics atspējotsnetsh int tcp set global autotuninglevel = atspējotsnetsh int tcp set global rss = iespējots
4] Restartēt un pārbaudiet, vai šis risinājums palīdz atrisināt šo problēmu.
8. labojums - iespējojiet lejupielādi, izmantojot mērītos savienojumus
1] Noklikšķiniet uz Poga Sākt un pēc tam uz zobrata veida simbols lai atvērtu logu Iestatījumi.
2] Izvēlieties Tīkls un internets no saraksta.
3] Pārliecinieties, vai Statuss cilne ir atlasīta sarakstā kreisajā pusē un pēc tam noklikšķiniet uz Mainīt savienojuma rekvizītus.
4] Pagrieziet slēdzi blakus Iestatīt kā mērītu savienojumu uz ieslēgtu.
5] Pārstartējiet lai pārbaudītu, vai tā palīdz.
Labot 10 - atjauniniet Windows un draiverus
Lai gan daudzi ieteica draiveri atjaunināt agrāk sarakstā, es to paturēju beigās, jo tam pašam izmantosim vadu savienojumu.
1] Pievienojiet datoru vadu tīklam. Pārbaudiet, vai internets darbojas.
2] Ja internets darbojas, mēģiniet atjaunināt Windows. Iet uz Iestatījumi kā ieteikts iepriekšējos risinājumos. Atlasiet Atjaunināšana un drošība un noklikšķiniet uz Atjaunināt tagad. Restartēt sistēmu, lai pārbaudītu, vai tā ir kaut ko mainījusi.
3] Lai atjauninātu draiverus, nospiediet Win + R lai atvērtu logu Run un ierakstītu komandu devmgmt.msc. Nospiediet Enter, lai atvērtu ierīces pārvaldības logu. Izvērsiet tīkla adapteru sarakstu un katram no tiem noklikšķiniet uz Atjaunināt draiveri. Varat arī apsvērt iespēju atinstalēt draiverus un restartēt sistēmu. To darot, saglabājiet sistēmu savienotu ar internetu.
4] Lietotāji varētu arī apsvērt draiveru atjaunināšanu no ražotāja vietnes.
Mēs esam izmantojuši visas iespējamās problēmu novēršanas darbības. Ja tas joprojām neatrisina kļūdu, mēs varam atkārtoti instalēt operētājsistēmu, un, ja tas nedarbojas, var būt nepieciešama aparatūras tehniķa palīdzība.