Samsung atvainojas par ieteikumu lietotājiem neinstalēt Windows 10

Lai jauninātu vai neatjauninātu: tas ir jautājums. Šajās debatēs Microsoft, protams, atrodas jā nometnē, izmantojot visas iespējas, lai popularizētu daudzus lieliskas funkcijas un uzlabojumi operētājsistēmā Windows 10. No otras puses, ļaundari lietotāji atsakās jaunināt galvenokārt tāpēc, ka viņiem šķiet, ka tehnoloģiju gigants ir piespiežot viņus jaunināt pret viņu gribu.

Vēl citi iesaka aizkavēt jaunināšanas procesu, jo viņu aparatūra un draiveri nebija paredzēti operētājsistēmai Windows 10, savukārt citi stingri neiesaka Windows 10 instalēt savos klēpjdatoros un datoros - tikai pēc tam mainīt savu nostāju.

Samsung bija pirmais atklāti ražotājs neiesakiet jaunināšanu uz Microsoft jaunāko OS. Paziņojumu faktiski izteica klientu atbalsta pārstāvis, atbildot uz Samsung klientu, kurš sūdzējās, ka viņa bezvadu karte pēc jaunināšanas uz Windows 10 nedarbojās pareizi:

Godīgi sakot, mēs neiesakām instalēt Windows 10 nevienam Samsung klēpjdatoram vai personālajam datoram, un mēs joprojām sadarbojamies ar Microsoft šajā jautājumā.

instagram story viewer

Draiveri, kas ir mūsu vietnē, vēl nav saderīgi ar jaunāko Windows versiju. Mēs parasti iesakām saglabāt pašreizējo Windows versiju, un mēs jūs atjaunināsim, tiklīdz Windows 10 vairs nebūs problēmu ar nevienu Samsung klēpjdatoru un datoru vai pat monitoru.

Klientu atbalsta pārstāvja atbilde nebija diplomātiska, un Samsung drīz sazinājās ar The Register, lai atvainotos par nepareizo informāciju:

Mēs atvainojamies par neskaidrībām, ko izraisījis nesenais incidents, kad klientu apkalpošanas pārstāvis kļūdaini sniedza nepareizu informāciju par Samsung piezīmjdatoru Windows 10 jauninājumiem. Mēs vēlamies atgādināt saviem klientiem, ka viņi var apmeklēt Samsung vietni, kur ir detalizēta informācija par Windows 10 jaunināšanas piemērojamību katram Samsung piezīmjdatora modelim, kuru vada Windows 7, Windows 8 un Windows 8.1.

Tomēr, ja pārbaudāt informāciju par Samsung vietne, redzēsit, ka ne visi uzskaitītie datoru modeļi pieņem jaunināšanu uz Windows 10.

SAISTĪTIE STĀSTI, KAS JUMS PĀRBAUDA:

• Windows 10 jaunināšana, lai pēc 29. jūlija paliktu bez maksas tikai palīgtehnoloģijas lietotājiem
• Labojums: Pēc Windows 10 jaunināšanas klēpjdators netiks restartēts
• Windows 10 gadadienas atjaunināšana paredzēta 29. jūlija izlaišanai
• Pēc Microsoft piespiedu jaunināšanas shēmām Windows 10 iegūst 2% tirgus daļu