Chrome neapšaubāmi ir viens no populārākajiem pārlūkiem uzlaboto funkciju un funkciju dēļ, taču tam ir savs problēmu kopums. Dažreiz var rasties kļūdas, no kurām viena ir “Mēģinot piekļūt kamerai un / vai mikrofonam, radās kļūda: aparatūras piekļuves kļūda”, Kamēr veicat videozvanus, izmantojot Chrome. Šī kļūda ir visizplatītākā Facebook Messenger, taču tā var notikt arī citās vietnēs. Šķiet, ka kļūda galvenokārt rodas neveiksmīgu atļauju, pārlūka konfliktu, novecojušu draiveru vai nesaderīgu lietojumprogrammu dēļ. Tomēr mums ir daži risinājumi, lai jūs varētu novērst problēmu Aparatūras piekļuves kļūda pārlūkā Google Chrome. Apskatīsim, kā.
1. metode: atļaut konfidencialitātes iestatījumos kameru un mikrofonu
1. darbība: Nospiediet Win + I tastatūras karsto taustiņu, lai atvērtu Iestatījumi lietotne.
2. darbība: Iekš Iestatījumi noklikšķiniet uz Privātums.
3. solis: Nākamajā logā rūts kreisajā pusē noklikšķiniet uz Kamera.
4. solis: Tagad dodieties uz loga labo pusi un zem tā Atļaut piekļuvi šīs ierīces kamerai
, pārliecinieties, ka tas tiek parādīts Šīs ierīces piekļuve kamerai ir ieslēgta.Ja tas parāda izslēgtu, noklikšķiniet uz Mainīt pogu.
5. darbība: Uznirstošajā logā pārvietojiet slīdni pa labi, lai ieslēgtu Piekļuve kamerai šai ierīcei.
6. solis: Tagad ritiniet uz leju un zem Ļaujiet darbvirsmas lietotnēm piekļūt jūsu kamerai, pārvietojiet slīdni pa labi, lai to ieslēgtu.
7. solis: Iet uz Izvēlieties, kuras Microsoft Store lietotnes var piekļūt jūsu kamerai sadaļā un pārbaudiet, vai Kamera lietotne ir ieslēgta. Ja nē, pārvietojiet slīdni pa labi, lai to ieslēgtu.
8. solis: Tagad dodieties uz rūts kreiso pusi un noklikšķiniet uz Mikrofons.
Atkārtojiet 4. solis uz 6. solis lai ieslēgtu jūsu Mikrofons piekļuvi.
Tagad pārlūkā Chrome atgriezieties vietnē un mēģiniet veikt videozvanu. Tam vajadzētu darboties labi.
2. metode: ļaujiet pārlūkam Chrome izmantot kameru un mikrofonu
1. risinājums: izmantojot opciju Pārvaldīt
1. darbība: Vietnes lapā pārlūkā Chrome adreses joslas labajā malā varat redzēt kameras ikonu. Noklikšķiniet uz tā un pēc tam noklikšķiniet uz Pārvaldīt uznirstošā loga apakšdaļā.
2. darbība: Jūs esat novirzīts uz Vietnes iestatījumi lapa iekš Chrome.
Ritiniet uz leju un zem Atļaujas sadaļā noklikšķiniet uz Kamera.
3. solis: Iekš Kamera iestatījumu lapā, dodieties uz Jautājiet pirms piekļuves (ieteicams) un pārvietojiet slīdni pa labi, lai to ieslēgtu.
Tajā pašā laikā pārliecinieties, ka vietne ir norādīta sadaļā Atļaut.
4. solis: Atkārtojiet 2. darbība un 3 priekš Mikrofons lai to iespējotu.
*Piezīme - Ikreiz, kad atverat vietni zvaniem vai videozvaniem, tā liks jums atļaut Kamera un Mikrofons. Noteikti nospiediet Atļaut lai turpinātu.
Aparatūras piekļuves kļūdai tagad vajadzētu būt pazudušai, un jūs varat veikt videozvanu normāli.
2. risinājums: izmantojot Chrome iestatījumus
1. darbība: Noklikšķiniet uz trim vertikāliem punktiem (Pielāgot un kontrolēt Google Chrome) Chrome ekrāna labajā malā un atlasiet Iestatījumi.
2. darbība: Iekš Iestatījumi lapu, dodieties uz Privātums un drošība sadaļā un noklikšķiniet uz Vietnes iestatījumi.
3. solis: Tagad dodieties uz Atļaujas un noklikšķiniet uz Kamera.
4. solis: Ieslēdziet Jautājiet pirms piekļuves (ieteicams) opcija.
Pārbaudiet arī, vai vietne ir norādīta sadaļā Atļaut.
*Piezīme - Pārliecinieties, ka nospiežat Atļaut kad redzat uzvedni ar lūgumu Kamera un Mikr atļauja vietnei.
Mēģiniet veikt videozvanu tūlīt, un vairs nevajadzētu redzēt kļūdu.
