Komentēt résoudre les problèmes de connexion à Slack?

Vous ne parvenez pas à vous savienotājs à Slack? Il y a des moments où Slack est en panne et les problèmes de connexion proviennent de leurs

serveri, mais dans d’autres cas c’est plutôt la savienojuma internets douloureusement lente qui génère des soucis.

En effet, il peut avoir plusieurs raisons qui puissent impacter ou même empêcher votre accès à Slack. Les inconvénients les plus fréquents que les utilisateurs rencontrent peuvent être liés à la connexion internets de mauvaise qualité, aux grūtības de lementa piemērošana ou des pages web et évidemment, à leur infrastruktūra (notamment les erreurs de serveur).

Ce n’est pas quelque izvēlējās de pratique, nous en sommes conscients et c’est pourquoi nous avons compilé ce guide vous permettant de rétablir l’accès à Slack dans un rien de temps.

Voici les pas à suivre pour dépanner Slack:

1) Interneta vietne Vérifiez votre

En effet, c’est le premier pas a effectuer dans la plupart des cas où vous rencontrez des nehezés quant aux diverses applications utilisées.

C’est pareil pour Slack, il faut tout d’abord arriver à déterminer si le problème est spécifique à l’application Slack ou non.

Ouvrez tout simplement une autre page Web et si celle-ci ne se charge pas non plus, réinitialisez votre connexion Internets.

Réessayez par la suite suite Slack.

2) Izlaiduma pārbaude

Connectez-vous à votre espace de travail Slack en accentant à https://my.slack.com/help/test ieliet vérifier la connexion.
Skatiet sadaļu WebSockets, sazinieties ar resultats. Pour rappel: un test réussi révélera l’icône du cercle coché tandis qu’un test échoué affichera l’icône d’avertissement.

En cas d’erreur, veuillez contacter votre administrateur réseau ou votre fournisseur de services Internets.

3) Videz votre kešatmiņa

Au cas où tout fonctionne aux paramètres optimaux au niveau de votre connexion Internets, vous pourriez essayer de vider les cache afin de dépanner Slack.

Il existe deux possibilités de le faire, en fonction de la méthode que vous utilisez pour accéder à Slack:

À partir de l’ordinateur:

• Ouvrez l’application
• Clientquez sur Aide ir pieejams PC izvēlnēs
• Sélectionnez Résolution des problèmes
• Clientquez sur Effacer kešatmiņa un redaktors

D’ailleurs, vous pouvez appuyez tout simplement sur les touches Ctrl + Maj + Suppr en même temps pour simplifier la démarche.

À partir du navigators:

Videz le cache de votre navigators tīmekļa atbilstības aux instrukcijas fournies par le développeur du navigators darbiniece.

4) Ajustez votre proxy pour garder la connexion à Slack ouverte

En effet, les proxys et les pare-feu interferèrent suvenvent avec la connexion entre les serveri ziņojumapmaiņas atslābums (autors) un lietojumprogrammas.

Essayez cette astuce pratique pour résoudre le problème:

• Ouvrez https://my.slack.com/help/urls
• Ajouter reklamē vietņu URL īpašās iezīmes
• Visitez cette page à partir de chaque espace de travail si votre environnement nécessite l’accès à plusieurs
• Pakalpojuma starpniekserveris izpilda SSL déchiffrement
• S’il l’est, veuillez exempter les domaines suivants: * .slack-msgs.com, wss-primary.slack.com, wss-backup.slack.com, wss-mobile.slack.com

5) Collectez et envoyez les journaux de réseau

Si aucune des solutions ci-dessus ne s’est avérée utile, collectez vos journaux de réseau et envoyez-les à Slack.

Encore une fois, les étapes permettant de collecter les journaux réseau sont différentes si vous utilisez l’application pour PC ou si vous accédez à Slack par le biais d’un navigators.

À partir de l’ordinateur:

• Ouvrez l’application Slack
• Clientquez sur Aide ir pieejams PC izvēlnēs
• Sélectionnez Résolution des problèmes
• Sēlectionnez l’option Redémarrer et collecter les journaux réseau
• Une fois l’application redémarrée, reproduisez le problème
• Quittez et redémarrez Slack

Envoyez le journal réseau par e-pastu à l’adresse [email protected] tout en sachant que le nom du fichier bažas sākums par net-log ou bien utilisez le formulaaire de contact.

À partir du navigators:

Vu que le navigators ployé le plus souvent pour accéder à Slack semble être Google Chrome, voici les pas à suivre pour ce cas particulier:

• Ouvrez Google Chrome et accédez à: chrome: // net-export /
• Sākt reģistrēties diskā
• Enregistrez le fichier sous le nom slackNetlog
• Ouvrez votre espace de travail Slack dans un nouveau onglet Chrome
• Attackez que le charge de Slack échoue, puis ieņēmumi au premier onglet
• Clientquez sur Stop mežizstrāde

Envoyez le journal réseau par e-mail à l’adresse [email protected] ou bien utilisez le formalaire de contact.

---

Nous espérons que ce guide vous aidera à résoudre les problèmes de connexion Slack causés par Internets, par les logiciels antivirus ou les paramètres de sécurité, les perturbations des services līmeers ou les erreurs de stockage d’applications ou de serveri Atslābums.

Connaissez-vous des solutions alternatīvas? N’hésitez pas à les partager dans la section des commentaires ci-dessous.