Mēģinot instalēt Microsoft Office 365, Windows 10 datorā var rasties kļūdas kods 0-1011, kas neļauj pabeigt instalēšanu. Jūs varat restartēt instalēšanas pakalpojumu vai pat dažas reizes restartēt datoru, lai redzētu, vai tas palīdz novērst problēmu, taču vairumā gadījumu tas tā nav. Tas var būt nomākta, it īpaši, ja vēlaties programmu kādam svarīgam uzdevumam.
Daži citi saistītie kļūdu kodi ir 30088-1015, 30183-1011 un 0-1005. Kļūda var rasties, ja rodas problēmas ar tīkla savienojumu vai ja cietajā diskā trūkst vietas. Par laimi, ir daži iespējamie Microsoft Office 365 kļūdas koda 0-1011 risinājumi.
1. metode: atbrīvojiet vietu cietajā diskā
Šajā gadījumā pirmā lieta, kas jādara, būtu atbrīvot vietu cietajā diskā. Lūk, kā pārbaudīt, cik daudz vietas ir saglabāts cietajā diskā:
1. darbība: Nospiediet Win + E taustiņus kopā uz tastatūras, lai atvērtu Failu pārlūks logs.
2. darbība: Iekš Failu pārlūks logā atlasiet Šis dators saīsne pa kreisi.
Tagad labajā pusē varat pārbaudīt zem katra diska redzamo krātuves vietu.
b
Ja redzat, ka konkrēts disks ir gandrīz pilns, varat atbrīvot vietu, lai atbrīvotu vietu diskā, izmantojot šo procesu.
2. metode: Palaidiet ātro labošanu, izmantojot Atinstalēt vai mainīt programmu
Šī metode palīdz jums salabot Microsoft Office 365, izmantojot ātrās labošanas opciju. Apskatīsim, kā:
1. darbība: Nospiediet Windows taustiņš un R taustiņš kopā no tastatūras, lai atvērtu RUN.
2. darbība: Iekš Palaist komandu logs, ierakstiet appwiz.cpl meklēšanas laukā un nospiediet Enter.
3. solis: Tas atvērs Programmas un iespējas logs logā Vadības panelis.
Tagad dodieties uz labo pusi un zemāk Atinstalējiet vai mainiet programmu, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Microsoft Office 365 lietotni un atlasiet Mainīt.
4. solis: Tagad tiks atvērta uzvedne - Kā vēlaties labot savas Office programmas?
Atlasiet Ātrais remonts un nospiediet pogu, kurā teikts Remonts.
5. darbība: Pēc tam noklikšķiniet uz Remonts vēlreiz, lai apstiprinātu darbību.
Ļaujiet Windows automātiski labot programmu.
Kad tas ir izdarīts, mēģiniet vēlreiz instalēt programmu, un jums vairs nevajadzētu sastapties ar kļūdu 0-1011.
3. metode: atinstalējiet un atkārtoti instalējiet Office
Šī metode ir piemērojama, ja jūsu sistēmā jau ir instalēts Microsoft Office 365 un vēlaties to jaunināt uz jaunāko versiju, bet nevarat. Šajā gadījumā jums ir jāinstalē iepriekšējā versija un jāinstalē jaunākā versija. Jums jādara šādi:
1. darbība: Noklikšķiniet uz šīs saites, lai lejupielādētu Microsoft atbalsta un atkopšanas palīgs kas palīdz atinstalēt Birojs pamatojoties uz jūsu pārlūkprogrammu:
Lejupielādēt
2. darbība: Noklikšķiniet, lai atvērtu Uzstādīt failu un pēc tam izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai instalētu rīku.
3. solis: Pēc instalēšanas atlasiet programmu un versiju, kuru vēlaties atinstalēt, un nospiediet Nākamais pogu.
Izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai pabeigtu atinstalēšanu Birojs.
Tagad restartējiet datoru, un rīks tiks atvērts, lai pabeigtu Office programmas atinstalēšanu. Kad tas ir izdarīts, mēģiniet vēlreiz instalēt programmu. Tagad jums vajadzētu būt iespējai to atkārtoti instalēt bez kļūdām.
4. metode: Office instalēšanai izmantojiet bezsaistes instalēšanas programmu
Varat arī mēģināt instalēt Microsoft Office 365 izmantojot bezsaistes instalēšanas programmu, jo tas var palīdzēt izlaist visus starpniekserverus, ugunsmūri vai antivīrusu drošības bloki vai pat visas problēmas ar interneta savienojumu, kas var rasties instalēšanas laikā process. Izpildiet tālāk sniegtos norādījumus, lai Office instalēšanai izmantotu bezsaistes instalēšanas programmu:
1. darbība: Noklikšķiniet uz zemāk esošās saites, lai atvērtu ierēdni Microsoft bezsaistes instalētāja lapa:
https://www.office.com/
Piesakieties, izmantojot savu Microsoft kontu, ja vēl neesat pierakstījies savā Office versijā ar tiem pašiem akreditācijas datiem.
2. solis: Tagad noklikšķiniet uz Instalējiet Office labajā pusē.