3. metode: atiestatiet vietnes atļaujas
1. darbība: Dodieties uz vietni vietnē Chrome un adreses joslas kreisajā pusē noklikšķiniet uz bloķēšanas ikonas.
Atlasiet Vietnes iestatījumi no izvēlnes.
2. darbība: Iekš Vietnes iestatījumi lapā noklikšķiniet uz Atiestatīt atļaujas.
3. solis: Kad tas ir izdarīts, noklikšķiniet uz Atkārtoti palaidiet pārlūku Chrome pogu, lai restartētu Chrome pārlūku.
Jums var lūgt piekļuvi kamerai un mikrofonam. Nospiediet Atļaut lai piešķirtu piekļuvi, un tagad jūsu videozvaniem vajadzētu darboties labi.
Tagad varat mēģināt veikt videozvanu, un tam nevajadzētu būt problēmai.
4. metode: atinstalējiet problemātisko programmatūru
1. darbība: Nospiediet Win + X taustiņus kopā uz tastatūras un atlasiet Palaist lai atvērtu Palaist komandu.
2. darbība: Iekš Palaist komandu, ierakstiet appwiz.cpl meklēšanas lodziņā un nospiediet labi lai atvērtu Programmas un iespējas logs logā Vadības panelis.
3. solis: Iekš Programmas un iespējas logs zem Atinstalējiet vai mainiet programmu, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz problemātiskās programmatūras un atlasiet Atinstalēt.
Pagaidiet, līdz programmatūra tiek atinstalēta. Tagad restartējiet datoru, un aparatūras piekļuves kļūdai tagad vajadzētu būt.
5. metode: atspējojiet problemātiskās ierīces / IR kameru
Dažas ierīces, kas var radīt konfliktu ar kameru, ir IR kamera, Bluetooth ierīces, sekundārais mikrofons utt. Kameras gadījumā konflikts parasti rodas otrās vai IR kameras dēļ. Pārlūks Google Chrome mēģina atpazīt divas kameras un neizdodas uzsākt videozvanu. Tādā gadījumā 2. kameras atspējošana ir labākais risinājums. Apskatīsim, kā.
1. darbība: Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz izvēlnes Sākt un atlasiet Palaist.
2. darbība: Tas atver Palaist komandu logs. Tips devmgmt.msc meklēšanas lodziņā un nospiediet labi.
3. solis: Iekš Ierīču pārvaldnieks Atvērtajā logā dodieties uz Kameras / Attēlveidošanas ierīces / Skaņas, video un spēļu kontrolieri sadaļu un paplašiniet to.
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz sekundārās kameras (tas rada problēmu) un atlasiet Atspējot ierīci.
Tagad jums vajadzētu būt iespējai veikt videozvanus normāli.
Ja tas nedarbojas, varat to atkal iespējot.
6. metode: atjauniniet sistēmas draiverus un Windows
1. risinājums: atjauniniet Windows uz jaunāko versiju
Pārbaudiet, vai ir pieejami jaunākie atjauninājumi. Ja jā, tad atjauniniet savu Windows uz jaunāko versiju. Windows var manuāli atjaunināt šādi:
1. darbība: Nospiediet Win + I tastatūras īsinājumtaustiņš, lai atvērtu Iestatījumi logs.
2. darbība: Iekš Iestatījumi noklikšķiniet uz Atjaunināšana un drošība.
3. solis: Jūs esat novirzīts tieši uz Windows atjaunināšana lapa iekš Iestatījumi.
Pārejiet uz rūts labo pusi un noklikšķiniet uz Meklēt atjauninājumus.
Ja ir pieejami kādi atjauninājumi, sistēma Windows tiks automātiski lejupielādēta un instalēta. Kad jūsu Windows 10 ir atjaunināts, varat mēģināt veikt videozvanu, un tam vajadzētu notikt normāli.
2. risinājums: atjauniniet sistēmas draiverus
Varat mēģināt atjaunināt sistēmas draiverus, izmantojot ierīces pārvaldnieku.
1. darbība: Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Sākt izvēlni un atlasiet Ierīču pārvaldnieks.
2. darbība: Iekš Ierīču pārvaldnieks logu, izvērsiet Tīkla adapteri sadaļā.
Tagad ar peles labo pogu noklikšķiniet uz ierīces vai ierīcēm, kuru draiverus vēlaties atjaunināt, un atlasiet Atjaunināt draiveri.
3. solis: Iekš Atjaunināt draiverus logā atlasiet Automātiski meklēt atjauninātu draivera programmatūru.
4. solis: Tas meklēs draiverus un, ja tādi ir pieejami, automātiski atjauninās draiveri uz jaunāko versiju.
Pārstartējiet sistēmu, un jums vairs nevajadzētu redzēt piekļuvi aparatūrai.
Varat arī manuāli lejupielādēt un instalēt sistēmas draiverus, apmeklējot ražotāja vietni, lai uzzinātu atjaunināto kameras vai mikrofona draivera versiju.
