Labojums: Sky Glass iestrēdzis programmatūras atjaunināšanas laikā

Pārbaudiet, vai jums ir stabils interneta savienojums

Daudzi lietotāji sūdzējās, ka viņu Sky Glass ir iestrēdzis ekrānā Programmatūras atjaunināšana notiek; ja esat viens no viņiem, šī rokasgrāmata var jums palīdzēt!

Mēs apspriedīsim iespējamos cēloņus un piedāvāsim praktiskus risinājumus, lai bez problēmām pabeigtu programmatūras instalēšanas procesu.

Cik ilgi notiek Sky programmatūras atjaunināšana?

Sky programmatūras atjaunināšanas laiks atšķiras no faila lieluma līdz interneta savienojuma ātrumam; tomēr tas nedrīkst aizņemt vairāk par 30 minūtēm. Ja ilgstoši esat iestrēdzis programmatūras atjaunināšanas procesā, iemesli var būt šādi:

• Vājš interneta pieslēgums.
• Ja fails ir liels, tas var aizņemt vairāk laika nekā parasti.
• Kļūdas vai kļūmes ierīces programmatūrā vai programmaparatūrā.

Šajā rakstā

• Kā labot Sky Glass, ja tas ir iestrēdzis, kad notiek atjaunināšana?
• 1. Veiciet ātru atiestatīšanu
• 2. Atiestatīt tīkla iestatījumus
• 3. Atiestatiet televizoru
• 4. Veiciet piespiedu atjaunināšanu
• Kā es varu zināt, vai mans Sky Glass ir atjaunināts?

Kā labot Sky Glass, ja tas ir iestrēdzis, kad notiek atjaunināšana?

Pirms turpināt jebkādas darbības, lai atbrīvotos no Sky Glass, kas ir iestrēdzis atjaunināšanas procesā, veiciet tālāk norādītās sākotnējās pārbaudes.

• Pārbaudiet, vai maršrutētāja kabeļi nav bojāti.
• Izslēdziet maršrutētāju, atvienojiet kabeļus no maršrutētāja un strāvas kontaktligzdas, uzgaidiet dažas minūtes, pēc tam pievienojiet kabeļus atpakaļ un ieslēdziet maršrutētāju; tas varētu arī palīdzēt izlabot Sky Go nevar ielādēt konfigurāciju.
• Pārvietojiet maršrutētāju tuvāk Sky Glass televizoram vai izmantojiet Ethernet kabeli, lai izveidotu savienojumu.

1. Veiciet ātru atiestatīšanu

1. Atvienojiet Sky Glass televizora strāvas kabeli no kontaktligzdas, pēc tam uzgaidiet minūti.
2. Pievienojiet atpakaļ strāvas kabeli un nospiediet Jauda televizora pogu 30 sekundes.
3. Tagad ļaujiet televizoram pašam ieslēgties.

2. Atiestatīt tīkla iestatījumus

1. Nospiediet pogu Mājas pogu uz Sky Glass tālvadības pults un izvēlieties Iestatījumi.
2. Atrodiet Tīkls, pēc tam atlasiet Statuss, pēc tam izvēlieties Atiestatīt.
3. Izvēlieties Apstiprināt nākamajā uzvednē.
4. Tagad izpildiet ekrānā redzamos norādījumus, lai vēlreiz pievienotu televizoru tīklam.

3. Atiestatiet televizoru

1. Nedariet televizorā neko stundu, lai tas pārietu gaidstāves režīmā.
2. Tagad izslēdziet to no strāvas kontaktligzdas.
3. Uzgaidiet dažas minūtes un atkal ieslēdziet televizoru no galvenā slēdža.