3. solis: Iekš Microsoft kontst logs zem loga Pakalpojumi un abonementi sadaļā noklikšķiniet uz Uzstādīt vēlreiz (blakus Microsoft Office 365).
4. solis: Tagad tas atvērs Lejupielādējiet un instalējiet Office pamudināt.
Klikšķiniet uz Citas iespējas augšējā labajā stūrī.
5. darbība: Nākamajā ekrānā zemāk esošajā nolaižamajā izvēlnē atlasiet valodu Izvēlieties valodu un atzīmējiet izvēles rūtiņu blakus Lejupielādējiet bezsaistes instalēšanas programmu.
Nospiediet Uzstādīt turpināt.
Tagad, lai pabeigtu lejupielādi, atveriet iestatīšanas failu. Kad tas ir pabeigts, File Explorer vajadzētu redzēt jaunu disku, kas izveidots Office instalācijas failam. Tagad jūs varat veiksmīgi instalēt katru Office produktu.
5. metode: īslaicīgi izslēdziet starpniekservera iestatījumus
Dažreiz, izmantojot starpniekserveri, var rasties problēmas ar tīkla savienojumu, un tādējādi var rasties problēma, instalējot Office lietotni, un redzat kļūdas kodu 0-1011. Jums ir jāatspējo, lai pārbaudītu, vai tas palīdz novērst problēmu. Lūk, kā:
1. darbība: Nospiediet Win + X tastatūras īsinājumtaustiņus un atlasiet Palaist.
2. darbība: Iekš Palaist komandu atveramajā logā ierakstiet inetcpl.cpl meklēšanas laukā un nospiediet labi lai atvērtu Interneta rekvizīti logs.
3. solis: Iekš Interneta rekvizīti logā dodieties uz cilni Savienojumi un noklikšķiniet uz LAN iestatījumi.
4. solis: Tālāk LAN iestatījumi logu, dodieties uz Starpniekserveris sadaļā.
Šeit noņemiet atzīmi no izvēles rūtiņas blakus Vietējam LAN izmantojiet starpniekserveri.
Nospiediet labi lai saglabātu izmaiņas.
5. darbība: Nospiediet Piesakies un tad labi iekš Interneta rekvizīti logu, lai lietotu izmaiņas un izietu.
Tagad mēģiniet instalēt Microsoft Office 365 un kļūdu vairs nevajadzētu redzēt.
6. metode: īslaicīgi izslēdziet antivīrusu
Dažreiz, instalējot Microsoft Office 365, var rasties kļūdas kods 0-1011, jo jūsu sistēmā ir trešās puses antivīruss, kas, iespējams, bloķē programmu, uzskatot to par draudu. Varat īslaicīgi izslēgt pretvīrusu programmatūru vai pat to instalēt, lai pārbaudītu, vai tas palīdz novērst problēmu.
Alternatīvi, Windows 10 datorā varat arī izslēgt iebūvēto pretvīrusu programmatūru. Lai to īslaicīgi izslēgtu, rīkojieties šādi:
1. darbība: Nospiediet Win + I taustiņus kopā uz tastatūras, lai palaistu Iestatījumi lietotne.
2. darbība: Iekš Iestatījumi noklikšķiniet uz Atjaunināšana un drošība.
3. solis: Nākamajā logā noklikšķiniet uz Windows drošība opciju rūts kreisajā pusē.
4. solis: Tagad loga labajā pusē noklikšķiniet uz Aizsardzība pret vīrusiem un draudiem.
5. darbība: Tas tiks atvērts jaunā Windows drošība rūts.
Šeit, labajā malā, zem Kas mani sargā? sadaļā noklikšķiniet uz Pārvaldiet pakalpojumu sniedzējus.
6. solis: Tālāk, labajā pusē, zem Antivīruss sadaļā atlasiet Microsoft Defender Antivirus un izslēdziet to.
Kad Windows Defender Antivirus ir izslēgts, izejiet no loga Iestatījumi un mēģiniet instalēt Microsoft Office 365, un tā instalēšana jāpabeidz bez kļūdām.
7. metode: īslaicīgi izslēdziet ugunsmūri
1. darbība: Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Sākt un atlasiet Palaist atvērt Palaist komandu.
2. darbība: Meklēšanas lodziņā ierakstiet firewall.cpl un sit Enter lai atvērtu Sistēma un drošība logs logā Vadības panelis.
5. darbība: Nākamajā logā atlasiet Ieslēdziet vai izslēdziet Windows Defender ugunsmūri.
6. solis: Iekš Pielāgot iestatījumus logs zem Pielāgojiet iestatījumus katram tīkla veidam atlasiet radiopogas blakus Izslēdziet Windows Defender ugunsmūri abiem Privāts un Publiskā tīkla iestatījumi.
Nospiediet labi lai saglabātu izmaiņas un izietu.
Tagad izejiet no vadības paneļa un pārbaudiet, vai varat pārinstalēt Microsoft Office 365 programmu.
Ja neviena no iepriekš minētajām metodēm nedarbojas, varat mēģināt izmantot vadu interneta savienojumu vai mēģināt izveidot savienojumu ar internetu citā vietā. Varat arī mēģināt instalēt programmu no mājām, nevis biroja vai skolas, jo tīkls šajās vietās var nedarboties pareizi.