7. metode: atinstalējiet un atkārtoti instalējiet konfliktējošos draiverus
1. darbība: Nospiediet Win + X tastatūras īsinājumtaustiņus un atlasiet Ierīču pārvaldnieks.
2. darbība: Iekš Ierīču pārvaldnieks logu, izvērsiet Kameras / Attēlveidošanas ierīces / Skaņas, video un spēļu kontrolieri sadaļā, lai atrastu kameru.
Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz kameras ierīces un atlasiet Atinstalēt.
3. solis: Iekš Atinstalējiet ierīci uznirstošais, noklikšķiniet uz Atinstalēt vēlreiz, lai apstiprinātu.
4. solis: Pēc atinstalēšanas dodieties uz Darbība cilnes augšdaļā Ierīču pārvaldnieks logu un atlasiet Meklējiet aparatūras izmaiņas.
5. darbība: Atkārtojiet procesu no 2. solis uz 4. solis jūsu Mikrofons ierīci.
Tagad dodieties uz vietni un mēģiniet veikt videozvanu, un tam vajadzētu darboties lieliski.
8. metode: rediģējiet reģistra redaktoru
Pirms veicat izmaiņas reģistra redaktora datos, pārliecinieties, vai esat to izdarījis izveidot reģistra datu dublējumu, tā ka gadījumā, ja procesa laikā jūs zaudējat datus, varat tos atgūt.
1. darbība: Ar peles labo pogu noklikšķiniet uz Sākt izvēlni un atlasiet Palaist atvērt Palaist komandu.
2. darbība: Tips Regedit iekš Palaist komandu meklēšanas lauks un nospiediet Enter.
3. solis: Iekš Reģistra redaktors logā pārejiet uz zemāk esošo ceļu:
HKEY_LOCAL_MACHINE \ SOFTWARE \ WOW6432Node \ Microsoft \ Windows Media Foundation
Tagad, zem Windows Media Foundation, atlasiet Platforma taustiņu.
Pēc tam dodieties uz rūts labo pusi, ar peles labo pogu noklikšķiniet uz tukša apgabala un atlasiet Jauna> DWORD (32 bitu) vērtība.
4. solis: Pārdēvējiet jauno DWORD kā EnableFrameServerMode un veiciet dubultklikšķi uz tā.
5. darbība: Iekš Rediģēt DWORD (32 bitu) vērtību Atvērtais dialoglodziņš mainiet Vērtības dati uz 0.
Nospiediet labi lai saglabātu izmaiņas un izietu.
Aizveriet reģistra redaktoru un restartējiet datoru. Tagad apmeklējiet vietni un mēģiniet veikt videozvanu. Tam vajadzētu iet cauri normāli.
9. metode: iegūstiet lietotni Messenger no Windows veikala
Šī metode ir īpaši noderīga tiem, kas saskaras ar problēmu, veicot videozvanus, izmantojot pārlūkprogrammas Facebook Messenger.
1. darbība: Iet uz Sākt un Windows meklēšanas joslā ierakstiet Microsoft veikals.
2. darbība: Ar peles kreiso taustiņu noklikšķiniet uz rezultāta, lai atvērtu Veikals.
3. solis: Iekš Veikals, dodieties uz meklēšanas joslu loga augšējā labajā stūrī un ierakstiet Messenger.
Atlasiet 1. rezultātu - Messenger lietotne.
4. solis: Klikšķiniet uz gūt lai lejupielādētu un pēc tam noklikšķiniet uz Uzstādīt lai pabeigtu lietotnes instalēšanu.
Pagaidiet Messenger lai pabeigtu instalēšanu.
Tagad atveriet lietotni Messenger, pierakstieties un mēģiniet veikt videozvanu, izmantojot lietotni. Jums vairs nevajadzētu saskarties ar vairākām problēmām.
10. metode: sāciet balss zvanu un pārejiet uz videozvanu
1. darbība: Atvērt Facebook iekšā Chrome un izvēlieties kontaktu, kuram vēlaties piezvanīt.
2. darbība: Kontakta logā noklikšķiniet uz tālruņa ikonas, lai veiktu balss zvanu.
3. solis: Tagad, kamēr ir ieslēgts balss zvans un jūs abi dzirdat viens otru, nospiediet taustiņu Kamera ikona, lai pārslēgtos uz videozvanu.
*Piezīme - Grupas videozvana gadījumā visiem lietotājiem vajadzētu ieslēgt kameru pa vienam.
Tam vajadzētu atrisināt aparatūras piekļuves kļūdas problēmu un palīdzēt veikt videozvanu.
Tomēr, ja neviena no iepriekš minētajām metodēm nedarbojas, pārejiet no Google Chrome uz citu pārlūku, lai veiktu tiešsaistes videozvanus. Varat arī atiestatīt pārlūku Chrome vai vienkārši izmēģināt jebkuru citu lietotni, piemēram, Skype, lai veiktu videozvanus.