Tagad mēģiniet atjaunināt programmatūru; ja problēma joprojām pastāv, veiciet šīs darbības, lai atiestatītu televizoru uz rūpnīcas iestatījumiem:

1. Ieslēdziet televizoru un nospiediet Mājas pogu uz tālvadības pults.
2. Izvēlieties Iestatījumi izvēlne.
3. Iet uz Sistēma, pēc tam atlasiet Atiestatīt un atjaunināt.
4. Izvēlieties Rūpnīcas režīma iestatīšana.
5. Izvēlieties Atiestatīt opciju, un procesa pabeigšana prasīs kādu laiku; pagaidiet kādu laiku.
6. Restartējiet televizoru un pārbaudiet, vai problēma joprojām pastāv.

Lasiet vairāk par šo tēmu

• Aizsargāts: 3 veidi, kā noņemt video fonu
• Kļūda 503 Aizmugursistēmas ielāde neizdevās: kā to labot
• Sky Q Box ir iestrēdzis pie sarkanās gaismas: kā to salabot

4. Veiciet piespiedu atjaunināšanu

1. Pārslēdziet Sky Glass vai Sky Stream ripu gaidstāves režīmā.
2. Izslēdziet galveno slēdzi un izņemiet kontaktdakšu no strāvas kontaktligzdas.
3. Atkal pievienojiet strāvas vadu un ieslēdziet galveno slēdzi.
4. Ļaujiet televizoram vai ripai darboties trīsdesmit minūtes.
5. Pēc tam vēlreiz pārslēdziet Sky Glass vai Sky Stream ripu gaidstāves režīmā.
6. Izslēdziet galveno slēdzi un ieslēdziet to vēlreiz; šoreiz neatvienojiet strāvas vadu.
7. Nospiediet pogu Mājas pogu Sky tālvadības pultī.
8. Pagaidiet, līdz Glass ekrānā parādīsies logotips, kas norāda, ka tas sāk darboties. Tagad ir instalēts jaunākais programmatūras atjauninājums.

Atcerieties, ka šis process prasa laiku; kādu laiku varat justies iestrēdzis 0% līmenī; tomēr visa procesa pabeigšana prasīs 20 minūtes.

Kad tas ir izdarīts, iespējams, būs manuāli jākonfigurē televizors un jāpiesakās Sky un citos televizora straumēšanas pakalpojumu kontos.

Ja televizoram joprojām ir nepieciešams laiks, lai palaistu, un ir nepieciešams laiks, lai instalētu atjauninājumu, varat skatīties savus iecienītākos kanālus, piemēram, BBC iPlayer, datora pārlūkprogrammā. izlasiet šo rokasgrāmatu, lai uzzinātu pārlūkprogrammu saraksts.

Kā es varu zināt, vai mans Sky Glass ir atjaunināts?

Sky Glass televizors tiek atjaunināts uz jaunāko programmatūras versiju, kad televizors ir gaidstāves režīmā (netiek lietots). Programmatūru var pārbaudīt, veicot šādas darbības:

1. Nospiediet pogu Mājas pogu uz tālvadības pults un atlasiet Iestatījumi.
2. Iet uz Sistēmas vadība, atlasiet Sistēmas informācija, pēc tam pārbaudiet programmatūras versiju.

Lai nodrošinātu Sky Glass TV vai Puck jaunāko informāciju, jums ir jāizmanto stabils interneta savienojums. Tāpat pārliecinieties, ka starp televizoru un maršrutētāju nav traucējumu.

Ja domājat, ka maršrutētājs atrodas tālu no televizora, mēģiniet to novietot televizora tuvumā vai izmantojiet Ethernet kabeli, lai izveidotu netraucētu savienojumu.

Lai ātri piekļūtu saturu, ko ierobežo jūsu Sky ISP, varat izmantot uzticamu VPN pakalpojumu un skatīties saturu jebkurā vēlamajā IPTV.

Ja nekas jums nederēja, mēs jums ieteiktu sazinieties ar Sky klientu apkalpošanas dienestu lai saņemtu turpmāku palīdzību.

Ja jums ir kādi jautājumi vai ieteikumi par šo tēmu, nekautrējieties pieminēt tos tālāk sniegtajā komentāru sadaļā.